@PTT_DestekEkibi O zaman şöyle yapalım daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyeti açısından,
Kargomu yarın belirtilen adrese tekrardan sevki konusunda yardımcı olun. Uygunmudur ?
@PTT_DestekEkibi Değerli çalışan arkadaşım
gün boyunca alamadığımız aksiyonu son 15 dk dır alıyoruz.Kargom PTT şubesine https://t.co/c694CSRvv0şke bu hızı teslimat konusunda gösterseydi sevgili kurye arkadaşım.PTT ile evimin arası 5/10 dakika mesafede.Dagıtımlar yakından başlar diye biliyorum
Neden sürekli PTT ile kargodan dolayı yaşadığım sorunu buraya yazdıktan kısa süre sonra ilgili kurye tarafından aranılıyorum ?
Madem kargoyu belirtilen adrese getirmeyeceksiniz neden teslimat adresine gerek duyuyorsunuz?PTT merkeze bırakın gitsin.En azından insanlar evde beklemez
4 ay gibi
Kısa bir zaman da Yaşadığım sorunumu , iade ve değişim talebim olmadığı halde sadece onarım yapılmasını istememe rağmen , müşteri memnuniyeti odaklı bir tutum sergilemediğinizden dolayı , ÜYELİĞİMİ SONLANDIRMAK istiyorum.
@floayakkabi
@floayakkabi 2.5 sene önce almış olduğum elektrikli süpürgemin tutamacı kullanıcı hatası olarak kırılıyor .Firma dan ücreti karşılığı yeni bir tutamaç almak için irtibata geçtiğim de , müşteri memnuniyeti açısından piyasa değeri 2000 tl olan ürünü ücretsiz yolladı.
6 yaşındaki çocuk nasıl bir kuvvet uygulamış olabilir ki , 3/4 ay önce almış olduğumuz ayakkabının cırtı kopabilir ve zarar görür? İnceleme talebimiz , ürünü görmeden sisteme yüklenen fotoğraflar ile karar verilerek RED edilmiştir. Alınan bu karar yakışmadı @floayakkabi
@floayakkabi Yani özetle diyorsunuz ki,
3/4 ay gibi kısa bir zamanda parçalanması ve zarar görmesi normal bir durum.Açıklamamızdan sonra karar nihai olduğu için herhangi bir şey yapmayacağız.
Nerede kaldı müşteri memnuniyeti ?
FLO bundan sonra pişmanlık mıdır diyeceğiz?
Değerli @buyuksehirkm , ilinize ziyarete gelen kişilere ulaşımda uygulanan fiyat tarifesi sizce adil midir?Kartı olan kullanıcı 22 tl iken , kartı olmayan misafir olan kişiye uygulanan tarife 60 tl.
Bir günde Afyon ilinden gelen kargom,
İkinci günü olmasına rağmen dağıtım şubenizden çıkış yapmamış!
Eve geldik evde yoktunuz mu diyeceksiniz kargoyu getirmemek için?!
@PTTKurumsal
Tuzla/Konaşlı . Gündüz vakti ,insanlar yoldan geçmeye korkar oldu.Gecesini siz düşünün.Kaç kişinin daha canının yanması lazım ?@TC_istanbul@TuzlaBelediyesi@erenalibingol