Sébastien Leroux

Ayudo a construir y gestionar marcas que importan. Consultor, speaker y docente de postgrado.

[RIL editores @RILeditores]

«La gramática de las marcas con propósito. Cómo construir marcas que importan», de @sebaleroux y @sgoldsack, es una guía clara y práctica para construir marcas que conectan, inspiran y generan un impacto real en la sociedad.
Disponible en nuestra tienda https://t.co/GQfeEgITAx

[Manu Chatlani @manuchat]

Hora de descubrir y comprar productos y regalos para el fin de año, TikTok sigue liderando como el lugar donde ocurren ambas cosas... (vía Bazaarvoice y @sebaleroux)

[Sébastien Leroux @sebaleroux]

No dejes de suscribirte a mi newsletter “Misión Impacto Sostenible”. Reflexiones, tips y herramientas para generar transformación en las organizaciones y marcas a través del propósito.

https://t.co/H2TfmGhMSa

[marthadebayle @marthadebayle]

Si su empresa aún no es una con propósito, Carlos Tapia y Sebastién Leroux de Almabrands les van a explicar cómo hacer de su negocio algo mucho más grande. ¿Cuáles son sus dudas cuentahabientes empresarios?

[marthadebayle @marthadebayle]

¿Quiéren saber más sobre empresas con propósito? Entonces sigan a Carlos Tapia, Country Manager para Almabrands y a Sebastién Leroux, Socio Director de Almabrands en Twitter: @Almabrands para que les ayuden y les expliquen todo.

[Sébastien Leroux @sebaleroux]

Les comparto una columna de opinión en ⁦@Cooperativa⁩ sobre la relevancia del origen en la construcción de confianza por parte de las marcas https://t.co/jKF7du3e3Q

[Sébastien Leroux @sebaleroux]

Ahora. No se lo pierdan! https://t.co/uEFNansooZ

[Diario Financiero @DFinanciero]

🤓 En el próximo #DFLive abordaremos junto a @Almabrands cómo Chile ha enfrentado la crisis de confianza que experimentan sus ciudadanos hacia instituciones, empresas y marcas
Inscríbete aquí 👉 https://t.co/T1edG5SEKf

[Almabrands @Almabrands]

Los invitamos a ver el informe y video del conversatorio en nuestro sitio

https://t.co/l0HZHuVvG9

[Almabrands @Almabrands]

Queremos invitarte a la presentación de nuestro estudio #LaIrrupcionDelProposito y un conversatorio en nuestro canal de YouTube, este martes 17 de agosto, a las 9 AM

Puedes inscribirte en este link y te enviaremos la invitación el día antes del evento: https://t.co/pUxMrUTPqR

[Sébastien Leroux @sebaleroux]

A todo esto les conté que me mandaron a una sucursal a dejarles la evidencia de la caja con arroz? Pero después me piden que les mande fotos de la caja? En @clarochile_cl no se entienden ni entre ellos y pretenden entender a los clientes. #clarofail #peorexperiencia

[Sébastien Leroux @sebaleroux]

3er día de investigación por parte de @clarochile_cl Será que ya saben de dónde es el arroz con el que reemplazaron mi producto de la caja? Sabrán quién se robo el producto? Tip para resolver esto háganse cargo rápido dándome lo que compre o devuélvanme la plata. #peorexperiencia

[Sébastien Leroux @sebaleroux]

Claramente cuando compras algo online y te llega la caja vacía sin el producto no deberían del SAC de la marca mandarte a reclamar a una sucursal física para que les muestres la caja. Qué les pasa @clarochile_cl? Peor servicio, peor experiencia. Y esto solo se pone peor…

[Sébastien Leroux @sebaleroux]

Ya en la sucursal de @clarochile_cl Insisten en que 5 días para investigar y recién darme una respuesta y 15 días si quiero devolución de dinero. Una estafa, por no decir robo. Mal, muy mal servicio de marca.

[Sébastien Leroux @sebaleroux]

@clarochile_cl Si tu ayuda es reponerme el producto rápidamente o devolverme el dinero ahora para usarlo en otra marca donde si me atiendan bien, entonces feliz. Si es para decirme nuevamente que hay que esperar 5 días por lo menos..entonces sigue mandando tweets de relleno. #peorexperiencia

[Sébastien Leroux @sebaleroux]

Esta situación me recuerda cada vez que decimos que una marca es una herramienta de gestión del negocio y no solo Marketing. Si la promesa de la marca no se vive en todas las áreas entonces empiezan los problemas.

[Duoc UC @DuocUC]

El 3r Seminario Internacional de Marketing contará con la presencia de @AndyStalman, @sebaleroux, @juanmerodio, @titoavalos01 y Francisca Arenas de @MSFTChile. No te quedes fuera de esta cita y prepárate para aprender a navegar los desafíos del 2021. https://t.co/AgLxnJ7sxb

[Sébastien Leroux @sebaleroux]

Un interesante episodio para saber sobre corporate gaming. Marcas que juegan episodio de Deja tu marca!
https://t.co/fFXJVSoRbI

[Sébastien Leroux @sebaleroux]

Aquí te va un programa para ti… Marcas dermo-cool episodio de Deja tu marca!
https://t.co/pfsIVQfmcx