صقر🇸🇦

رجل أعمال وصاحب سلسلة محلات في أنشطة متنوعة | بدأت من تحت الصفر بفضل الله | خبرة عملية في تأسيس وتشغيل وإدارة المشاريع | استشارات مجانية في مجالات خبرتي

[صقر🇸🇦 @sba8686]

@zbrg66 كفوك الطيب ومنك نستفيد الله يحفظك
بالنسبه للفكره عندي مشروع بسيط قائم والهمتني تجربتك ودعمك للمشاتل وقررت اسوي المشتل بقرب مشروعي وديرها بنفسي وبأذن الله اصور لك بعد مايجهز المشروع كامل

[صقر🇸🇦 @sba8686]

وش أفضل بنك في السعودية لخدمة المؤسسات والتجار فعلًا؟

كتاجر، البنك مستفيد منك باستمرار: عمولات عمليات نقاط البيع، رسوم الأجهزة، ورسوم الخدمات المختلفة. وفي المقابل تتوقع على الأقل سرعة في إنجاز معاملاتك وحفظ حقوقك.

لكن وش اللي صاير؟ حتى حقك الواضح وضوح الشمس صار ما تأخذه من بعض البنوك والشركات إلا بعد شكاوى ومتابعات ومماطلة وبشق الأنفس!

أنا حاليًا أعاني مع بنك في أبسط إجراء؛ الفرع يقول تواصل مع خدمة العملاء، وخدمة العملاء تقول راجع الفرع، والمستندات مكتملة والطلب مرفوع من أيام ولا يوجد حل.

لذلك أفكر جديًا في نقل جميع حسابات مؤسساتي إلى بنك يقدّر التاجر ويعرف أن خدمة عميل المنشآت ليست منّة عليه، بل حق مقابل علاقة تجارية يستفيد منها الطرفان.

أصحاب المؤسسات والتجار: من أفضل بنك تعاملتم معه من ناحية سرعة الإنجاز والاهتمام وحل المشكلات؟

@SNBCares @alrajhibankcare @AskRiyadBank @alinma @BankAlbilad @BankAlJazira @alawwalsabcare @anb_care @BSF_help @SAIBLIVE

[صقر🇸🇦 @sba8686]

@MCgovSA @mcgovsa_care

أنا مستهلك في دولة قانون، ومن حقي أن أجد حماية ورقابة فعلية. أُغلقت بلاغاتي السابقة دون استرداد حقي، ورفعت 5 تصعيدات ولم يتواصل معي أي مسؤول من الوزارة حتى الآن. ما يحدث من تجاهل متكرر لمستهلك يطالب بحقه أمر غير مقبول ومسيء لجودة الخدمة الرقابية. أطالب بتدخل فعلي لا بردود عامة جديدة

[صقر🇸🇦 @sba8686]

@mcgovsa_care @MCgovSA

للتوضيح بالتواريخ: البلاغ الأول 114080447 رُفع بتاريخ 07/08/2026، والبلاغ الثاني 114101831 رُفع بتاريخ 13/08/2026، وكلاهما يظهر الآن في تطبيق بلاغ تجاري بأنه مغلق.

ومع ذلك تردون عليّ في X بأن «جاري العمل على معالجة البلاغ» دون توضيح أي بلاغ تقصدون أو رقم التصعيد الحالي.

كما أن الردود السابقة لم تقدم حلًا فعليًا، بل كانت في جوهرها نقلًا لإفادة نون بأنها صعّدت الموضوع وسترد خلال 72 ساعة، ثم أُغلقت البلاغات قبل استرداد مبلغ 1,154 ريال.

حتى الآن لم أسترد المبلغ، ولم أحصل من وزارة التجارة على إجراء رقابي واضح يثبت أن حقي نُفذ فعليًا.

أطلب منكم توضيحًا رسميًا ومحددًا:
ما رقم البلاغ أو التصعيد الذي تتم معالجته الآن؟ وهل أُعيد فتح أي من البلاغين؟ وما الإجراء الذي اتخذته الوزارة غير نقل رد نون؟

أرفض الردود العامة. المطلوب حل فعلي واسترداد المبلغ، لا مجرد تكرار كلام المنشأة.
:::

[صقر🇸🇦 @sba8686]

@noon_cares كلامي موجه لتجاره انتم خذو راحتكم

[صقر🇸🇦 @sba8686]

@noon_cares هذا نفس الرد الذي أسمعه منذ أسابيع: تم التصعيد وسنتواصل. لا أطلب تصعيدًا جديدًا، أطلب تنفيذ الاسترداد. التلفزيون لدى نون ومبلغ 1,154 ريال لم يُسترد حتى اليوم 19/08/2026. أرجو تحديد موعد واضح لإعادة المبلغ بدل تكرار الردود العامة

[صقر🇸🇦 @sba8686]

@noon_cares اود التوضيح ان سياسة تطفيش العميل ماتمشي معي
ومن لاتقضى حي يقمح ليا مات

[صقر🇸🇦 @sba8686]

@noon_cares الفريق المعني والقسم المختص وحل المشكله وأسرع وقت وعلى حق المواطن والمستهلك السلام
@mcgovsa_care @MCgovSA

[صقر🇸🇦 @sba8686]

@noon_cares وشهو الأمر اللي بتحلونه
@mcgovsa_care فيه بلاغين عندكم اذا مافيه كلافه عليكم شوفها بس المشكله انكم قفلتوها بدون حل

[صقر🇸🇦 @sba8686]

@noon_cares ابد خذو راحتكم اكثر اهم شي انتم لاتزعلون علشان @mcgovsa_care تكون مبسوطه

[صقر🇸🇦 @sba8686]

هل تعتمد إمكان @EmkanCare @najiz_sa الوكالات الرسمية الصادرة من وزارة العدل، أم لديها اشتراطات خاصة فوق ما تتيحه ناجز؟

وزارة العدل تؤكد أن الوكالة الإلكترونية تصدر عبر ناجز باختيار بنود الوكالة، وأنها إلكترونية بالكامل ويمكن التحقق من صحتها وسريانها رسميًا.

قدمنا لإمكان وكالة رسمية صادرة من وزارة العدل، ومع ذلك اشترطوا صياغة وبيانات إضافية. وعندما طلبنا منهم تحديد اسم نوع الوكالة والبند المطلوب في ناجز، كان الرد: «ادخل ناجز وحدد نوع الوكالة» دون تحديد النوع أو البند!

المعاملة قائمة منذ 07/07/2026، والشكوى لدى البنك المركزي قائمة باسم صاحبة العلاقة. المطلوب إنهاء طلب الإغلاق، لا إدخال العميل في دائرة جديدة من الاشتراطات غير المحددة.

[صقر🇸🇦 @sba8686]

@EmkanCare تم إبلاغي بالخاص بأن الطلب «صُعّد للإدارة المختصة» دون تزويدي برقم التصعيد أو موعد محدد للتنفيذ. بعد مرور 30 يومًا لا يكفي هذا الرد العام؛ أطالب بالإغلاق الفوري للبطاقة والعقد، وإصدار المخالصة، والإفراج عن سند الأمر، وإعادة الفائض، والنظر في التعويض عن الأضرار والتعطيل. أطلب تدخل @SAMAcares ومتابعة الحالة رسميًا حتى الإغلاق النهائي.

[صقر🇸🇦 @sba8686]

@EmkanCare @SAMAcares أطالب بإغلاق البطاقة والعقد فورًا، وإصدار مخالصة نهائية، والإفراج عن سند الأمر، وإعادة أي رصيد دائن، وتحديث البيانات الائتمانية، مع تعويضي ماديًا تعويضًا عادلًا عن الأضرار المالية والائتمانية والتشغيلية وإضاعة الوقت الناتجة عن تأخير تجاوز 30 يومًا وتكرار البلاغات والطلبات رغم السداد واستكمال المستندات، مع حفظ حقي في المطالبة بكامل التعويض أمام الجهات المختصة.

[صقر🇸🇦 @sba8686]

الرصيد لدى إمكان ظاهر بصفر ريال، وجميع المستندات المطلوبة قُدمت أكثر من مرة، ومع ذلك لم تُغلق البطاقة ولم تصدر المخالصة ولا يزال سند الأمر قائمًا. أطلب من @SAMAcares التدخل العاجل والتحقق من سبب تجزئة الطلب واستمرار التأخير منذ 07/07/2026

[صقر🇸🇦 @sba8686]

@EmkanCare @SAMAcares للتوضيح: تم فتح البلاغات 3796513 و3818404 و3900748 و3926851 و3929794، ثم فُتح اليوم طلب جديد لإعادة الفائض برقم 3971992 مع مهلة جديدة، بينما طلبي الأصلي هو إغلاق البطاقة والعقد وإصدار المخالصة والإفراج عن سند الأمر، وليس إعادة تدوير الطلب بمدد جديدة.

[صقر🇸🇦 @sba8686]

يعجبني كبرياؤكم في تجاهل العملاء، لكن احترامي لوقتي أكبر. ساعة انتظار لإجراء إيداع، ومعاناة تتكرر يوميًا، ثم لا رد منكم. لذلك قررت نقل جميع حساباتي الشخصية والتجارية إلى بنك منافس يقدّر عملاءه ويحترم وقتهم. التجاهل أيضًا رد، ورسالتكم وصلت.

@alrajhibank
@alrajhibankcare

[صقر🇸🇦 @sba8686]

@EmkanCare رد خاص طيب

[صقر🇸🇦 @sba8686]

@EmkanCare @SAMA_GOV خلاص نترك اعملنا علشان اذا دقينا على الشركات اللي انتم المفروض تحمونا يعطل يومي كامل