@TottusChile pésimo servicio. Un pedido que llegó incompleto el lunes y hoy miércoles sigo sin respuesta. Un reembolso que debe ser automático por ser cmr y ni así, se le enviará correo y no llega ningún correo. Colocaré la denuncia @SERNAC
@ahnoqueatroh@TottusChile Nada. Por soporte de la app escribo y escribo y lo último que me dijeron hoy en la mañana que habían derivado mi caso al aérea encargada para la devolución y a ti?
@TottusChile mal servicio y mala experiencia el día de ayer con una compra que llegó pasado el horario de entrega y además incompleto. Por soporte solo indicaron que se gestionaría el reembolso pero no me contactaron para informar si quería eso o los productos. Mal servicio.
@metrodesantiago@metrodesantiago si ya estaba en asen y me dirigía a estación central, quien me devuelve el pasaje, y los seguridad ni los de carga no manejan información porque la estación donde nos montamos está abierta, 6 pasajes perdidos y no manejan protocolo para estos casos o si?