@RicardoFedis Se recomienda entonces generar la cuenta desde dicho portal para tener el acceso desde la opción: Register now. (https://t.co/GjbKC2Q56S)
Saludos
@RicardoFedis Estimado cliente,
Le informamos que a partir del 28 de julio, el canal de soporte por vía telefónica y por correo electrónico dejará de estar habilitado. Para continuar recibiendo atención, le pedimos que registre sus solicitudes directamente en nuestro nuevo Portal de Soport...
@kripthos0502 Buenas tardes Rhaegor
Gracias por contactar a SOVOS Reachcore, para poder realizar un diagnóstico de nuestro lado solicitamos lo siguiente:
-URL a la que apuntan
-fecha y hora de envío (aproximada)
-archivo request (petición que mandan a procesar a nuestro WS)
-archivo respo...
[status] Resolved: Hacemos de su conocimiento que el problema ha sido resuelto y que ahora los usuarios no deberían experimentar más dificultades para acceder a nuestros portales. ¡Gracias por su paciencia y comprensión! https://t.co/9vNjn46CKd
@Israel_DelMal ¡Gracias por hacérnoslo saber, Simón!
Estableceré el estado del ticket como Resuelto. Si tiene preguntas adicionales, no dude en hacérnoslo saber.
Sinceramente, Soporte Reachcore
@Israel_DelMal Hola que tal buenos días, Por que medio trataste de localizarnos y puedes comentarme en que necesitas ayuda? te comparto nuestros medios te contacto para una mejor atención [email protected]
saludos !
@pafepafe4 Buenas tardes
Gracias por contactarnos, le comentamos que en SOVOS Reachcore únicamente somos el proveedor de la aplicación web, y el soporte que brindamos solo es para cuestiones del portal como uso, desbloqueos y cambios de correo administrador, necesita contactar directame...
@HenderMars Buen día
Por el momento se tiene un periodo de convivencia y se esta trabajando en las implementaciones necesarias para la liberación de la versión, por el momento no se encuentra disponible, se notificara a nuestra base instalada cuando este disponible la versión.
@miguel_napoles Buen día
Actualmente el servicio esta en un periodo de convivencia con la versión 4.0 estamos finalizando los detalle de la nueva versión por lo que en el portal podrá encontrar por el momento solo la emisión de documentos en la versión 3.3.
Saludos
@ATTVIP_MX ¡Gracias por hacérnoslo saber, AT&T!
Estableceré el estado del ticket como Resuelto. Si tiene preguntas adicionales, no dude en hacérnoslo saber.
Sinceramente, Soporte Reachcore
@ilgattomx Hola Ilgattomx
Espero te encuentres bien. Tu respuesta o confirmación de solución al caso 101456 es importante para el seguimiento del mismo. Si no recibimos alguna respuesta el caso será cerrado y no nos gustaría que sintieras insatisfacción en el servicio.
Qued...
@ilgattomx Para poder atender y comprender mejor tu caso requerimos la siguiente información:
-Capturas de pantalla del escenario que reporta y de los mensajes de error
Saludos
@ilgattomx Buenas tardes Ilgattomx
Un placer atenderte.
Para actualizar su CSD debe ingresar a su cuenta Reachcore a través de la siguiente liga: https://t.co/41xQR7QVXB
Deberá ingresar su usuario y contraseña de acceso (en caso de no recordar los datos dar clic en la opci...
@reachcore Los servicios se encuentran funcionando de manera correcta, lamentamos los inconvenientes que pudieron haberse presentado,
Cualquier duda favor de contactarnos a [email protected]
[status] Investigating: Estimado cliente
Estamos presentando una degradación en los servicios Sovos Reachcore, continuamos trabajando para recuperar lo más pronto posible.
Cualquier eventualidad se los haremos saber a la brevedad po… https://t.co/tFXeqJURQe
[status] Resolved: Estimado cliente,
Los servicios se encuentran funcionando de manera correcta, lamentamos los inconvenientes que pudieron haberse presentado,
Cualquier duda favor de contactarnos a [email protected]
Saludos https://t.co/GfTNsSvZRb