@Intertoys mijn pakket is niet bezorgd op de dag dat het zou komen en de status bij PostNL staat al sinds afgelopen donderdag op "zending is gesorteerd". Kunnen jullie achterhalen wanneer mijn pakket alsnog geleverd wordt?
@Eneco Nee hoor. De frustratie is echt van het heden EN het verleden. Prijzen aanpassen naar de huidige markt terwijl je gewoon al meer dan 2 jaar niet levert! Schaamteloos.
@Eneco Ontvang net bericht dat de kosten van mijn onderhoudscontract gaan stijgen ivm "gestegen loon- en servicekosten". Wat een onzin! Welke service? Welk loon? Er is ondanks regelmatige officiele klachten al meer dan 2 jr(!!) niemand langsgeweest! Maar natuurlijk wel verhogen!
@dpdNL jullie zijn een mooie, ik ben gewoon thuis en krikg bericht dat ik er niet was. Meteen geprobeerd te bellen, maar wegens "grote drukte kunnen jullie me niet te woord staan". Nu kan ik zelf mn pakket ophalen. Schandalig, wat een bedrijf zeg.
@NS_online ik niet inloggen op mijn zakelijke account in de app terwijl dat op de site wel kan, dus gegevens kloppen. Verder alles geprobeerd. Kunnen kullie dat fixen?
@Eneco Na 8x gebeld te hebben voor onderhouds afspraak zijn wij het zat. Een afspraak maken is onmogelijk, maar ik betaal wel iedere maand voor deze service die dus niet geleverd wordt. Ik wil mijn geld terug, hoe regel ik dat?
@Coolblue_NL Beetje jammer dat "morgen in huis" en "Voor 23.59 besteld, morgen gratis bezorgd" eigenlijk betekent "vandaag besteld 3(!!) dagen later in huis (misschien)". Watskeburt? Ik bestelde juist bij jullie vanwege de "morgen in huis" service.
@dpdNL pakket is niet geleverd, ook niet langs geweest, wij waren zogenaamd 2x niet thuis. Dat is onzin er was gewoon iemand thuis. Nu pakket in depot 100km(!!) verderop, of we hem willen halen. Stelletje idioten. Structureel issue bij jullie! Hoe lossen we dit snel op?
@dpdNL Nee, dat kan ik niet, want alle nummers die jullie corresponderen kloppen niet!
In de "we hebben je gemist mail" staat:
Log in met:
pakketinformatienummer: P00397612038O
en de postcode van het bezorgadres (6418ET). Met deze gegevens kan ik niet inloggen en kloppen dus niet.
@NS_online waarom kan ik mijn vertraging kortingsbon niet inleveren bij "de huiskamer"? Ze mogen hem niet aannemen omdat het een andere formule zou zijn. Wat heb ik dan aan een kortingsbon als ik hem niet meer op ieder station kan inwisselen? Op mijn stations zit geen Kiosk...
@Eneco Er is vorige week alleen een slimme stroommeter geรฏnstalleerd bij ons (enexis), dus geen slimme gasmeter. Meetmodule van Toon meet of alleen gas (analoog) of alleen stroom (p1) verbruik. Hoe stel ik in dat hij zowel p1 poort als analoge aansluiting gebruikt?
@Enexis vrijdag a.s. wordt bij ons een slimme meter geรฏnstalleerd, echter willen wij ook graag meteen onze aansluiting verhogen van 1x25 ampere naar 1x35 ampere ivm aanleg zonnepanelen. Kan dat tegelijk?
@KPNwebcare vandaag mijn nwe telefoon ontvangen, waarvoor dank, echter omdat ik gepreordered heb zou ik ook gratis een paar draadloze airbuds bij de bestelling ontvangen. Deze zaten er echter niet bij... Komen die nog?