Rina Juliana

La hawla wa la quwwata illa billah

[Rina Juliana @rinajuliana]

@MyTelkomselApp A. Barang Lokal UMKM @Lambe_Turah @DennySumargoFC @RaffiAhmadLagi #iniitumakingampang

[MyTelkomsel @MyTelkomselApp]

Siapa mau hadiah saldo LinkAja total Rp500.000? ✨
Yuk ikutan kuisnya dengan jawab pertanyaan di kolom reply!

Akan dipilih 10 orang beruntung buat dapetin hadiahnya.

Cek detail kuis lengkapnya di foto bawah ini ya 👇

#IniItuMakinGampang

[Ismail Fahmi @ismailfahmi]

Kebetulan setelah saya report kesulitan mau beli paket dari MyTelkomsel app akhir tahun lalu, saya iseng masukin keyword app ini di Drone Emprit. Ternyata hari ini masih running.

Infonya sudah ada versi yg baru. Ada yg udah nyoba?

Anyway.. ini hasil summary dari percakapan yg ditangkap DE, dianalisis otomatis pake modul AI di DE. Bisa dicek apakah keluhan2 user ini sudah solved/lebih baik di versi baru.

Gimana pengalaman sampeyan Lur? Lebih baik?

Daftar Isu Negatif

Isu negatif secara konsisten dan dominan berpusat pada pengalaman pengguna (user experience) dan performa teknis aplikasi yang fundamental. Berikut adalah urutan isu berdasarkan total jangkauan percakapan.

1. Antarmuka Pengguna (UI/UX) yang Membingungkan
•Total Jangkauan Isu: 1.929.239 views - Keluhan dengan jangkauan tertinggi adalah kesulitan pengguna, termasuk yang ahli teknologi, untuk menavigasi aplikasi dan menemukan paket atau fitur yang mereka butuhkan.
•"Apakah saya aja ya yang pusing mau beli paket dari aplikasi MyTelkomsel? Paket mau habis, nyari paket yg biasa saya beli aja udah4 step belum ketemu juga. 😃 Desainer UI UX MyTelkomsel siapa ya? Sangat jenius..."— @ismailfahmi

2. Kinerja Aplikasiyang Lambat dan Berat
•Total Jangkauan Isu: 239.355 views - Keluhan paling universal kedua adalah performa aplikasi yang sangat berat, lambat saat memuat, boros sumber daya (RAM), dan seringkali tidak responsif (lag/freeze).
•"Aplikasi My Telkomsel seberat dosa manusia di dunia. Alias, mau pakaihp seriflagship powerfull pun ada aja ngelagnya"— @kemasadri

3. Kehadiran Aplikasi Versi "Basic" sebagaiSolusi
•Total Jangkauan Isu: 99.927 views - Solusi yang ditemukan pengguna untuk menginstal "MyTelkomsel Basic" menjadi validasi bahwa aplikasi utama dianggap terlalu rumitdan beratuntuk kebutuhan esensial.
•"Alhamdulillah problem solved. 1. Uninstall MyTelkomsel 2. Install MyTelkomsel Basic 👍"— @ismailfahmi

4. Bug dan Ketidakstabilan Fungsional
•Total Jangkauan Isu: 35.325 views - Pengguna melaporkan berbagai bug yang menghambat fungsi dasar, yang menyebabkan frustrasi dan menyebut aplikasi tidak stabil.
•"PERBAIKI TUH APLIKASI MY TELKOMSEL...!!!!! sumpah dari smua provider yg appsnya paling busukdan banyak bug yaa MY TELKOMSEL ini."— @hitokiri_hahn

5. Spam Penawaran PinjamanOnline (Pinjol)
•Total Jangkauan Isu: 6.712 views - Beberapa pengguna mengeluhkan adanya penawaran pinjaman online yang dianggap mengganggu melalui notifikasi atau SMS yang diasosiasikan dengan aplikasi.
��"MyTelkomsel tiap hari spam pinjol."— @doktermarket

[Telkomsel @Telkomsel]

@biasalahanakmud Jangan khawatir terpotong pulsa kalau pakai Telkomsel kak. Sekarang Telkomsel ada fitur jaga pulsa loh biar pulsa gak kepotong saat gak punya kuota. Yuk aktifin fitur Jaga Pulsa-nya di aplikasi MyTelkomsel Kakak biar pulsa tetap aman 😊 -Garra

[🍋 @_llemonade]

cantik sekali kalimatnya ✨

[MyTelkomsel @MyTelkomselApp]

Pernah nggak, kamu senyum-senyum sendiri gara-gara jokes receh ala bapak-bapak? 😂 Nah, kalau kamu termasuk penggemar humor receh tapi ngena, podcast @‌Bapak2id siap nemenin harimu dengan obrolan seru dan penuh tawa!

[MyTelkomsel @MyTelkomselApp]

Bingung mau beli paket kuota yang mana? Tenang, ada rekomendasi ‘Spesial Untuk Kamu’ yang siap bikin hidup kamu lebih gampang! 🌟

[Rina Juliana @rinajuliana]

Capek banget baca berita di akhir zaman ini. Ada aja tiap hari yang bikin hah heh hoh. Dunia oh dunia~

[Rizki @rzkirdha]

Cantik banget UI nya 😍🥰 siapa yang design ini?

[Rina Juliana @rinajuliana]

@zkiakr Wkwkwkwk

[Rina Juliana @rinajuliana]

Kehidupan pekerjaan kejam yah? Ngeri banget jaman sekarang kalo mau dapetin kuasa, tinggal jelekin orang lain dimana-mana. Padahal punya urusan atau sering kerja bareng aja ngga. Tapi anehnya emang orang-orang kaya gini, biasanya paling disukai sama atasan.

[Rina Juliana @rinajuliana]

@t_rogg_ Unmute and say "thanks everyone" 😌😌😌

[Rina Juliana @rinajuliana]

@mtaprnt Yang komeninnya siapa mit? Wkwk kepo

[Rina Juliana @rinajuliana]

@LutfiHidayatR @sisyahna @aiannna @ohinisigita Wakakak hiya hiya hiyaa sok cool yah 🤣🤣

[Rina Juliana @rinajuliana]

@buicaaaa Wakakakak aku tim netral dan memantau cuma rame ngeliatin berita 🤣🤣

[Rina Juliana @rinajuliana]

@LutfiHidayatR Pagi Sore, Todz, tuku udah terzebest 👍🏻👍🏻

[Rina Juliana @rinajuliana]

@anisarakhmat Mau yang coklaaattt wkwkwk

[Rina Juliana @rinajuliana]

@anisarakhmat Mau lakukiiii