sakiha

[sakiha @sakihaTokyo]

グラドルさんを採用←わかる

グラドルさんが自垢で公式引用RT←なぜ？ファン層は巨乳好き男

overEの購買者「ちょっと心配……」←わかる

公式「なら買わなくていい」←なんで客に喧嘩腰？

公式「モデルは自垢でブランド名出してない」←大嘘

何がしたいの？

[sakiha @sakihaTokyo]

グラドルさんの画像(顔はトリミング)をツイートしたら、Xから「センシティブ」注意が来た。

やっぱりこのコンテンツのファン層と、ブランドを繋げたのは良くなかったのでは？

ブランド名変えてPOPUPに凸するカスが消えればいいね。

https://t.co/1xnHB9l3CR

[sakiha @sakihaTokyo]

投稿数や賛否の割合なども書いてある���、overE凸構文と違って、理性的で読みやすい文だから、興味ある方は公式飛んでみて。

[sakiha @sakihaTokyo]

読むのが怖い人向けの要約
主旨
・いつも通りの対応したら燃えちゃった、反省してる、ごめん

一連の対応について
・「グラドルが一番綺麗に着てくれる」は言葉の配慮が足りなかった
・モデルが自垢で引用したのは把握してなかった
・公式は過去投稿を消してない

[overE【男性は関与お断りします】 @for_overe]

【一連のSNS発信に関するお詫びと、overEの今後の姿勢・運用方針について】

この度は、公式Xにおける一連の発信等により、多くのお客様にご不安と不信��を与えてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

先日実施いたしましたアンケート結果のご報告、事実関係の説明、ならびに今後の運用方針をまとめ、公式サイトに掲載いたしました。
詳細につきましては、下記リンクよりご確認いただけますようお願い申し上げます。

▼全文はこちら
https://t.co/6TZPXUMfDV

[sakiha @sakihaTokyo]

今後について
・公式は個人垢とモデル垢に対し凸、RP、いいねをしない
・もうXでは会社も代表もお気持ち表明しない。服の話だけにするね
・投稿内容を外部機関に確認してもらう体制にするつもり
・アンチにもレスバせずブロックと通報だけで後は専門家に投げる

こんな感じの内容が書いてあります。

[sakiha @sakihaTokyo]

@tsuzuki_aoi なんてお粗末な不完全犯罪……

[sakiha @sakihaTokyo]

しかも歴史改竄のために過去投稿ぜんぶ消してるくせにURL貼れだってさww

加害者側が「証拠があるなら出してみろ！」って脅すやつじゃんこれ(笑)

[sakiha @sakihaTokyo]

グラドルさんを採用←わかる

グラドルさんが自垢で公式引用RT←なぜ？ファン層は巨乳好き男

overEの購買者「ちょっと心配……」←わかる

公式「なら買わなくていい」←なんで客に喧嘩腰？

公式「モデルは自垢でブランド名出してない」←大嘘

何がしたいの？

[sakiha @sakihaTokyo]

胸が収まってウエストも合う服は貴重だから、デザインがダサくても買ってたけどさ、購買層に「今後のご利用はご遠慮いただいて」って切り捨てて、際どいモデルを擁護するブランドなんて無理だよ。このグラドルさんは悪くないけど、そのファンがPOPUPに来たら迷惑するのは購買者と店員さんじゃないの？

[sakiha @sakihaTokyo]

@naruuudiet 高くても、品質が悪くても、体型で困っている人は買っ��くれるから、粗悪なままで良いと思っているのでしょうね。
客に甘えているというか、顧客の弱みに付込んでいる印象です。

今までも高圧的に殿様商売出来て来たから「今回もいつも通りの対応した���けなのに！」ってびっくりしてそうです(苦笑)

[sakiha @sakihaTokyo]

3回でダメになった仲間が他にもいた……。

[naaa🫧 @naruuudiet]

overE、今燃えてるんだね。
だろうなと思った。
3回着ただけで縫い目の間が破れたし、（私はウエスト58で太めではない）
返品交換は承ってくれないし、低レビュー書いたら反映されないし。
運営に問題あると思う😇

[sakiha @sakihaTokyo]

まだ意見送るか迷ってる。

こ���までの対応を見ると、顧客を大事にして欲しいって主張が受け入れられるとは思えない。

逆にアンチ認定されて、電話番号、氏名、その他個人情報をどこかに晒されるか、売られるかさえあり得る。そう思うほど、一連の対応は攻撃的だった。
この企業への信頼は失墜した。

[sakiha @sakihaTokyo]

3回でダメになった仲間が他にもいた……。

[sakiha @sakihaTokyo]

42度の熱(インフル)で起き上がれなくなって、飲み物が欲しいと親に言ったら「私が風邪ひいた時は看��しなかったくせに！！」ってブチ切れられた事はある。中学生の時に。

[限界がんこちゃん @p_sama1616]

「本当は辛かった」って打ち明けたときに
「私も辛かった」って返すのが、毒親

[sakiha @sakihaTokyo]

ちゃんと発送されたし、受け取ったし、着用してたよ。

基本的に試着してから買いたい派だからPOPUPでの購入がメインだったけど。

公式と擁護アンフェの凸避けに証拠出さないといけないのなんなん。

[sakiha @sakihaTokyo]

まだ意見送るか迷ってる。

これまでの対応を見ると、顧客を大事にして欲しいって主張が受け入れられるとは思えない。

逆にアンチ認定されて、電話番号、氏名、その他個人情報をどこかに晒されるか、売られるかさえあり得る。そう思うほど、一連の対応は攻撃的だった。
この企業への信頼は失墜した。

[null @nulllwpd]

購入者のみに絞るのはまあいいとして、とはいえ購入者だとしても個人情報紐付けないと意見聞いてもらえないの怖すぎるだろう…。説明を求めるためだけに、住所氏名電話クレカ情報まで握られなきゃいけない。というか���こまでしないと説明する気ないんだ・・そりゃ肯定側が多くなるのでは？？

[satokaede @sugarmaple222]

overEご愛用の皆さん、ご意見は今日12時までです。私は昨日送りました。同時に、クローゼットのoverEの服を段ボールにしまいました（特定避けで白黒です）
この他、クリーニング中のセーターやコート、キャミもあります。@for_overe 様
これまでたくさんの運命の1着をありがとうございました。

[まふらーちゃん @zru6zz]

前から思��てるけど低評価を意図的に除外して全体的に高評価であるかのように見せるのって景品表示法の優良誤認にあたりそうで心配なんよな アンケートも個人情報保護法違反スレスレに見えるし さすがに法務いるとは思うけど普通の会社ならNG出るはずの行為なんだよね…

[midori💜 @midori_life]

これなんだよね。不信感のひとつ。低レビューちゃんと開示して欲しい。このデメリットがあっても買うかどうかを客に判断させて欲しい。判断する材料を隠さないで欲しい。
私ならサイズないからお直し出す前提で買うから。買うから。

[satokaede @sugarmaple222]

overEはいっそU65サイズだけにして、ダーリッチのデニムみたいに、この服がぴったりなアナタは超グラマーでエロくてグラドル顔負け体型です！入らない人は胸がデカいだけのデブです！と方向転換したら？とさえ思う…
それくらい、あのグラドルがoverEを1番綺麗に着られるという発言は爆弾だった。

[NaNa @7_1240komesuki]

たいになって欲しくないからです
肯定的な意見の顧客しか回答しないのではって考えの人もいるかもしれないですが、私は決して企業にとって最高、気にせず今まで通り頑張ってこー！なんて意見は送ってません
この騒動以外にも改善すべき点や現在まで企業に対して不満に思う事を送りました

[NaNa @7_1240komesuki]

私がアンケートに回答した理由は、商品が良いからまだ買いたいのに以前から感じてたSNSなんだかなぁが自分だけの感覚じゃ無かったって思ったし、今回きっかけになった顧客さんはとてつもなく神経をすり減らしたから(当事者同士だけに留まらず論争を生んだ事も気に病んでると思う)それが無かったことみ