@BSF_sa السادة البنك السعودي الفرنسي
لي 22 يوم مع شركة جيبي التابعة لكم عشان يردون المبلغ الفائض حقي وخلصت معاهم 22 يوم وانا انتظر اخر شي يقولون لي بنرد عليك في اقرب وقت ممكن ..
يعني معقوله ما يعرفون متى يرجعون فلوسي اللي عندكم ؟؟ @JBapp_
وكل موظف في الكول سنتر يرد بحاجة
شوفو لي حل
@JBapp_ ايوه جيتوني في الخاص قلتو لي 3 ايام وبعدها 7 ايام وكلها خصلت الايام 22 يوم والحين تقولون في اقرب وقت ؟؟
معقوله ما تعرفو متى ترجعون لي المبلغ الفائض حقي اللي عندكم ؟؟؟
@JBapp_ ايوه جيتوني في الخاص قلتو لي 3 ايام وبعدها 7 ايام وكلها خصلت الايام 22 يوم والحين تقولون في اقرب وقت ؟؟
معقوله ما تعرفو متى ترجعون لي المبلغ الفائض حقي اللي عندكم ؟؟؟
@JBapp_ الى الان لي اكثر من 26 يوم عشان استرداد المبلغ الفائض لحسابي ولم يتم الإسترداد واكثر من 7 طلبات دعم من موظفينكم في الكول سنتر وحالياً اكثر من نص ساعة لم يتم الرد
ومع كل طلب من التطبيق يستلزم 5 ايام عمل
هل هذي هي خدمة جيبي؟
اقسم بالله اجهدتوني جداً ووقتي رااااااااح ؟؟؟؟
@JBapp_ غير صحيح ما حليتو اي مشكلة عندي وهذي المدة 19 دقيقه الى 25 دقيقة في الاتصالات عشان اكلم المشرف وتقفلون الخط في وجهي بعد مايحولني الموظف عليه كل يوم وتجي تردون عليه تم التواصل معك .. والله ماصار اي حل ابداً ابداً ابداً .. وين الإهتمام بالعميل وينه ؟؟
@JBapp_ غير صحيح ما حليتو اي مشكلة عندي وهذي المدة 19 دقيقه الى 25 دقيقة في الاتصالات عشان اكلم المشرف وتقفلون الخط في وجهي بعد مايحولني الموظف عليه كل يوم وتجي تردون عليه تم التواصل معك .. والله ماصار اي حل ابداً ابداً ابداً .. وين الإهتمام بالعميل وينه ؟؟
@JBapp_ اقسم بالله استهزاء بالعميل لأبعد حد
اطلب اكلم المشرف في كل اتصال ولا وصلت لهذا المشرف عشان استرد المبلغ الفائض علماً ان كل شي سويته وكل اتصال اتصله يقولون رفعنا للمالية وكل شي في التطيبق مكتوب عليه تم الحل
وش تبغون مني غير (( الوقت المهول في عدم الرد على الإتصال ))
@JBapp_ اقسم بالله استهزاء بالعميل لأبعد حد
اطلب اكلم المشرف في كل اتصال ولا وصلت لهذا المشرف عشان استرد المبلغ الفائض علماً ان كل شي سويته وكل اتصال اتصله يقولون رفعنا للمالية وكل شي في التطيبق مكتوب عليه تم الحل
وش تبغون مني غير (( الوقت المهول في عدم الرد على الإتصال ))
@nwc_media مو معقول مره اتصل عليكم عشان ابلغكم في كسر ماصورة موية تبعكم جنب بيتي في الارض في الشارع وابلغكم وتطلبني الموظفة رقم العداد ويجيبي رسالتين منكم استهلكت 100٪ من الحد وبعدها بساعة تجيني استهلكت 150٪ وترفعون فاتورتي اليوم الثاني تصير 340 ريال من 50 ريال شهريا وتصكونها في فاتورتي ؟؟