Essi Raunamaa

Curious to explore what attracts people. How we are making decisions. What actually triggers us to do what we do. Daily @Valve_fi

[Essi Raunamaa @raunamaa]

@rollofunk 🤣

[Essi Raunamaa @raunamaa]

@rollofunk 😱

[Essi Raunamaa @raunamaa]

Mitä se semmoinen #asiakasymmärrys on? Mitä tekemistä sillä on asiakaskeskeisyyden ja liiketoiminnan edistämisen kanssa? Tule kuuntelemaan niin vastaan yhdessä M. Valtosen kanssa. Eka osa 20.5, jossa perusteita ja pohjaa. Toinen osa 27.5. https://t.co/mnEmLxFcbb

[Essi Raunamaa @raunamaa]

Kun porukka panikoi että loppuuko bisnekset niin taidan laajentaa bodydouble-esiintymisiin ja antaa valtaatekeville mahdollisuuden olla erityksissä – Pari turistioletettua kysyi Espalla: "We're sorry, but are you the Prime Minister of Finland?"

[Essi Raunamaa @raunamaa]

Toimistossa tuoksahtaa vanha viina. Ei. Meillä ei ollut @valve_fi pikkuperjantaita. Jengi on vaan ottanut näköjään tehokkaasti käsidesin käyttöön.

[Essi Raunamaa @raunamaa]

Well, see you in Amsterdam in October then.

https://t.co/bbd2TpQyaS

[Essi Raunamaa @raunamaa]

Information is beautiful aka an excellent data visualization as well as an exemplary UI design on how to make an article consumable on mobile https://t.co/JSNOOrvNRu

[Essi Raunamaa @raunamaa]

Design execution - se missä design thinking punnitaan ja jos et tiennyt mitä kaikkea siellä design-tiimin työpöydällä tapahtuu: https://t.co/ssJ09dTfzG

[Essi Raunamaa @raunamaa]

Not sure if this is genius or evil 😅🤔 - anyway, interesting info & findings about CX as well as taking pricing model to next level. https://t.co/dgzKN83SIk #cx #ux #darkpatterns

[Johnny is building 🌐 Fabric @johnny_makes]

Google have changed their search results design, but it's not good news...

Why Google's new search results design is a dark pattern
(a thread) 👇

[Essi Raunamaa @raunamaa]

Vähän vanhatuutiset-osastoa, mutta twiittin Finnkinon pakko-CX:stä https://t.co/coH2h1ZPVW viitaten: https://t.co/FRQS9PPSvM
Miten nyt ei yhtään yllätä tuo päätös erit. aidosta vapaaehtoisuudesta🤔
Tehtäiskö 2020 paremmin niin kokemuksen, datan käsittelyn kuin sisältöjen suhteen?

[Essi Raunamaa @raunamaa]

@rollofunk 🤩👌

[Essi Raunamaa @raunamaa]

@rollofunk Jee, eka vastaus ei ollut että benchmarkina toiseen vuosikertomukseen 💪 - mikä oli mun oletus.

[Essi Raunamaa @raunamaa]

Koska viimeksi kävit katsomassa jonkun firman vuosikertomusta? Miksi? #käyttääkönoitakukaan

[Essi Raunamaa @raunamaa]

Jos jäät tänään lomalle tai oot jo lomalle tai jos muuten vaan kaipaat kuunneltavaa niin: @pilipalisaatio https://t.co/ieSsyD3KAe
Vielä tulossa 1 jakso, hyvää kantsii odottaa - sisältää allekirjoittaneen roolisuorituksen.

[Essi Raunamaa @raunamaa]

#FirstWorldProblems Facebookin uusi ikoni ja keskittämisen aiheuttama epätasapaino 😱

[Essi Raunamaa @raunamaa]

@Finnkino_FI Kiitos nopeat vastauksesta. Luulisi kirjautuneen käyttäjän datan olevan nykyisin niin arvokasta vakuuttaa että sitä vaalittaisiin eikä 👟🔫. Suosittelisin ihan asiakaskokemuksen ja rehellisen toimijan mielikuvan kannalta perinteistä, rehellistä rasti ruutuun -valintaa.

[Essi Raunamaa @raunamaa]

Ihan oikeasti @Finnkino_FI Pakotettu uutiskirjeen tilaaminen?! Onko tällainen pakottaminen edes laillista @Tietosuoja_DPA 🤔 Ei ainakaan täytä aidon vapaaehtoisuuden kriteeriä.

[Essi Raunamaa @raunamaa]

@phertto @Finnkino_FI @Tietosuoja_DPA Legendaarinen on myös kun leffan ja näytöksen valittua kirjautuu ja palautuu etusivulle.

[Essi Raunamaa @raunamaa]

@iiuusit Joo, pitää laittaa 👌

[Essi Raunamaa @raunamaa]

Päivän suositus! Katso jo yleissivistyksen takia loistava Ylen Team Whack: https://t.co/oJAaUVTYIk Erityisesti jaksot 2 ja 5 avaa silmiä oman tietoturvan näkökulmasta. Ja tietty @iiuusit on ihan ihana ja paras.

[Essi Raunamaa @raunamaa]

@iiuusit Kaikki katsottu. Lisää!!