عاجل 🔴
استقبل صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، في قصر السلام بجدة، الثلاثاء، أصحاب السمو الأمراء، وأصحاب الفضيلة العلماء والمعالي وجمعًا من المواطنين الذين قدموا للسلام عليه -رعاه الله-.
وفي بداية الاستقبال، أنصت الجميع لتلاوة آيات من القرآن الكريم.
@RamClinics دخلت عيادات رام أبحث عن علاج لأسناني، وراجعت أكثر من طبيب داخل العيادة، لكن الألم استمر والعلاج لم يكتمل، حتى ظهرت مضاعفات واضطررت لمراجعة جهة حكومية لاستكمال العلاج.
السؤال: لماذا يُستهلك مبلغ التأمين كاملًا والمريض لم يُعالج بشكل كامل؟
هذه تجربة شخصية
طموح حاضر... وفرص واعدة ✨
في اليوم الأول من برنامج طويق للتوظيف، بدأت اللقاءات التي تجمع خريجي معسكرات طويق بالجهات المشاركة، في خطوة نحو مستقبل مهني واعد.
@AskTuwaiq السلام عليكم ورحمة الله وبركاته عزيزي الرد في الخاص مبهم وانا احتاج وسيلة تواصل مع فريق العمل لعمل المقابله لاابنني وذلك بصوره عاجله ونظرا الأهمية الأمر لدي
استدعى استكمال العلاج.
لا أشكك في اجتهاد الأطباء أو الإجراءات التي تمت بناءً على المعطيات المتوفرة حينها، ولكن ما لم أفهمه هو أنه بعد اكتشاف أن حالتي تحتاج إلى علاج أو تدخل متخصص خارج نطاق الخدمات المتوفرة في الفرع، لم أجد حلاً عمليًا يمكّنني من استكمال العلاج بشكل عاجل.
كمريض
لا يهمني أين يتم العلاج أو من يقوم به، بقدر ما يهمني الحصول على العلاج المناسب في الوقت المناسب. وكنت أتوقع من مقدم الخدمة أن يساعدني في الوصول إلى العلاج المناسب بعد اكتشاف الحالة، لا أن أجد نفسي أبحث عن الحلول وأتابع الإجراءات والتنسيق مع التأمين والجهات الأخرى بنفسي.
ما يؤلمني في التجربة أنني رأيت عيادات صغيرة بإمكانيات محدودة تبذل كل جهدها لمتابعة المريض والبحث عن الحل المناسب حتى انتهاء علاجه، بينما كنت أتوقع من منشأة بحجم رام مستوى أعلى من المتابعة والاهتمام واستمرارية الرعاية.
فالمريض لا ينبغي أن يتحمل تبعات عدم توفر الخدمة أو الحاجة إلى
تحويله لجهة أخرى، بل يجب أن يكون التركيز على ضمان استمرارية علاجه وعدم تعطله. وفي حالتي، كان طلبي الأساسي فقط هو استكمال العلاج وإنهاء المشكلة الصحية التي راجعت بسببها منذ البداية.
كما أن العيادة تتحدث عن ضمان الأعمال والخدمات العلاجية، إلا أن تجربتي الشخصية لم تعكس ذلك
بالشكل الذي كنت أتوقعه، إذ إن المشكلة الصحية استمرت وانتهت حاجتي إلى البحث عن العلاج واستكماله بنفسي لدى جهات أخرى، بينما كنت أتطلع إلى دور أكبر في المتابعة وتحمل المسؤولية المهنية تجاه الحالة حتى الوصول إلى العلاج المناسب.
الجانب الإنساني لا يقل أهمية عن الجانب الطبي،
ليست كل معاناة المريض بسبب المرض نفسه، أحيانًا تكون بسبب بقائه عالقًا بين الإجراءات. ما زلت أعاني من مشكلة صحية مثبتة بتقارير طبية، ورغم ذلك لم أتمكن من استكمال العلاج بسبب موافقات سابقة وإجراءات إدارية. أتمنى أن تكون صحة المريض أولوية
#حقوق_المرضى#مجلس_الضمان_الصحي