Mitä se semmoinen #asiakasymmärrys on? Mitä tekemistä sillä on asiakaskeskeisyyden ja liiketoiminnan edistämisen kanssa? Tule kuuntelemaan niin vastaan yhdessä M. Valtosen kanssa. Eka osa 20.5, jossa perusteita ja pohjaa. Toinen osa 27.5. https://t.co/mnEmLxFcbb
Kun porukka panikoi että loppuuko bisnekset niin taidan laajentaa bodydouble-esiintymisiin ja antaa valtaatekeville mahdollisuuden olla erityksissä – Pari turistioletettua kysyi Espalla: "We're sorry, but are you the Prime Minister of Finland?"
Information is beautiful aka an excellent data visualization as well as an exemplary UI design on how to make an article consumable on mobile https://t.co/JSNOOrvNRu
Design execution - se missä design thinking punnitaan ja jos et tiennyt mitä kaikkea siellä design-tiimin työpöydällä tapahtuu: https://t.co/ssJ09dTfzG
Not sure if this is genius or evil 😅🤔 - anyway, interesting info & findings about CX as well as taking pricing model to next level. https://t.co/dgzKN83SIk #cx#ux#darkpatterns
Vähän vanhatuutiset-osastoa, mutta twiittin Finnkinon pakko-CX:stä https://t.co/coH2h1ZPVW viitaten: https://t.co/FRQS9PPSvM
Miten nyt ei yhtään yllätä tuo päätös erit. aidosta vapaaehtoisuudesta🤔
Tehtäiskö 2020 paremmin niin kokemuksen, datan käsittelyn kuin sisältöjen suhteen?
Jos jäät tänään lomalle tai oot jo lomalle tai jos muuten vaan kaipaat kuunneltavaa niin: @pilipalisaatio https://t.co/ieSsyD3KAe
Vielä tulossa 1 jakso, hyvää kantsii odottaa - sisältää allekirjoittaneen roolisuorituksen.
@Finnkino_FI Kiitos nopeat vastauksesta. Luulisi kirjautuneen käyttäjän datan olevan nykyisin niin arvokasta vakuuttaa että sitä vaalittaisiin eikä 👟🔫. Suosittelisin ihan asiakaskokemuksen ja rehellisen toimijan mielikuvan kannalta perinteistä, rehellistä rasti ruutuun -valintaa.
Ihan oikeasti @Finnkino_FI Pakotettu uutiskirjeen tilaaminen?! Onko tällainen pakottaminen edes laillista @Tietosuoja_DPA 🤔 Ei ainakaan täytä aidon vapaaehtoisuuden kriteeriä.
Päivän suositus! Katso jo yleissivistyksen takia loistava Ylen Team Whack: https://t.co/oJAaUVTYIk Erityisesti jaksot 2 ja 5 avaa silmiä oman tietoturvan näkökulmasta. Ja tietty @iiuusit on ihan ihana ja paras.