@useTamara للأسف لم اجد منكم تطبيق سياسة حماية المشتري كما روجتوا له، طلب لم استلمه وعاد للتاجر وتواصلت معكم وارسلت لكم الاثباتات حسب طلبكم وفي النهاية تنحازون مع ال��اجر الذي لم يتجاوب معي ولا معكم بحجة انه لم يردكم منه رد على تواصلكم معه !! .. لذا ما اقول الا حسبي الله
@tamara_support@useTamara تواصلت مع الدعم الفني العشرات من المرات وهم من طلب الاثباتات وفي الاخير قالوا نعتذر منك لم يردنا رد من التاجر لذلك لن نوقف المبلغ حتى سلمتوا كامل المبلغ للتاجر!!؟
اين حماية المشتري المزعومة انه في حال لم يتجاوب التاجر يأتي دوركم للتدخل لحفظ حق المشتري..
@AlRajhiBankCare استفسار اشتريت من متجر الراجحي جوال وتم حسم المبلغ كامل 4800 ريال من البطاقه الائتمانيه، تم عمل خطه تساهيل باقساط شهريه بمبلغ 204 ريال.
هل المبلغ المحسوم 4800 ريال سيعود للبطاقه الائتمانيه محسوم منه القسط الاول؟
@AlRajhiBankCare قمت بالشراء هاتف من متجر الراجحي عير البطاقة الائتمانية بلاتينية وارغب بالغاء عملية الشراء واستعادة المبلغ، تواصلت مع الهاتف المصرفي فرظوا برفع كلب عبر التطبيق.. ورفعت طلب عبر التطبيق فاقفلوا الطلب ولم يلغون العملية.
كيف طريقة الالغاء لم اعد ارغب في السلعة