revival0311

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[小山竜央＠マーケティング侍 @tatsuokoyama]

社長がすぐ答えを出す会社は、社員が考えません。

どうしますか。
これはありですか。
どっちがいいですか。
次は何をしますか。
毎回社長が答えると、その場は早い。でも長期で見ると、判断できない組織になります。

本当に必要なのは、答えではなく問いです。

何を見てそう思ったのか。
他の案は何か。
失敗するとしたらどこか。
数字で見るとどうか。
この問いで、社員の判断力が育ちます。

社長が全部答える会社は、社長の時間がボトルネックになって崩壊します。

[小山竜央＠マーケティング侍 @tatsuokoyama]

成功談ばかり話す人は、だんだん薄くなります。

全部うまくいった。
最初から当たった。
すぐ伸びた。
簡単に売れた。
これだと、聞いている側との距離ができます。

信用を作るのは、成功だけではありません。

どこで外したのか。
何を読み間違えたのか。
いくら無駄にしたのか。
そこから何を変えたのか。
ここまで話せる人は強いです。

失敗談は弱さではありません。
再現性の証拠です。
失敗を隠すほど、成功談の信用は落ちます。

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[小山竜央＠マーケティング侍 @tatsuokoyama]

「比較サイトで上位にいるから強い」は間違いです。

ランキングは便利です。
でも同時に、価格と点数で比べられる場所です。
安い順
口コミ順
機能数順
実績順

そこに乗ると、お客様は自然に比較モードに入ります。比較される場所で勝つには、体力がいります。

小さな会社が考えるべきは、ランキングで上を取ることだけではありません。

そもそも同じ表で比べられない見せ方をすることです。

[石井(投資アナリスト) @Atom_FEH]

88歳現役トレーダー・藤本茂さん。資産20億円を築き、「令和のブラックマンデー」で2億6000万円の含み損を抱えても生き残った男が、血と汗で掴んだ「相場の8箇条」です。
1. 朝の急落は「買い」、朝の急騰は「売り」。
2. 午後の急騰は追わない。午後の急落は翌朝に狙う。
3. 朝の急落でパニック売りしない。動かない時は「休む」。
4. 高値を追わねば売らず、急落せねば買わず、横ばいなら動かず。
5. 陰線（下がった日）で買い、陽線（上がった日）で売る。
6. 相場の波に流されるな。常に「逆」を突け。
7. 高値圏・安値圏のもみ合いは、焦らず「待ち」に徹する。
8. 高値横ばいから「もう一段」跳ねたら、迷わず利益を確定する。

すべては長年の経験から生まれた「本物の原則」です。共感した方は「いいね」をお願いします。

[小山竜央＠マーケティング侍 @tatsuokoyama]

顧客対応をスタッフの人柄に任せる会社は崩れます。
感じがいい人がいる時はうまくいく。
でも人が変わると品質が落ちる。

これは教育不足ではなく、型がないことが原因です。
最初の挨拶。
不安への返し方。
クレーム時の確認順序。
次回案内の言い方。

ここを言語化していないと、対応品質は人によって変わります。
人柄は最低条件です。
でも人柄だけで回る仕組みは弱い。

いいスタッフに依存している会社ほど、その人が抜けた時に一気に崩れます。

[revival0311 @revival0311]

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[小山竜央＠マーケティング侍 @tatsuokoyama]

AIを使っても成果が出ない会社は、編集長がいません。

文章を作る。
企画を出す。
広告文を作る。
競合を調べる。
AIはここまで一瞬でやります。

問題は、出てきたものを誰が選ぶかです。

誰に刺さるのか。
どの不安を消しているのか。
売上のどこに効くのか。
自社らしさが残っているのか。

この基準がないと、AIの答えをそのまま採用して終わります。

AIは量産機、社長は編集長。

ここの意識がないと、どこにでもある会社になってしまいます。

[Keisuke Honda @kskgroup2017]

そういうこと！

[Yahoo!ニュース @YahooNewsTopics]

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[小山竜央＠マーケティング侍 @tatsuokoyama]

無料相談で売れない会社は、親切すぎます。

悩みを聞く
共感する
アドバイスする
参考資料を送る

これで相手が満足すると、次につながりません。

無料相談の役割は、全部解決することではありません。
必要なのは、問題の深さを見せることです。

今どこで詰まっているのか。
放置すると何が起きるのか。
自分だけではどこで止まるのか。
ここが見えた時に、人はお金を払います。

優しい相談員で終わると、感謝はされます。
でも契約はされません。

[小山竜央＠マーケティング侍 @tatsuokoyama]

基本だけど、意外とやれてない企業多いですね

[小玉 歩｜人生は仕事が10割 @ayumu_fmc]

W杯現地観戦の費用

■試合チケット
スウェーデン戦　177,367円
ブラジル戦　810,062円
■航空券
東京→ダラス　1,278,200円
ダラス→ヒューストン　43,460円
ヒューストン→東京　1,329,269円
■宿泊
ダラス（3泊）　457,500円
ヒューストン（4泊）　112,563円

合計　4,208,421円

[revival0311 @revival0311]

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[ひろゆき @hirox246]

変動金利で35年ローンを組むと、支払い総額が青天井になる可能性があるのでギャンブル。
固定金利のフラット35の金利が上がったけど、安い固定金利で借りた人は勝ち組。

[小山竜央＠マーケティング侍 @tatsuokoyama]

お客様が買わない理由を、全部「不安」だと判断するのは危険です。

実際は、面倒で止まっていることがほとんどです。

資料を読むのが面倒
フォーム入力が面倒
社内説明が面倒
比較が面倒
初期設定が面倒

本人は欲しいと思っている。

でも買うまでの摩擦が多いと、後回しにされます。
売り手は信頼や実績を足したくなる。

ただ、最後に止めているのが面倒なら、実績をいくら足しても購入に繋がりません。

買う前の手間を1つ減らす。
それだけで売上は激増します。

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