Comment améliorer l’accueil des justiciables et renforcer le lien entre la Justice et les citoyens ?
Le tribunal judiciaire de Lyon s'est penché sur le sujet en mettant en place un comité des usagers.
Depuis sa création, il y a un an, il a permis d’identifier 5 axes prioritaires :
➡ La prise en charge du handicap visible et invisible
➡ L’amélioration de l’accompagnement des victimes
➡ La prise en compte des personnes en difficulté face aux outils numériques
➡ L’adaptation du langage judiciaire pour le rendre plus compréhensible
➡ Une meilleure gestion du temps d’attente à l’audience
Une initiative qui porte déjà ses fruits et qui inspire jusqu’en Outre-mer. En Guadeloupe, la cour d’appel de Basse-terre souhaite installer dès 2025 un comité des usagers dans plusieurs sites judiciaires de l’archipel.
Retrouvez plus d’infos dans notre article 👉https://t.co/EelmkN1MEi
#JO2024
La Guadeloupe à l'honneur :
Marie-José Perec et Teddy Riner, derniers relayeurs de la flamme ont allumé le chaudron olympique à l'issue de la cérémonie d'ouverture des olympiades de Paris
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