Kurir tidak melakukan konfirmasi pada pihak penerima (tidak telf,WA,dll). Sampai saat ini paket hilang karena keteledoran kurir tsb, isi dalam paket tsb adalah In Ear Monitor milik konsumen kami.
Fitur KOMPLAIN TOKOPEDIA yang tidak membantu, tidak fair dan tidak kredibel. @tokopedia@TokopediaCare
Kami sebagai penjual merasa sangat dirugikan
Kronologisnya kami ada pesanan dengan nomor INV/20210627/MPL/1355298456
- barang sesuai
- deskripsi sesuai
- bukti ada
- buyer tdk baca , main order, lalu complain, lalu dibebankan ke seller?
Kredibilitas dan fairness @tokopedia@TokopediaCare sebagai media jual beli tolong lebih ditingkatkan
Selanjutnya kami melakukan chat pada diskusi komplainnya sesuai arahan dari @TokopediaCare namun tidak ada balasan juga dari pihak @tokopedia sampai hari ini jam 09:15 complain di tutup dananya dikembalikan pada pembeli, sampai saat ini barangnya masih di pembeli.