@train_nomad@Xavier_Lean1962@UsagersSNCF@RegionNormandie Bonsoir, après 1 réclamation au service clients, 1 relance sans réponse, 1 relance sur ce fil, c’est à l’usager de tout fournir de nouveau ? Pour re-examiner le dossier et répondre « rapidement » ? Essayez de traiter déjà les demandes ouvertes. Ma réf de réclamation en DM. 🙏
@UsagersSNCF pour info le 3131 départ 19h55 qui a pris un autre itinéraire est bloqué à Gisors… barrière de passage à niveaux cassée devant nous… arrivée prévue 22h46
@train_nomad bonjour, le 3129 retenu en gare de Paris. On annonce un malaise voyageur dans un train sur Vernon ? Avez vous plus d’informations ? Merci. Cc @UsagersSNCF@vernon45