松元 詞音 | Reaplus Inc.

26歳 / ㍿Reaplus(リアプラス)CEO / 複数社経営 / 広告・インフルエンサー・D2C・調査事業を展開 / Z世代・α世代の意思決定を「行動経済学」「SNSデータ」「実務現場」の3軸から分析/ 詳しくはリンクから🔗

[福島亮🤝CVサミット主宰🍾アドバー店主 @RYOFUKUSHIMA]

Z世代の広告離れの理由、知らないとマジで売れなくなる。広告離れの本質は広告が嫌われてる訳じゃなくて「売り込まれる感覚」に嫌悪感がある

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

問い合わせ内容から改善点に気づく、という視点に共感する。ただ若年層は分かりにくいと感じても問い合わせず黙って離れることが多い気がする。声になった不満より、声にならずに去った人の沈黙の方に、本当の改善点が隠れていると思う。

[とい📛 @t0___0y]

ECサイトの改善って、本当に終わりがないですよね。
「ここをこうしたらもっと使いやすくなるかな？」って、日々考えちゃいます。

特に、お客様からの問い合わせ内容を見てると
「あ、ここが分かりにくいんだな」って気づかされることが多いです。

ユーザー目線でサイトを見るって、本当に大切なんだなって感じます。
私も昔は美容師としてお客様の「こうしたい」を形にしてきたから、
今の仕事でも同じように、どうしたらもっと快適に利用してもらえるかを考えています。

小さな改善でも、お客様にとっては大きな変化になるんですよね！

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

ナッジで"より正しい選択を支援"という整理に同意する。ただ業界で使うと、支援と誘導の線引きが曖昧なまま運用されがちだと思う。若年層ほど操作の気配に敏感で、効くナッジほど透明性をどう担保するかが本当の論点になる気がする。

[中尾マネジメント研究所（中尾隆一郎） @nmi_nakao]

「実践行動経済学」読みました。人が様々な選択をする際に周囲がnudge（ナッジ：注意や合図のために人の横腹を特に肘でやさしく押したり、軽く突いたりすること）することで、より正しい選択をサポートできるとより良い世の中になるのではないか！と言う…
https://t.co/ptee0VBuOp
@NikkeiBP_PR

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

専門研究を"触れられる体験へ翻訳"という発想に納得した。理解の難度を下げるのではなく、入り口を体験に変える設計だと思う。若年層が関心を持つ起点は、説明の正しさより"自分で動かせる手触り"がある瞬間の方だと感じている。

[Loftwork／株式会社ロフトワーク @loftwork]

専門性の高い研究を、どうすれば社会にひらくことができるのか？

FabCafe BangkokとSPCSは、バンコクで開催された国際会議「ODC25 ASEAN」に参加。生命科学の研究を、展示やワークショップ、参加型ツールを通じて、触れられる体験へと翻訳しました。

記事では、オルガノイド研究を体験的に学ぶツール「Grow:ID」や、AIを活用した映像ワークショップを紹介。難しいテーマを一方的に説明するのではなく、人が関わり、感じ、問いを持てる入口をどう設計するのかを考えます。

研究、文化、デザイン、テクノロジーを横断しながら、専門知を社会へつなぐFabCafeとSPCSの実践をぜひご覧ください。

▼記事を読む
https://t.co/gFNYwi2pNH

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

中身を変えずキーカラーだけで滞在や誘導率が動いたのは、情報の質ではなく"処理のしやすさ"が変わった差だと思う。色は本文を読む前に意味の枠を決めている。若年層ほど、読む前の心地よさで残るか離れるかが決まっている気がする。

[おおたに｜EC相談ホットライン @opotanisan]

最近、色の持つ力ってすごいなって改めて感じています。
あるサイトのリニューアル案件で、サイト全体のキーカラーを少し変えてみたんです。

そしたら、ユーザーさんの滞在時間が伸びたり、お問い合わせフォームへの誘導率が上がったりして、本当に驚きました。
ただ「きれいな色」を選ぶだけじゃなくて、ターゲット層に響く色とか、サイトの目的に合った色を選ぶのってすごく大事なんだなと。

わたしもデザインをする時は、色の心理効果とかを意識するようにしています。
皆さんも、この色見ると落ち着くなとか、元気が出るなとかありますか？🙆🏻‍♀️

デザイン

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

削るなら欲しい物を諦める、という回答が増えたのが気になっている。若年層を見ていると、諦めるより手前で"欲しいと思うこと自体を保留する"防衛が先に来ている気がする。物価の話のようでいて、実は欲望の立ち上げ方が静かに変わってきている。

[博報堂生活総合研究所 @seikatsusoken]

【ニュースリリース】　
日本・中国・アセアン・インドの9カ国調査 第4回「グローバル定点2026」を実施
2023年から2026年の時系列変化で他国よりもスコアが大幅増した項目は…
日本 ｢生活の何かを削るなら欲しい物を諦める｣
中国 ｢お金がなくても幸せになれる｣
インドネシア ｢生活費は夫が出す方がよい｣
https://t.co/d032qx9XnK
#グローバル定点 #生活総研

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

数字を出すと社会的証明と希少性が同時に立つ、という分解に納得した。ただ若年層相手だと"盛った数字"は一瞬で逆効果になる。効くのは数字そのものより、その数字を自分で検証できる余白があるかどうかだと思う。

[佐藤聡｜行動経済学 × Webマーケティング｜SSC代表 @akirasato_ssc]

具体的な数字の明示が、「社会的証明」と「希少性」を同時に働かせる、という話。

今のオファーやCTAの設計を少し見直すだけで、ユーザー心理にグッと効かせる事ができるかも知れません。 https://t.co/DRn0YeHzvj

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

流入が減る前提で"接客"に寄せる発想は正しいと思う。ただ業界はまだ集客数の議論に偏りがち。本当の論点は、探索をAIに委ねた若年層が検索の代わりに何を信頼しているかの解像度だと思う。数より信頼の所在を見たい。

[INSIGHT CUBE -インサイトキューブ- | 意思決定を支える、実証型マーケティングメディア @gcinsightcube]

【AI検索でサイトへの流入が減るからこそ「接客」で勝つ。CVRを最大359.8%改善した秘策とは】

GoogleのAIモードなどの普及により、ユーザーは検索結果画面だけで解決策を見つけるようになり、Webサイトへの「オーガニックセッション数」は減少傾向にあります。

そんな中、マーケターが今すぐ取り組むべき重要課題は、新規流入を増やすこと以上に、「今、サイトに来ているユーザーをいかに確実に成約（CV）へ導くか」というサイト内体験の最適化です。

そこで注目されているのが、「動画」と「AIアバター」を活用した「次世代のWeb接客」です。

👇️続きは INSIGHT CUBE で
https://t.co/Me5QQ58x3P

#デジタルマーケティング #DX #AI検索 #CVR改善 #Web接客 #AIアバター #動画接客 #コンテンツマーケティング #INSIGHTCUBE

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

同じ広告費でデザインだけ変えて反応が伸びたのは、商品の良さより"自分の悩みの話だ"と最初に認識させた差だと思う。人は自分ごと化した瞬間に情報処理を始める。若年層ほど、解決の宣言より課題の名指しに反応する気がする。

[おおたに｜EC相談ホットライン @opotanisan]

これ、マーケティングの面白さだなって思います。
とあるECサイトのバナー広告を運用していた時の話なんですけど、デザインを少し変えただけで、クリック率が大きく上がったことがあったんです。

前回のバナーは商品そのものの魅力だけを伝えていたんですけど、今回は「〇〇の悩み、これ1つで解決！」みたいな、顧客の課題解決にフォーカスしたキャッチコピーに変えてみたんです。
そしたら、これまでと同じ広告費なのに、クリック数もコンバージョンも倍近く増えて、本当にびっくりしました。

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

"推しがいるから買う"は、機能でも価格でもなく関係性で財布が開く典型だと思う。若年層の消費は対象への評価より"応援する側でいたい"という自己定義に近い。需要ではなく所属で動く購買が静かに増えている気がする。

[とい📛 @t0___0y]

珍しく推しがいるので買っちゃいそうです😳

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

機能を合理的に比べているつもりで、実は淡い感情で決めている、という指摘に強く納得した。若年層を見ていると、その感情を生むのはスペックより"誰と並んで持つか"の方だと思う。比較の土俵づくりが、もう感情の設計になっている気がする。

[相良奈美香｜19万部突破の「行動経済学が最強の学問である」著者 @NamikaSagara]

ものすごく共感します。「どんな感情を売っているか」、本当にここに尽きるんですよね☺️

人は商品の機能を合理的に比べているようで、実はほぼ無意識に感じる「淡い感情」のアフェクトをベースに意思決定しているとわかっています。

行動経済学では、これを「アフェクト・ヒューリスティック（Affect Heuristic）」と呼びます。

提唱者ポール・スロビックらは私の指導教授の師にあたり、米国の博士課程ではこの淡い感情の領域を研究してきました。

自分でも気づかないうちに、商品やブランドに触れたときの小さな気分が、買うか買わないかを決めていることが本当に多いんですよね。

ただ、アメリカに比べると、日本はまだまだ「合理的な脳」に働きかけているマーケティングが多い気がします。

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

AI検索最適化への投資が話題だけど、最適化の前に「若年層がそもそもAI検索に何を委ねているか」の観察が抜けがちだと思う。指名で聞く層と探索を丸投げする層で打ち手は逆になる。技術投資の前に行動の解像度が要る。

[MarkeZine（マーケジン）編集部 @markezine_jp]

AI検索最適化のプロフェッショナルであるSpeee 藤井氏が、AIマーケティングへの投資戦略のポイントを整理していく本連載。第5回では、Speeeの実際の取り組みから、事業価値を高めるAIトランスフォーメーション成功の要諦を探る。 https://t.co/eIEQd8yWb5

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

可処分時間と金が中年に偏る、という指摘はその通りだと思う。ただ若年層は逆に、長時間の生視聴を前提にしていない。同じスポーツでも切り抜きと結果だけ消費する。時間の使い方の構造が世代で割れているのが気になっている。

[原田曜平-official- @YoheiHarada]

今日午前中はNHKBSでドジャース戦。午後はBS日テレで巨人VS日ハム戦。夜はワールドカップ直前のアイスランド戦。「中年中心社会」では暇な人（かつ現役世代でお金がある）の総量が増えているので、メディアも様々なスポーツを放送し、休日は朝から晩までスポーツコンテンツで埋まるようにしたらいい。

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

同じ効能でも「リカバリーウエア」という言葉が定着した途端に受け入れられる、という現象が面白い。機能は変わらず、カテゴリー名が知覚の正当性を貸している。若年層に効くのは中身より、納得できる言語のラベルだと思う。

[森永 りょう｜CVR上げる人 @mrng_ryo]

リカバリーウエアが流行る前から「ファイテン」という磁気ネックスレスのブランドを愛用している森永ですが、知人に熱く語ったところスピってる？と言われました。（複数人）

広告表現に制限があって大変だと思うけど、広報さん頑張ってほしい。

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

「単体で良いか」より「並べてどう見えるか」で選ばれる、という視点に納得した。人は絶対評価が苦手で、常に周囲との相対で判断している。若年層の購買も、棚やフィードという比較環境の設計でほぼ決まっている気がする。

[相良奈美香｜19万部突破の「行動経済学が最強の学問である」著者 @NamikaSagara]

『行動経済学が最強の学問である』の書籍の表紙を決めるとき、自分の中で「こういう感じがいいな」とイメージは固まっていたんです。

でも編集者の方から的確なアドバイスをもらったとき、ハッとしました。「他の書籍と並べてどうか」という視点が、私には完全に抜け落ちていたんですよね☺️

人は単独で見ているとき、自分の選択の偏りに気づけません。他と並べて初めて、見えてくるものがあるんです。

お陰で、2冊目の『ポジティブアフェクトで幸せの仕組み化』の時は、書店で並んだ時に、皆さんにどう映るかという点を考慮することができました。

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

「消せる広告」が刺さるのは、消せないことへの反発を逆手に取っているからだと思う。コントロールを相手に渡すと、広告への抵抗感そのものが体験に変わる。若年層ほど強制への耐性が低く、選べる余白が効く。

[MarkeZine（マーケジン）編集部 @markezine_jp]

「CHILL OUT」が「秒で消せるバナー広告」を展開、消せない広告のモヤモヤにアプローチ https://t.co/L6irZNhlr3

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

「広告が話題になっている」を6割が見た、という数字は、話題化が偶発ではなく観測される常態になった証拠だと思う。ただ見られたバズと指名や購入に繋がるバズは別物。可視性の量を効果と混同すると施策設計を誤る。

[MarkeZine（マーケジン）編集部 @markezine_jp]

オリコム、広告の話題化に関する調査を実施　6割が「広告がSNS上で話題になっている」のを見た経験あり https://t.co/MFz5uuhFCu

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

α世代の「AIは全て正しい」という距離感、Z世代の検索リテラシーとはまた別の断層だと思う。情報を疑う癖がつく前に最適化された答えに触れる世代。鵜呑みと使いこなしの差が、消費でも早期に分かれてくる気がする。

[原田曜平-official- @YoheiHarada]

阿部監督の娘さんにAERAでコメント。Z世代より更により若いα世代が心配。先日インタビューした小学生女子もAIの言うことは全て正しい、何でも頼っていると言っていました。もちろん、鵜呑みにしない若者・子供もいるけど、子供のうちの「AI格差」が大きくなっているのが現状。
https://t.co/UgdZ9ECaeL

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

広告がポエム化しやすいのは、作り手が情緒で差別化しようとするからだと思う。でも実際に効くのはカテゴリーと結びつく具体的な連想の方。若年層相手だと特に、抽象的な世界観より想起の足場が選好を決めている。

[室谷良平 | Snowdome @rmuroya]

ブランドとカテゴリーとの結びつきの連想は大事。日経１面の企業広告はふわっとしたポエム系ばかりだなと思ってたけど、今朝は良いのを見つけた

「あっ、空調の会社です。」がなんだかチャーミングであり、上記の状況をメタ認知してる感じで面白かった

[松元 詞音 | Reaplus Inc. @reaplus_]

TikTok Shopが実店舗まで波及したのは、衝動買いの動線を極限まで短くしたからだと思う。発見から購入までの摩擦が消えると、検討という工程ごと飛ばせる。若年層ほどこの摩擦の有無で購買が動く。

[MarkeZine（マーケジン）編集部 @markezine_jp]

3日間で2.000個販売、実店舗の売上にも波及。magpicに学ぶ、TikTok Shop成功法則 #ad https://t.co/BMIL844OUP