ridha

[مركز وقاء @WeqaaCenter]

#فيديو_وقاء | مركز #وقاء يواصل تنفيذ أعماله الميدانية وفق خططه التشغيلية لموسم الحج بمنطقة #المدينة_المنورة على أسواق النفع العام والمسالخ؛ لفحص المواشي وتقديم التوعية اللازمة خلال أيام عيد الأضحى المبارك تحقيقاً للصحة العامة وتطبيقات الأمن الحيوي من أجل سلامة زوار المسجد النبوي الشريف.
#وقاء_لتطمئن
#حج_1447هـ
#حياكم_الله

[ridha @ridha2006]

@Sakani السلام عليكم
املك وحدة سكنية تحت الانشاء وغالبا لا تظهر في حسابي وفي الفترة الاخيرة اختفت تماما ،موعد استلام الوحدة مع نهاية هذا الشهر ديسمبر 2025 من المطور (دار واعمار) في سرايا البحر - صفوى (المنطقة الشرقية)وللاسف لا نعامل بالخدمة المطلوبة كملاك
اضافة الى ذلك اعطال تطبيق سكني

[ridha @ridha2006]

@ALKAHRABA السلام عليكم
كيف احصل على فاتورة شخص متوفي (بيت الوالد)

[ridha @ridha2006]

@HungerStation ابشركم
كلمتهم على الخاص
ما تغير شي
لسه رافصين التعويض
طبعا ما استغربت هذا الشي
الغريب ان ردوا على ثلاث رسائل بالتناوب
في رسالة اسم
أريج و نوف و روابي
الظاهر كانوا يتغدوا في صحن واحد 😂
اسف لأن توقيتي للمحادثة خطأ

[ridha @ridha2006]

@HungerStation هنا اتضح لي ان هنكر يعوض العميل اذا كان خطا المتجر فقط لانه لن يدفع من رصيده شي وهذا يوضح مصداقيتهم واحترافيتهم في التعامل مع العملاء مع عدم اغفال مصلحتهم
طبعا وعودهم الحالية التعويض في قادم المرات 😂

[ridha @ridha2006]

@jawwy واليوم
ولا أي رد
لا دردشة ولا شي غيرها
الشي الوحيد الي اتوقعه
تجيني رسالة منكم مثل السابق تعال على الخاص وراح نخدمك
وفي الاخير نفس الجواب
النظام عطلان
الى متى انتظر حلكم للمشكلة
المفروض ما احتاج اكلمكم يوميا
من اول مرة
يظهر عندكم في النظام بلاغ لازم اغلاقه
مثل كل نظام خدمي

[ridha @ridha2006]

@jawwy ما يردوا على المكالمات
فقط عبر الدردشة وياخد وقت طويل
بالذات اذا كانت من التطبيق
وتكون اسرع اذا جيتهم هنا في منصة X
اول يومين وصل وقت الدردشة اربع ساعات 😂
والله لو ادري الموضوع كدا شغلت السيارة و حضرت عندهم 🤦 مكتبهم الرئيسي
يمكن يخلو السالفة
بعدها صار ردهم النظام عطلان

[ridha @ridha2006]

@jawwy وينكم .. جيتكم في الخاص
ما في رد
الواضح ان ردكم بكون مثل اليومين الي راحوا
النظام معطل
بس حبينا نطمن عليكم

[ridha @ridha2006]

@jawwy تواصلت معاكم اليوم الفجر و الدردشة اخدت قرابة اربع ساعات 😂 وفي الاخير ما استفدت شي
وبعدها قلتوا لي اتواصل معاكم في وقت آخر لان النظام معطل
اتصلت بكم عدة مرات على 8001250077 وللاسف ما في رد
والحين جيتكم على الخاص
بس الوضع كالعادة
يحتاج أيام و شهور شان يشبك معانا موظف الخدمة 🤦

[ridha @ridha2006]

@jawwy ارسلت على الخاص .. ما في رد 😒

[ridha @ridha2006]

@jawwy يسالني وش المشكلة
شرحت له وسكت له قريب الربع ساعة
وبعدها رد عليي رد ثاني
يطلب صور و توثيق للمشكلة
ارسلتها له و دخل سبات انتظرنه من بعد ارسال الصور ساعة كاملة
وللاسف
لا حلوا المشكلة و احد تواصل معاي
معقولة كل الفريق ما عنده احترافية
و النظام عندهم عشوائي ولا يخدم العميل ؟؟؟

[ridha @ridha2006]

@jawwy حصلت مشكلة في حسابي
تواصلت مع الدعم الفني عبر الدردشة
والوضع مثل كل مرة
تفاعل بطيئ و المحادثة توصل الى ساعة او أكثر
وفي الاخير يطنشك او تتمل منهم و تقفل كانها شغلة تطفيش
اليوم الصباح
كتبت ليهم في الدردشة
جاني رد بعد 10 دقائق تقريبا

[ridha @ridha2006]

@jawwy يسالني وش المشكلة
شرحت له وسكت له قريب الربع ساعة
وبعدها رد عليي رد ثاني
يطلب صور و توثيق للمشكلة
ارسلتها له و دخل سبات انتظرنه من بعد ارسال الصور ساعة كاملة
وللاسف
لا حلوا المشكلة و احد تواصل معاي
معقولة كل الفريق ما عنده احترافية
و النظام عندهم عشوائي ولا يخدم العميل ؟؟؟

[ridha @ridha2006]

@stcpay_ksa
السلام عليكم
سبق ان تم اغلاق محفظتي قبل سنوات وقد تواصلت مع خدمة العملاء خلال هذه الايام وطلبت منهم اعادة فتحها و تواصلت معي اليوم إحدى الموظفات وافادتني بعدم القدرة على فتحها ولا رجعة في ذلك، ولا يمكن حتى تقديم طلب ليبث فيها من هو أعلى منها.
هل هذا الشي صحيح ؟؟

[ridha @ridha2006]

@salam @Salam_Support كل يوم اتواصل معاكم عبر رقم الخدمة ولم اجد اي اهتمام واضطر اشرح المشكلة من بدايتها و لا كأني شرحت لكم في الايميل وفي المكالمة الأخيرة تم اغلاق الخط أثناء المحادثة ولا يعاود الاتصال بي من قبل الخدمة وهذا دليل على عدم الاهتمام و انعدام الاحترافية في خدمة العميل.

[ridha @ridha2006]

@Salam_Support @salam
صار لي اتواصل معاكم عبر خدمة العملاء أكثر من شهرين
وكل يوم مع موظف او موظفة يقول شي مختلف
واخر شي طلبتوا مني اشرح المشكلة في الايميل ولا شفت رد منكم غير التهرب واخر شي البارح قفلوا الخط وانا اكلمهم وش قلة الاحترام
السالفة مو قضية عميل أكثر ما هي ذوق و أدب

[ridha @ridha2006]

عدم وجود احترافية ومصداقية لدى فريق العمل
كل مرة يكون الرد سوف يتواصل معاك المشرف عبر الايميل والاتصال الهاتفي
وفي الاخير لا اجد اي تواصل منكم