Montamos um kit com materiais para você conhecer os benefícios e saber como fazer a migração do seu servidor físico para a nuvem. Confira! https://t.co/CSlWc4Xn2a
@alanmaaaia Oi, Alan! Entendemos sua decisão... e ficamos profundamente tristes com o ocorrido. Respondemos o seu ticket há pouco solicitando os dados para o reembolso.
@alanmaaaia Olá, Alan! Entendo a frustração...😥Realmente estamos passando instabilidades nos nossos servidores e dos quais dependemos do nosso fornecedor global para a correção. Aos poucos os serviços estão sendo estabilizados e ficarão 100% funcionais. Pedimos desculpas pelo transtorno.
@sylvio_moura Olá, Sylvio! Realmente passamos por uma instabilidade nos servidores o qual dependíamos do nosso fornecedor global para a correção. Aos poucos os serviços estão sendo estabilizados 100% funcionais. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão até o momento.
@JulioFDRezende Estamos enviando um e-mail para você com o print do órgão internacional. Com a conversão do dólar do dia, deu até um pouquinho menos que R$ 300,00. Podemos seguir nosso contato por lá. Enviei para [email protected]
@JulioFDRezende Oi, Julio! Verifiquei no sistema e o domínio entrou em redemptionPeriod desde 29/07, visto que o boleto venceu em 14/07. O prazo final para recuperar é hoje, porém agora o valor para conseguir o domínio de volta é R$ 300,00 com o órgão internacional. Nos envie um direct!😉
@felipeoliver_rj Achei seu outro atendimento, esse que falou do link de pagamento. O domínio teve atualização no dia 15/09. Vou entrar em contato com você por direct para enviar alguns prints do sistema.
@felipeoliver_rj Oi, Felipe! Aconteceu que você pagou a cobrança no dia 16/09, porém ela havia vencido em 20/07, e o período de renovação com o órgão internacional é dentro de 15 dias após o vencimento. Como não foi identificado pagamento nesse período, o domínio entrou em processo de liberação.
Montamos um kit com materiais para você conhecer os benefícios e saber como fazer a migração do seu servidor físico para a nuvem. Confira! https://t.co/CSlWc4Xn2a
@binhasam Oi, @binhasam! Opa, temos que ver direitinho... consegue me informar o teu domínio ou nome de cadastro? Assim já te passo um retorno! Te aguardo =D
@JNPSoftware Oi, @JNPSoftware! Nosso atendimento é exclusivo por chat ou você pode abrir um chamado no seu painel de controle. Ah, o chat você também encontra no painel de controle. Lá vamos conseguir ver direitinho para você! Vou também te chamar inbox! =D
@DoHadouken Oi, Hadouken! Te enviei um direct nesse momento para verificarmos melhor o problema. Precisamos que informe o domínio para consultar no sistema. Te aguardamos. Uma excelente semana! =D
@litah Oi, Ana Paula! Nesse caso os emails que foram enviados a vocês nesse período retornaram aos remetentes com erro no envio. Nem chegaram a ficar no nosso servidor.