@MetLife Veio errado ou a @MetLife está depositando parcelado, pode ser também. Eu sei que não está fácil pra ninguém. Se for isso, vou entender. A gente precisa mesmo se ajudar.
Oi, @itau, estou há 3 meses tentando fazer um resgate (em vida) de um seguro que fiz com vocês, da @MetLife, e não consigo. Eu tenho um documento da própria seguradora dizendo o valor e quando ligo na central, me passsam outro valor. Essa semana finalmente depositaram. Errado.
Não sei mais o que fazer. Eu tenho um documento da própria @MetLife dizendo o valor, mas depositaram o valor errado. Se em vida eu não consigo fazer o resgate, imagina "quando eu faltar", como vocês dizem para quem bate as botas.
@MetLife Eu já falei com a minha gerente inúmeras vezes, já me ligou gerente da gerente, mas não resolvem. Finalmente tinha conseguido preencher um documento de resgate e o próprio @itau enviou, mas o valor veio errado.
Me ajuda @Hering_Oficial , é a segunda vez que compro no site uma camisa SLIM e vem REGULAR. Se eu estou comprando SLIM, não podem marcar REGULAR. Aí dá um trabalhão trocar porque nas lojas não encontro o que pedi no site. O que faço?
@Bradesco Mas por que não falaram isso desde o começo? Eu tinha falado desde sempre que era uma questão com ela. Vocês pediram para eu conversar por DM, pediram os dados dela. Não deveriam ter pedido nada, certo?
Fiz uma reclamação ao @Bradesco, me pediram para falar por DM. Um golpista viu a conversa, pegou meu whatsapp e se apresentou como gerente do banco. Relatei ao banco, que pediu que eu reportasse com prints ao próprio banco. No fim, ajudei o Bradesco, que acabou não me ajudando. +
@Bradesco A minha questão nem é sobre isso. É sobre eu fazer uma reclamação sobre uma questão com a minha esposa, vocês pedirem para mandar os dados por DM e o banco enviar uma resposta fria para ela, nem se preocupando em ajudar.
@Bradesco Eu denunciei o whatsapp do golpista ao email que vocês me indicaram e a pessoa continua lá, fingindo que realmente é um gerente de vocês. Eu não cliquei em nada, mas mantive a conversa, para ver até onde ele vai.
O Bradesco respondeu por e-mail minha esposa, tempos depois, dizendo que não poderiam aceitar a reclamação, porque não tinha sido ela a reportar. E nem pensaram em realmente investigar o caso dela, para saber o que ocorria. Ou seja, o golpista fala comigo até hoje. O banco, não.
@Bradesco Mas gente, eu mandei na DM. Agora vou consultar lá e só aparecem as minhas mensagens, não estão as de vocês. Peço que consultem a DM, por favor
@Bradesco minha esposa se meteu num endividamento gigantesco de empréstimos mal explicados e estamos tentando receber o contrato de negociação, mas o gerente (digital) está enrolando ela há meses. Ela já foi até em agência física. O que devemos fazer, envolver o procom?