En unas cuantas palabras te voy a contar la historia de una escuela en el proceso de captación e inscripción de nuevos estudiantes:
En ventas no te preocupes por ofender, preocúpate por no pasar desapercibido.
¿Te quedó claro?
En ese proceso los vendedores (ahora les llaman "agentes de vinculación" para que ellos mismos no se ofendan)...
están más preocupados por no ofender a los prospectos o a sus padres, que pasan totalmente desapercibidos.
Hay directivos que viven pensando en que siempre habrá nuevos estudiantes para su escuela.
Los datos de población de 2024 muestran que la realidad es diferente.
Y muchos de ellos no están preparados para permanecer en un entorno como el que está a punto de aparecer.
Mira.
Si habiendo demanda, el marketing tradicional no ha resuelto el estrés que viven cada ciclo escolar para llegar al objetivo de matrícula...
No lo hará cuando la demanda vaya a la baja.
El marketing en el sector educativo está obsoleto, o nunca ha sido efectivo a pesar de que hay directivos que creen en él.
El tufo de la obsolesencia se se percibe desde lejos en los dos indicadores escenciales:
1. Captación de matrícula.
2. Retención de estudiantes.
Si estás en este sector, sabes que tus esfuerzos por atraer estudiantes a tus cursos son agotadores y el retorno no es el mejor.
Lo mismo ocurre cuando esos pocos estudiantes que atraes deciden no continuar con el programa académico.
Tu cliente no tiene la obligacó de saber todo sobre lo que vendes.
La de que lo sepa es tuya.
Asegúrate de decir qué es lo que vendes.
Y si tu cliente ya lo sabe, repítelo.
Que comprarte sea fácil para tu cliente.