#Etihad overbooked my flight and stole a day from my vacation. They promised €600 in compensation, but I’ve been waiting since Dec'24. Every time I call their call center, they tell me to wait another 45 days. I'm done waiting. I demand action now. #flight@etihad@etihadhelp
Recuerdo que lady fibromialgia (que dios tenga en su gloria a Don Javier de Parla) me bloqueó por decir que era una drogadicta.
Si me desbloquea, se lo perdono y se lo llamo también a sus amigas.
La adelantada (por previsión de lluvias) #CabalgataSev25 ha dado mucho de sí. Menudo cortijo. Una celebración enfocada (se supone) para niños y niñas y que incluyó proclamas políticas, himnos, alcoholismo y facherío. De traca. Dentro 🧵 hilo
Muere un hombre de 30 años que se cayó sobre estos pinchos mientras paseaba.
Un ejemplo de la arquitectura hostil, diseñada a ir a por los más débiles, a por los sintecho, que se ha cobrado directamente una vida.
El ejemplo más extremo de una idea terrible.
El símbolo de la Falange mal dibujado junto a una ecuación de segundo grado absolutamente incorrecta.
La perfecta definición de las juventudes mongofascistas.
Mes y medio después de la dana, entra en vigor la norma de Mazón que simplifica los trámites para edificar en suelos no urbanizables, impulsada por el PP y Vox. Entre otras medidas, permite la construcción de hoteles a 200 metros de la línea de costa https://t.co/1N6THI3yc0
‼️España 🇪🇸 elegida como la mejor economía de 2024 por #theeconomist
Factores clave:
📈 Crecimiento del PIB récord.
🔽 Desempleo en mínimos históricos.
🌿 Liderazgo en transición verde.
🏖️ Turismo postpandemia en auge.
↘️
https://t.co/ruSU322qOV
El semanario @TheEconomist nombra a España como la economía que más prosperó en 2024, situándola a la cabeza de las 37 economías más avanzadas del mundo.
Gracias a todas y todos los trabajadores, empresas y administraciones públicas que, con su talento y esfuerzo, han hecho esto posible.
Somos un país formidable y tenemos un gran futuro por delante.
Era cuestión de tiempo que a los extremeños se les hincharan los cojones y se levantaran contra el gobierno por los retrasos en la construcción del AVE a Badajoz.
Nadie sabe con certeza qué será lo que viene a partir de ahora en Siria.
Pero, aunque sea por un día, estaría bien escuchar lo que dicen los sirios, ¿no?
Todos los que yo conozco, todos a los que leo, todos a los que sigo, hoy están llorando de alegría.
Fui a Correos y me atendió la directora.
Es una persona amable, de cabello cano; de esas mujeres que te tratan con un celo casi maternal. Me pareció que podría llevar décadas en oficinas así. Me pidió mis datos y comenzó a introducirlos en el ordenador.
Al otro lado del mostrador yo observaba sus dos índices volando raso sobre las teclas oscuras. Ella miraba al teclado mientras escribía, y cada poco hacía una pausa para verificar lo tecleado en la pantalla. Al bajar nuevamente la mirada hacia las teclas las gafas se le resbalaban nariz abajo. Al alzar después la vista a la pantalla, las ajustaba con un gesto instintivo.
Así cumplimentó todo el formulario digital.
Los programadores dominamos estas máquinas. Pero no debemos perder de vista cómo son nuestros usuarios. Son personas que no conocen los atajos de teclado, ni muchos trucos cotidianos sin los que a nosotros nos costaría vivir. Son personas que necesitan mirar el teclado cuando escriben, y que a veces lo hacen con dos dedos. Son personas como la directora de la oficina de Correos, para quien el ordenador es un instrumento cotidiano más.
En esto pensaba yo cuando observé, al otro lado de aquella mesa gualda, que mi interlocutora fruncía el entrecejo con la mirada clavada en la pantalla mientras buscaba a tientas el ratón sobre la mesa. Aunque yo no veía su pantalla, sus gestos delataban perfectamente qué estaba pasando: había llegado al campo del formulario donde debía consignar mi país, y estaba navegando una lista inacabable de naciones a la búsqueda de «España».
Esta mujer no sabe que basta teclear las dos o tres primeras letras del país para hacerlo emerger del océano de opciones, ahorrándose así llevar la mano hasta el ratón y surcar pacientemente el infinito. No lo sabe y no tiene por qué saberlo.
¿Cuántas oficinas e Correos hay en el país?, ¿cuántos empleados son en cada una bisagra entre el ordenador y un humano que aguarda al otro lado?, ¿cuántas veces se hacen estos trámites al cabo del día, del año, de la vida?
Los programadores a menudo ignoramos el gran impacto de las pequeñas decisiones de diseño. Aquel campo desplegable podría tener preseleccionada la opción más frecuente. O, al menos, mostrar las más habituales al principio de la lista. La máquina también podría haber sugerido automáticamente «España» al notar que mi código postal y DNI son nacionales, dejando al humano la facultad de cambiarlo en caso de infrecuente necesidad.
La falta de ergonomía aumenta la fricción. Y la fricción aumenta el esfuerzo cognitivo de intervenir sobre la máquina. Estas pequeñas ineficiencias acumulan interés compuesto con el número de usuarios y el número de intervenciones. Son un coste más.
Como usuarios de los servicios públicos digitales, todos tributamos este peaje. Pero las interfaces internas que los organismos públicos se tienden a sí mismas son a menudo más ineficientes todavía. Por eso, imagino el gran impacto que una sucesión de pequeñas optimizaciones tendría en personas como esta mujer amable, de cabello cano, que anteayer me atendió con un celo casi maternal.
Es una obviedad que si Ayuso ha renunciado a 169 millones del Estado para las universidades públicas madrileñas es porque su objetivo es impedir que mejoren para ayudar a las privadas.
Siendo profesora de Ciencias Políticas, deberías saber que hay 2 versiones de la Internacional, la socialdemócrata y comunista. Y su creación es anterior a 1917. Además solo fue himno de la URSS de 1922 a 1944. A saber como accediste a dar clase, si desconoces algo de Bachiller
Lo de que Pablo Motos acuse de desinformación mientras ilustra su discurso con una noticia falsa que El Mundo tuvo que borrar, es el pináculo del surrealismo.
Síntoma de la sociedad que nos ha tocado vivir.
Resumen de lo de Pablo Motos:
1. No deja que ningún invitado vaya antes a otros programas.
2. Si va, amenaza.
3. Broncano lo cuenta en directo.
4. Salen muchas personas a confirmarlo.
5. Hoy pablo Motos dice que ha sido una "agresión".
6. Entra en modo conspiranóico diciendo que "hay otros intereses" contra él insinuando que es por política.
7. Dice que estas prácticas son lo habitual en "periódicos y revistas" y que no pasa nada.
8. Ataca a TVE llamándolos "desinformadores" mientras pone una noticia falsa de El Mundo que fue borrada por ellos mismos hace días.
9. Y cierra sacando pecho por haber logrado un 0,3% de audiencia más que La Revuelta el pasado viernes después de reventarles la entrevista y con 15 minutos de imágenes de animales.
Que cada uno saque sus propias conclusiones.