rebeca.nogueira

[rebeca.nogueira @rebecarochan]

@MisakiXyloto @Datsilva @Decolar Oi, o problema é ficar tudo isso na linha todos os dias e nao conseguir nada ☹️

[rebeca.nogueira @rebecarochan]

@Decolar o que vamos fazer com a minha situação? Veja que minha passagem ficou em aberto e quando fui alterar não pude. Veja também na terceira foto a carta da Delta me enviou informando que tenho direito sim de alteração de voo (enviei o PDF a vocês via email). E agora?????

[rebeca.nogueira @rebecarochan]

@Decolar @Decolar já enviei no DM há 2 dias, favor verificar.

[rebeca.nogueira @rebecarochan]

@Decolar @Decolar enviado, aguardo um retorno com urgência! Obrigada

[rebeca.nogueira @rebecarochan]

@Decolar @karine_syl @Decolar estou tentando contato desde Outubro e nada! Cade meus direitos de alteração de voo???? Cade o respeito com os clientes????

[rebeca.nogueira @rebecarochan]

@Decolar, estou tentando alterar minha passagem e até o momento nada, vocês não me dão opções de alteração. Estou nesse enrosco desde Setembro/2020. Como vamos solucionar se vocês não atendem telefone e nem respondem email ???

[rebeca.nogueira @rebecarochan]

@oficial_Anac @Decolar @Delta Olá @oficial_Anac, sim, já registrei o ocorrido e a própria Delta respondeu informando que eu tenho direito de alterar minha passagem, porém no site da @Decolar eles não me dão essa opção, dizem que não tenho direito. E agora @Decolar ? Aguardo minhas opções de alteração de voo.

[rebeca.nogueira @rebecarochan]

@Decolar,estou tentando contato com vocês há meses via telefone (+1h todo dia) e email e nada. Preciso remarcar minha passagem e o site de vocês não me dá essa opção. Já entrei em contato com a @oficial_Anac @Delta e a própria companhia informou q tenho direito de remarcar. 🤔

[rebeca.nogueira @rebecarochan]

Hello @Delta, my problem with you it’s solved already, now I’m having issues with @Decolar (3th party company). I appreciate your quick reply, Delta ☺️