@Akbank Konu: Akbank Müşteri Hizmetleri Adıyla Yapılan Şüpheli Aramalar ve Kişisel Verilerimin Korunması Hakkında Şikâyet
Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranıyormuşum izlenimi veren ve banka adına hareket ediyormuş gibi konuşan telefon numaralarından tarafıma aramalar yapılmaktadır.
Aramalarda kendilerini Akbank müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler, banka çalışanı olduklarını belirterek benimle iletişime geçmektedir. Söz konusu aramaların gerçekten Akbank tarafından yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi şüphelerim bulunmaktadır.
Bu nedenle, tarafıma ulaşan söz konusu telefon numaralarının ve arama kayıtlarının incelenmesini, bu kişilerin Akbank ile herhangi bir bağlantısının bulunup bulunmadığının tespit edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca kişisel verilerimin ve müşteri bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, hukuka aykırı şekilde işlenmesi veya aktarılmasının önlenmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını özellikle talep ediyorum.
Tarafıma yapılan bu aramalarla ilgili herhangi bir kişisel verimin yetkisiz kişiler tarafından elde edilip edilmediğinin araştırılmasını; böyle bir durum tespit edilmesi halinde gerekli yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını ve sonucundan tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini arz ederim.
Kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve bilgilerimin yalnızca mevzuata uygun, yetkili kişiler tarafından işlenmesini talep ediyorum.
Saygılarımla.
@sedat_peker Sayın Sedat Peker,
Size bu mesajı büyük bir saygıyla yazıyorum. Uzun zamandır yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemez duruma geldim. Elimden gelen tüm çabayı göstermeme rağmen borç yüküm her geçen gün daha da ağırlaşıyor.
Ben emekliyim. Ancak emekli maaşımla geçinmem mümkün olmadığı için çalışmaya devam ediyorum. Buna rağmen gelirim, borçlarımı kapatmaya ve ailemin temel ihtiyaçlarını karşılamaya yetmiyor.
18 yaşında üniversite eğitimine devam eden bir kızım ve bu yıl 8. sınıfı başarıyla tamamlayan 13 yaşında bir oğlum var. Çocuklarımın geleceği için elimden geleni yapmaya çalışıyorum.
İçinde bulunduğum maddi sıkıntılar nedeniyle sahip olduğum arabamı satmak zorunda kaldım. Arabamızı satarak evimizin giderlerini ve kızımın bu yılki eğitim masraflarını karşılayabildim. Bunu yapmak zorunda kalmak benim için çok zor bir karardı.
Oğlum arabamızın satılmasına çok üzüldü. Ona bir baba olarak, “İnşallah daha güzel ve daha yeni bir araba alacağız.” diye söz verdim. O günden beri bana neredeyse her gün, “Baba, ne zaman araba alacağız? Ne zaman bizi denize tatile götüreceksin?” diye soruyor. Ben de onu üzmemek için sürekli “İşimden izin alamıyorum.” gibi bahanelerle oyalıyorum. Gerçekte ise buna maddi imkânım olmadığı için verdiğim sözü yerine getirememenin üzüntüsünü yaşıyorum.
En çok da çocuklarımın hayallerini ertelemek zorunda kalmak canımı yakıyor. Bir baba olarak onların gözlerindeki umudu kırmamak için güçlü görünmeye çalışıyorum. Ancak yaşadığım borç yükü ve geçim sıkıntısı nedeniyle geceleri çoğu zaman sadece bir iki saat uyuyabiliyorum. Sürekli borçlarımı, çocuklarımın geleceğini ve ailemin ihtiyaçlarını düşünüyorum.
Oğlum derslerinde başarılı bir çocuk. İyi bir lise kazanabilmesi için kurs desteği almasını çok istiyordum. Manisa Büyükşehir Belediyesine bağlı MABEM’in sınavına girdi. Ancak kayıt ücreti yaklaşık 30.000 TL olduğu için ekonomik sıkıntılarım nedeniyle kaydını yaptıramadım. Bu durum beni bir baba olarak derinden üzüyor.
Kimseyi rahatsız etmek veya zor durumda bırakmak istemem. Hayatım boyunca alın terimle çalışarak aileme bakmaya gayret ettim. Fakat bugün geldiğim noktada bütün çabalarıma rağmen borçlarımın ve geçim sıkıntısının altında eziliyorum. Bu nedenle son çare olarak size ulaşmayı uygun gördüm.
Eğer bana destek olmayı uygun görürseniz, bu yardım sadece borçlarımı hafifletmekle kalmayacak; çocuklarımın eğitimine devam edebilmeleri, ailemin yeniden umutla geleceğe bakabilmesi ve benim de verdiğim sözleri yerine getirebilmem için büyük bir umut olacaktır.
Mesajımı okuyup zaman ayırdığınız için teşekkür eder, Allah’tan size sağlık, huzur ve hayırlı ömürler dilerim.
Saygılarımla
@AliYerlikaya sayın bakanım
Şu an Haymana yolu 4 km no 169 bulunan Botanik Gardens düğün salonunda bulunuyorum.Burada Vale hizmeti veriliyor burada çalışan bale görevlileri araçları yol üzerine park etmişler trafiği tehlikeye sokmata gerekli önlemleri aldırmanızı rica ederim
@uzmanerkann Benim yok ben zaten kendim için değil Allah nasip ederse üniversiteye gidecek kızım için arzu ediyorum emekli bir baba olarak kızımı elimden geldiğince eğitimine devam ettirmek istediğim için bu tür telefon alma şansım olmaz bu yüzden açıklamanıza uygun bir baba olarak istiyorum
@dunyagazetesii@ozgurerdursun Özgür bey haberde paylaşılan tabloda yanlışlık var galiba işyeri sayısı 16 milyon çalışan sayısı 2 milyon olarak gösterilmiş bana yazı ile tablo arasında yanlışlık var bilginiz olsun