@DAZN_HELP_ITA perché oggi 24/08/2023 mi avete addebitato 37,02 euro invece di 29,99 per il mio piano quando secondo vostre indicazioni nella mail che allego nel post, un eventuale aumento a 40,99 doveva avvenire al 23/09/2023? Esigo un rimborso immediato
Hey @DAZN_IT e @DAZN_HELP_ITA perché oggi 24/08/2023 mi avete addebitato 37,02 euro invece di 29,99 per il mio piano quando secondo vostre indicazioni nella mail che allego nel post, l'aumento doveva avvenire al 23/09/2023? Esigo un rimborso immediato
@GibertiMarco@paolabottelli@DAZN_IT Io li sto rincorrendo da fine luglio per passare al piano annuale ma niente mi dicono di aspettare, un'altro grave problema che c'è è l'assistenza di persone non italiane perché non parlando bene la lingua non capiscono un cavolo. Tu hai risolto poi @GilbertiMarco?
@visio_marco @DAZN_HELP_ITA Una vergogna a me non hanno dato la possibilità di passare al piano annuale perché nell'area abbonamento non c'era niente per effettuare il passaggio. Segnalazione aperta il 6 agosto ma non si sono fatti vivi e ogni volta mi dicono di attendere. Tu hai risolto @visio_marco?
@patefit@DAZN_HELP_ITA Uguale a me. Un mese dietro il supporto clienti per evidenziare la questione ma niente una massa di incompetenti e poi non ti capiscono bene poiché sono stranieri e non parlano bene l'italiano. I 40.99 addebitati il mese prima a quello indicato in mail tu hai risolto @patefit ?
@DAZN_IT e @DAZN_HELP_ITA per colpa del sistema non sono riuscito a passare al piano annuale con pagamento anticipato ed inoltre mi è stato aumentato il costo dell'abbonamento in anticipo rispetto a quanto comunicatomi nella mail del 19/07. Che cosa dobbiamo fare?
@DAZN_IT@DAZN_IT e @DAZN_HELP_ITA Sarebbe possibile avere supporto? Non riesco a passare al piano annuale e mi è stato aumentato il costo dell'abbonamento con un mese in anticipo rispetto a quanto indicato nella comunicazione email dello scorso 19 luglio