Ruby Inthedust

There's more to the picture than meets the eye

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@DHLPaket Okay, danke - das macht vielleicht Sinn. Ich muss den Zusteller dann morgen abpassen, denn in einem Paket ist ein neuer Router - z. Zt. hab ich kein W-Lan zuhause und im Home-Office. Und genau dann passiert sowas.

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@DHLPaket 4 Stunden lang verschiebt sich die Zustellung für 2 Pakete immer weiter nach hinten. Das Zustellfahrzeug hält noch beim Nachbarn und verschwindet dann um 16 Uhr. Zustellstatus jetzt "Paket fehlgeleitet, Zustellung kann sich dadurch verzögern". #mieserservice

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@DHLPaket Es waren 2 wichtige Pakete. Sah mir eher danach aus, als wollte da jemand Feierabend machen - warum sollte man sonst die letzten paar Häuser der Strasse nicht zustellen und mit einem Korb voller Briefe auf dem Beifahrersitz wegfahren? #krass

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@vodafone_de Schlechtester Kundenservice ever - zweiter Tag in Folge kein Internet, Festnetztelefon, TV - interessiert Vodafone überhaupt nicht - aber Preiserhöhung - das geht immer! #waskönntihreigentlich #Vodafone

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@vodafoneservice 2. Tag in Folge kein Internet, keine Festnetztelefonie, kein TV - interessiert aber bei Vodafone offenbar niemanden. #niewiedervodafone

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@soeinrandomtyp Ja, offenbar.

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@vodafoneservice Seit heute Morgen weder Internet noch Telefon und die Vodafone Hotline weiß mal wieder von Nichts! #niewiedervodafone

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@vodafoneservice Sorry, aber das geht gar nicht. Seit nunmehr 14 Stunden geht hier gar nichts und alle bei Vodafone stellen sich tot.

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@vodafoneservice Hab ich gemacht

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@vodafoneservice Da man keine Angaben von mir erfragt hat, wahrscheinlich nicht.

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@hermesDE Euer telefonischer Service ist so unterirdisch! Seit Montag geistert ein Paket als Irrläufer durch Köln - Dritter Anruf - Dritte unfreundliche Abfuhr "warten Sie 2-3 Tage und melden Sie sich dann nochmal" DM ist schon raus.

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@BMWK Eine Abschlagszahlung als Messgrösse für den Gasverbrauch? Geht's noch? Kann jeder selbst online ändern, halten arme Haushalte eher niedrig, hat nichts mit 1/12 der Jahresrechnung zu tun! Ungerechter geht's nicht!

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@GrimmVeronika Haben die "Experten" nicht realisiert, dass der mtl. Abschlag nichts mit 1/12 der Gasrechnung zu tun hat? Kann jeder selbst ändern, arme Haushalte halten ihn eher niedrig. Auch Sorge vor Insolvenz d. Anbieters spricht für niedrigen Abschlag! Total falsche Grundlage

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@vodafoneservice Wenn man nach einer Woche Chaos und dokumentiertem Unvermögen des Service so eine Antwort liest, dann weiß man, dass man zu einem anderen Anbieter wechseln sollte. Werde ich jedem empfehlen und auch denen, die auch nur im Traum Vodafone in Erwägung ziehen. Eine Frechheit ist das!

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

Die Kollegin, die das klären wollte, versprach, mich zurückzurufen. 4 Anrufe v. Vodafone in der letzten Stunde kommen erst garnicht zustande, es klingelt - und dann wird sofort aufgelegt. An meinem Phone liegt das nicht - hab ich getestet. Wieviel Geduld soll ich noch aufbringen?

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@Telekom_hilft Gerne

[Ruby Inthedust @rubyinthedust69]

@vodafoneservice Was für ein unfassbare Saftladen! Zum 8. Mal ruf ich heute die Hotline an, weil jeder etwas anderes erzählt, niemand Ahnung hat und nie das gemacht wird, was zugesagt wurde. Unfassbar schlechter Service! #niewiedervodafone