تقدم أكاديمية أسرار الحكمة ورشات تدريبية بالعناوين التالية:
خارطة الطريق للحياة الطيبة
الثلاثاء ٢٩ محرم | ١٤ يوليو
بناء البراند الشخصي للمسوقين
الثلاثاء ٧ صفر | ٢١ يوليو
الذكاء الاصطناعي في البحث العلمي
الثلاثاء ١٤ صفر | ٢٨ يوليو
من أدوات الذكاء الاصطناعي
الثلاثاء ٢١ صفر | ٤ اغسطس
مهارات التواصل الفعال والعمل
الثلاثاء ٢٨ صفر | ١١ اغسطس
هناك تحديات
الثلاثاء ٥ ربيع الأول | ١٨ اغسطس
التعلم الممتع بالذكاء الاصطناعي
الثلاثاء ١٢ ربيع الأول | ٢٥ اغسطس
تبدأ الساعة ٧ مساءً
الشهادة
((شهادات حضور))
رابط الحضور
https://t.co/eKs0qlccfy
كيف يعرف الناس إنك استخدمت ChatGPT؟
من أسلوب الكتابة، وطريقة ترتيب النص، والصياغة المصقولة أكثر من اللازم.
هذي 6 برومبتات تخلي النص يطلع طبيعي وكأنه مكتوب بيد شخص حقيقي. 👇
والله أقذر جمهور شفته في حياتي جمهور الأرجنتين
يخرب بيتكم والقذارة!
قاموا برش جماهير الجزائر بالكحول
قاموا برش جماهير مصر بالكحول
قاموا برفع علم الصهاينة تجاه مدرب مصر
الله لا يوفقكم
تعميم : الهيئة العامة للعقار مدة إشعار المؤجر للمستأجر بعدم الرغبة في تجديد عقد الإيجار السكني (في العقود النموذجية) مدة لا تقل عن (365) يوماً قبل انتهاء العقد ، وذلك في حال كان عدم التجديد بسبب رغبة المؤجر في إخلاء العقار لاستعماله الشخصي أو لاستعمال أحد أقاربه من الدرجة الأولى .
#عقارات #تعميم #محامي #إيجار
⚖️ الآن على متجرنا الإلكتروني.
كتاب الجوانب القانونية في الإدارة الحكومية
للأستاذ الدكتور / أيوب بن منصور الجربوع
يقع الكتاب في 551 صفحة ويعد مرجع قانوني جديد يقدّم قراءة تحليلية شاملة للأحكام النظامية والتطبيقات القضائية في المملكة العربية السعودية، ويجمع بين التأصيل القانوني والتطبيق العملي في الإدارة الحكومية.
يحتوي الكتاب على عدد من الهياكل التنظيمية ، والأشكال البيانية، وجداول مقارنات لبعض المفاهيم القانونية
🛒 اطلب نسختك عبر الرابط التالي:
https://t.co/EdkYbT5vpF
#كناشة_الورق
نضع الفكر الإنساني بين يديك
#القانون_الإداري #الإدارة_الحكومية #القانون_السعودي
#الحوكمة #الأنظمة_السعودية
حصاد النصف الأول من عام 2026م 📊📉
يواصل النادي العقاري تحقيق منجزاته عبر فعاليات احترافية وفرص واعدة وشراكات فاعلة ،، للمساهمة في خدمة #القطاع_العقاري وتحفيز المشاريع العقارية النوعية 🚧🌳
شُكــرًا لشركاء النجاح وأصحــاب الأثــر 🧑🧑🧒🙏
#النادي_العقاري#رؤية_2030#عام_2026
يقول يوسف زيدان قُتِل في الحرم ناس ( وقت جهيمان وده مربك) لان في آية تقول وجعلنا البيت مثابة للناس وأمنًا .. الآية الكريمة تقول:(وإذ جعلنا البيت مثابة للناس وأمنًا) ..
يقول الله عزوجل في آية أخرى ( ولا تقاتلوهم عند المسجد الحرام حتى يقاتلوكم فيه فإن قاتلوكم فاقتلوهم كذلك جزاء الكافرين) وهذا يعني أن وجود قتل وقتال حول البيت الحرام أو فيه أمر وارد الحدوث ولا يتعارض مع معنى الأمن الوارد في الآية ..
يوسف زيدان يصف الكعبة ( دي اوضة) ( يدي اي حد عشرة جنيه يهدها)..و
أخيرًا يقرر يوسف زيدان بأن ماجاء في سورة الفيل مختلق وابرهة قديس هو واخوه ( اصبهة) مالهمش دعوة بالحكاية دي..!
يوسف زيدان للأسف يبحث عن اثارة الجدل بأي طريقة ..
فقد قال سابقًا في نسف لمعجزة الإسراء والمعراج أن المسجد الأقصى في سورة الإسراء هو مسجد في الطائف ! وليس الأقصى الذي في القدس..
كذلك قال عن صلاح الدين الأيوبي أنه أحقر شخصية في التاريخ..
واخيرًا اظهر لنا يوسف زيدان عبقريته في اللغة العربية في تفسيره لقصيدة كعب بن زهير (البردة) أن كلمة متبول في مطلع قصيدة (بانت سعاد فقلبي اليوم متبول)معناها أن قلب الشاعر موضوع في التوابل الحارة، بينما متبول معناها هنا هو السقيم من العشق وهو المعنى الواضح الذي يتناسب مع المقدمة الغزلية التي وضعها الشاعر في محبوبته سعاد التي أخلفت بوعودها له..
يوسف زيدان يصر على أن يكون ( مؤسف ) زيدان..
مؤسف بيه ؛ حل عنّا..!
يوثق تقرير القطاع العقاري لشهر مايو الأداء الفعلي للسوق؛ ليُشكل إضافة نوعية نحو بناء مرجعية معلوماتية متكاملة، تواكب التغيرات المتسارعة وتلبي تطلعات السوق.
وتبرز أهمية إتاحة هذه البيانات في كونها أداةً فاعلة لتقييم الأداء وضمان كفاءة الإجراءات التنظيمية المتخذة لتحقيق التوازن وتوفير خيارات عقارية ملائمة، تدفع وتيرة العرض والطلب، بما يدعم توجه القطاع نحو آفاقٍ أرحب من النمو الموثوق.
إدارة الصراعات (Conflict Management)
إدارة الصراعات هي عملية التعامل مع الخلافات والتباينات بين الأفراد أو الفرق بطريقة بنّاءة تهدف إلى تحويل الصراع من مصدر للتوتر إلى فرصة للتطوير والتحسين واتخاذ قرارات أفضل.
فالصراع ليس دائمًا أمرًا سلبيًا؛ بل قد يكون مؤشرًا على وجود اختلاف في المصالح أو الأفكار أو الأولويات يحتاج إلى إدارة فعالة.
1. فهم الصراع وطبيعته
تبدأ إدارة الصراع بفهم حقيقته وأسبابه قبل محاولة حله.
لماذا هذه المرحلة مهمة؟
كثير من المديرين أو القادة يقفزون مباشرة إلى الحلول دون تشخيص المشكلة، مما يؤدي إلى معالجة الأعراض وليس السبب الحقيقي.
عناصر فهم الصراع
أ. تحديد الأطراف والمصالح
يجب معرفة:
- من هم أطراف الصراع؟
- ما الذي يريده كل طرف؟
- ما هي المصالح المشتركة؟
- ما هي نقاط الاختلاف؟
قد يبدو الخلاف حول الموارد أو الصلاحيات، بينما السبب الحقيقي قد يكون الشعور بعدم التقدير أو غموض الأدوار.
ب. تقبل وجود الصراع كجزء طبيعي
وجود الصراع لا يعني فشل المؤسسة.
ففي بيئات العمل الصحية:
- تختلف الآراء.
- تتعدد وجهات النظر.
- تتنافس الأفكار.
وهو أمر طبيعي ينتج عن التنوع والخبرات المختلفة.
ج. الاستماع لوجهات النظر المختلفة
ينبغي جمع المعلومات من جميع الأطراف دون تحيز.
الهدف هنا:
- فهم الحقائق.
- معرفة المشاعر.
- تحديد نقاط الاتفاق والخلاف.
2. التواصل الفعال والمفتوح
بعد فهم الصراع تأتي مرحلة الحوار.
أهمية التواصل
أغلب الصراعات التنظيمية لا تنشأ بسبب المشكلة نفسها، بل بسبب سوء التواصل أو سوء الفهم.
ممارسات التواصل الفعال
أ. استخدام عبارات "أنا"
بدلاً من:
أنت لا تتعاون مع الفريق.
يمكن القول:
أنا أشعر بصعوبة إنجاز العمل عندما لا تصلني المعلومات في الوقت المناسب.
هذا الأسلوب يقلل الدفاعية ويشجع الحوار.
ب. الاستماع الفعال
يتضمن:
- الإنصات الكامل.
- عدم المقاطعة.
- طرح أسئلة توضيحية.
- إعادة صياغة ما تم فهمه.
ج. التعبير عن المشاعر والاحتياجات
على الأطراف توضيح:
- ما يشعرون به.
- ما الذي يحتاجونه.
- ما يتوقعونه من الآخرين.
كلما زادت الشفافية قلّت احتمالات سوء الفهم.
3. تحليل جذور الصراع والأسباب
هنا يتم الانتقال من المشكلة الظاهرة إلى الأسباب الحقيقية.
لماذا تحدث الصراعات؟
قد تكون بسبب:
- تضارب الأهداف.
- نقص الموارد.
- غموض المسؤوليات.
- اختلاف القيم.
- ضعف التواصل.
- التنافس الشخصي.
أدوات تحليل الأسباب
أ. تقنية "لماذا؟" المتكررة (5 Whys)
مثال:
تأخر المشروع.
لماذا؟
لأن المهام لم تُنجز.
لماذا؟
لأن الفريق لم يحصل على المعلومات.
لماذا؟
لأن المسؤول لم يرسلها.
وهكذا حتى الوصول للسبب الجذري.
ب. تحليل العوامل الخفية
أحيانًا لا يكون السبب المعلن هو السبب الحقيقي.
قد يكون السبب:
- شعور بالظلم.
- فقدان الثقة.
- خوف من التغيير.
- صراع على النفوذ.
4. تطوير حلول مربحة للجميع (Win-Win)
بعد تحديد الأسباب تبدأ مرحلة الحلول.
مفهوم "الربح للجميع"
الهدف ليس أن ينتصر طرف ويخسر الآخر، بل إيجاد حل يحقق أكبر قدر ممكن من مصالح الجميع.
خطوات تطوير الحلول
أ. البحث عن أرضية مشتركة
يتم التركيز على:
- الأهداف المشتركة.
- المصالح المتقاربة.
- القيم المشتركة.
ب. توليد خيارات متعددة
قبل اختيار الحل يجب طرح عدة بدائل.
كلما زاد عدد البدائل زادت فرص الوصول إلى حل أفضل.
ج. تقييم الحلول
يتم تقييم البدائل وفق:
- العدالة.
- إمكانية التطبيق.
- التكلفة.
- الأثر المستقبلي.
- رضا الأطراف.
نتائج هذه المرحلة
- تعزيز التعاون.
- تحسين العلاقات.
- رفع الثقة بين الأطراف.
- تقليل تكرار الصراع مستقبلاً.
5. التنفيذ والمتابعة وضمان الالتزام
نجاح الحل يعتمد على التطبيق وليس الاتفاق فقط.
عناصر التنفيذ الفعال
أ. وضع خطة عمل واضحة
يجب تحديد:
- ماذا سيتم تنفيذه؟
- من المسؤول؟
- متى سيتم التنفيذ؟
- كيف سيتم قياس النجاح؟
ب. الالتزام بالحلول المتفق عليها
يجب أن يشعر جميع الأطراف بالمسؤولية تجاه تنفيذ ما تم الاتفاق عليه.
ج. المراجعة والمتابعة المستمرة
يتم متابعة:
- مستوى الالتزام.
- مدى تحسن العلاقات.
- تحقيق النتائج المطلوبة.
- ظهور مشكلات جديدة.
مؤشرات نجاح إدارة الصراع
- انخفاض التوتر بين الأطراف.
- تحسن التعاون.
- زيادة الإنتاجية.
- ارتفاع مستوى الثقة.
- سرعة حل الخلافات المستقبلية.
لا تركز على من المخطئ، بل ركز على ما الذي أدى إلى المشكلة وكيف يمكن منعه مستقبلاً.
فكلما انتقلت المؤسسة من ثقافة اللوم إلى ثقافة الفهم والحلول، تحولت الصراعات من مصدر للخسائر إلى أداة للتعلم والتحسين المستمر.
#اتعلم_بيزنس
د عبد الغني علام