Relatel

Relatel leverer samtaleteknologier, der hjælper din virksomhed med at skabe gode forbindelser til dine kunder.

[Relatel @relateldk]

Fejlen med at du kunne opleve problemer med at modtage og foretage opkald via TDC NETs netværk er nu løst. TDC NET fortsætter med at overvåge trafikken det næste stykke tid. Endnu en gang beklager vi mange gange de gener, det kan have givet dig.

[Relatel @relateldk]

Vi oplever i øjeblikket udfordringer med at foretage og modtage opkald via TDCs netværk. TDC arbejder på højtryk for at løse fejlen, og vi beklager de gener det kan give.
Følg med https://t.co/oHwtfX820D

[Relatel @relateldk]

TDC gør fortsat alt hvad de kan for at løse den landsdækkende fejl med at foretage og modtage opkald. Du kan stadig ringe til 112.
Vi beklager mange gange de gener, det måtte give.
Følg med på https://t.co/roW6Sr4spD

[Relatel @relateldk]

Udfordringerne med omstilling og datakald er nu løst, og vi holder fortsat et skarpt øje med situationen. Følg med på https://t.co/roW6Sr4spD

[Relatel @relateldk]

Vi oplever i øjeblikket problemer med omstilling og datakald. Flere kunder oplever udfordringer med at modtage opkald og ringe ud via datakald. Vi arbejder på højtryk for at løse problemet. Følg med på https://t.co/aqCu7vo7Tr

[Relatel @relateldk]

Fejlen hvor du kunne opleve problemer med at ringe fra din mobil, er nu løst. Vi har fjernet det midlertidige fix, og har i stedet lavet en permanent løsning med vores samarbejdspartner. Vi vil endnu en gang benytte lejligheden til at beklage de gener, det kan have givet dig.

[Relatel @relateldk]

Vi har lavet en midlertidig løsning på fejlen, hvor du kunne opleve problemer med at ringe fra din mobil. Vi overvåger derfor nøje telefonien, imens vores samarbejdspartner knokler med at lave en permanent løsning. Vi beklager de gener, det eventuelt har givet dig.

[Relatel @relateldk]

Vi har nu fundet årsagen til fejlen med at du ikke kan ringe ud fra din mobil. Vi knokler derfor på livet løs for at løse problemet, der skyldes en teknisk fejl i vores samarbejdspartners systemer. Endnu en gang vil vi meget gerne beklage de gener, det måtte medføre.

[Relatel @relateldk]

Du kan fortsat opleve problemer med at ringe ud fra din mobil. Vi og vores samarbejdspartner arbejder intenst på at lokalisere og løse fejlen, og opdaterer med en ny status straks vi har nyt i sagen. Vi er meget kede af det besvær, det eventuelt måtte give dig.

[Relatel @relateldk]

Vi arbejder fortsat på højtryk for at finde og løse fejlen med at du ikke kan ringe ud fra din mobil. Endnu en gang vil vi meget gerne beklage de gener, det måtte give dig. Vi opdaterer på https://t.co/IDB5Q47jcr lige så snart, vi har nyt i sagen.

[Relatel @relateldk]

Du kan i øjeblikket opleve problemer med at ringe ud fra din mobil. Vi arbejder på at finde og løse fejlen så hurtigt som muligt. Vi beklager mange gange de gener, det måtte give. Følg med på https://t.co/nE7M8Vry8F

[Relatel @relateldk]

Fejlen med at foretage og modtage opkald på mobilen er nu løst. Vi har overvåget opkaldstrafikken, og alt ser igen normalt ud. Vi beklager endnu en gang de gener, det måtte have medført.

[Relatel @relateldk]

Vi oplever at størstedelen af opkald nu lykkes, og at omfanget af fejlen med at foretage og modtage opkald på mobilen er minimal. Vi overvåger nøje teknikken og melder en ny status ud på https://t.co/IV8P6DsxEP, hvis vi får yderligere meldinger fra vores samarbejdspartner.

[Relatel @relateldk]

Vi arbejder fortsat intenst på at få lokaliseret og løst fejlen med at foretage og modtage opkald på mobilen sammen med vores samarbejdspartner. Vi oplever at flere opkald nu lykkes, og at omfanget af fejlen er blevet mindre. Følg med på https://t.co/zISpGlWomH

[Relatel @relateldk]

Vi knokler i samarbejde med vores netværksleverandør på højtryk for at lokalisere fejlen med at foretage og modtage opkald på mobilen. Vi vender tilbage med en ny status hurtigst muligt. Følg gerne med på https://t.co/hoYlY8fHrZ

[Relatel @relateldk]

Vi arbejder fortsat på højtryk på at finde årsagen til problemet med at foretage og modtage opkald på mobilen. Vi beklager endnu en gang de gener, det eventuelt giver. Følg gerne med på https://t.co/ss3e1BQb7Z

[Relatel @relateldk]

Der er problemer med at foretage og modtage opkald. Vi arbejder intenst på at løse udfordringen, og beklager de gener, den eventuelt giver. Vi vender tilbage med en status hurtigst muligt. Følg med på https://t.co/16zHeK6lNl

[Relatel @relateldk]

@anderschdk Argh, @anderschdk - den timing kunne da vist ikke have været ret meget værre 🤐 Du skulle gerne have talt med en kollega, der har luret nærmere på fejlmeldingen, men giv endelig lyd, hvis du savner noget fra os!
God fredag 👍
Mvh. Cæcilie fra Relatel

[Relatel @relateldk]

@anderschdk Vores samarbejdspartner har fikset dit problem i nattens mulm og mørke @anderschdk! Undskyld den lange procestid - må jeg få en kollega til at kontakte dig og få hele historien, så vi kan lære ikke at gentage miseren?
Go' dag herfra.
Mvh. Cæcilie fra Relatel

[Relatel @relateldk]

@anderschdk Du hører fra min kollega i dag @anderschdk ! Vi kan desværre ikke se kollegas sager, når vi fejlmelder dækning direkte til vores udbyder.
Hvis du har adgang til Datakald i dit abonnement, kan det evt. være en midlertidig løsning, så du kan hoppe på wifi derhjemme og ringe.