Rosalba Saldaña

[Rosalba Saldaña @rsd0579]

@CondusefMX Muchas gracias @CondusefMX

[Rosalba Saldaña @rsd0579]

🎭Crónica de un accidente en 3 actos
ACTO I Me chocan mientras estoy estacionada. Llamo a @QualitasMexico . El ajustador nunca llega.
ACTO II Mandan mi camioneta a un taller sin licencia vigente.
ACTO III Qualitas dice que “no procede”.
🏁Epílogo: 76 días después, sigo sin auto.

[Rosalba Saldaña @rsd0579]

@ideaparallevar @QualitasMexico Ha sido un experiencia verdaderamente frustrante y me quedo con esta reflexión: Digitalizar no significa deshumanizar. Los procesos automatizados deben cuidar la experiencia, no reemplazar la responsabilidad.