não vou colocar a vida da minha filha em risco por erro dos vendedores dessa plataforma, ele me envia um produto completamente diferente do que comprei e EU tenho que me virar pra poder ter o reembolso. NÃO POSSO SAIR DE CASA E NÃO VOU! quem errou foi ele, devolvam meu dinheiro
a @shopee_br quer me obrigar a passar por cima das orientações médicas pra ir numa agência na puta que pariu devolver um produto que eu comprei, paguei e recebi TOTALMENTE ERRADO. Eles dizem que só podem reembolsar se eu fizer a devolução sendo que eu mal posso levantar da cama
to ha 1 semana explicando que estou de repouso por estar grávida de 8 meses com uma gestação de alto risco, mandei documentos que comprovam isso. Os atendentes dizem que vão resolver e depois vem com mensagem automática falando sobre ir devolver o produto.
@GuiaEstrelas@McDonalds_BR@RappiBrasil aconteceu o mesmo comigo, na mesma unidade que você comprou!!!!! pagamento via PIX e eles querem que eu espere 7 dias pra devolver o valor pago. fiquei sem lanche e sem dinheiro pra comprar em outro lugar. muito descaso com o consumidor
@williamjornal@McDonalds_BR@proconspoficial É um descaso total! Ignoram na dm e dizem que estão tratando por lá. MENTIROSOS!
Estou com 2 reembolsos pendentes, um por falta de itens e o outro pq cancelaram o meu pedido sem nenhuma justificativa.
@McDonalds_BR e a resposta de vocês segue sendo: aguarde 7 dias ÚTEIS que o time vai avaliar, avaliar o que exatamente? a incompetência do delivery de vocês? o que precisa ser avaliado em um pedido que VOCÊS CANCELARAM? vocês esperam 7 dias úteis pra gente avaliar se queremos pagar o lanche?
@McDonalds_BR a resposta é sempre pra preencher formulário e aguardar. mas como eu provavelmente gosto de ser feita de otaria resolvi pedir de novo ontem e adivinha? pedido CANCELADO, e um pedido de 250$ pago no PIX sem reembolso de novo, fiquei sem lanche e sem dinheiro pra pedir outra coisa
nota mental: nunca mais pedir @McDonalds_BR no delivery!!!!!! dois pedidos com problemas em menos de 5 dias e nenhum reembolso feito. eu ainda insisto pq amo mequi, mas não dá mais pra ser feita de otaria por essa empresa.
@McDonalds_BR o marketing de vocês é ótimo né, pena que simplesmente cagam na cabeça dos clientes e não estornam o valor de um pedido que VOCÊS cancelaram sem motivo nenhum há mais de 1 semana