En BBVA Mexico @BBVARe_mx hablé porque en un día tengo 14 cargos del servicio SKY (que jamás he contratado) por casi 40mil pesos y me dicen que no pueden hacer nada porque es de algo que se llama "compre ahora y pague después" del año pasado (que tampoco nunca he utilizado)
@UberEats_mex me cobró una comida que no se entregó porque aunque el repartidor nunca tocó el timbre de la casa, dicen que es mi responsabilidad estar afuera esperándolo. Tan contento que estaba con el servicio. #comoperderaunbuencliente
Los consumidores son ahora identificados por sus características y gustos, más allá de la segmentación tradicional, lo que es más efectivo para marcas y usuarios. @Rodakworld#RedForbes https://t.co/qgbTlrzkVS
Tenemos un ecosistema en donde se mantienen malas prácticas que le hacen daño a nuestra industria. Esto se refleja en la insatisfacción de la gente, en un entorno donde cada vez más se utilizan tecnologías para bloquear anuncios. @Rodakworld#RedForbes https://t.co/lqNUN6HAN4