Séverine MORIN

chef de projet au service des clients

[Séverine MORIN @sevmorin]

@reseau_Aleop C'est une ligne de transport scolaire 🥴

[Séverine MORIN @sevmorin]

@reseau_Aleop 65

[Suravenir Assurances @SuravenirASSUR]

📢[Nomination] Claire Léauté succède à @SnoeckBernard en prenant la direction générale de @SuravenirASSUR !
C’est désormais un binôme 100% féminin qui sera à la tête de l’entreprise, dont le CA est présidé par @sophie_violleau.

Bienvenue @claire_leaute !

[WAA|Actus @WeAreArkea]

🅰️ #Transitions2024
Après le vote à l’unanimité du plan stratégique à moyen terme par le Conseil d’Administration du groupe @cmarkea, tournage en cours de la présentation de Transitions 2024.

#DirigeantesEnAction #WeAreArkea

[Séverine MORIN @sevmorin]

@LJ_Naoned La famille bien sûr 😉 n'est ce pas @morin_suzy ?

[Séverine MORIN @sevmorin]

👍😍

[Séverine MORIN @sevmorin]

#QSdégradée #ilestoùlecommunitymanager @AvisFrance #défautdeconseil

[Séverine MORIN @sevmorin]

Quand tu veux modifier ta résa de voiture @AvisFrance pour la rendre dans la même agence, qu'on t'annonce au 📞que c'est - cher de 79€ et que tu t'aperçois en recevant la confirmation par 📧 que tu n'es pas remboursée car tu as déjà payé en ligne....#ausecours #clientmecontent

[Séverine MORIN @sevmorin]

J+4 ....aucun retour d'@AvisFrance ...alors que fait le client dans ce cas?il réitère sa demande encore et encore.... créé du flux entrant redondant....#experienceclienzero #serviceclientzero

[Séverine MORIN @sevmorin]

Quand tu veux modifier ta résa de voiture @AvisFrance pour la rendre dans la même agence, qu'on t'annonce au 📞que c'est - cher de 79€ et que tu t'aperçois en recevant la confirmation par 📧 que tu n'es pas remboursée car tu as déjà payé en ligne....#ausecours #clientmecontent

[Séverine MORIN @sevmorin]

J+2 de la demande officielle et aucune prise de contact de @AvisFrance

[Séverine MORIN @sevmorin]

En attente d'une réponse du community manager d'@AvisFrance ...😡#serviceclient

[Séverine MORIN @sevmorin]

En attente d'une réponse du community manager d'@AvisFrance ...😡#serviceclient

[Séverine MORIN @sevmorin]

Quand tu veux modifier ta résa de voiture @AvisFrance pour la rendre dans la même agence, qu'on t'annonce au 📞que c'est - cher de 79€ et que tu t'aperçois en recevant la confirmation par 📧 que tu n'es pas remboursée car tu as déjà payé en ligne....#ausecours #clientmecontent

[Séverine MORIN @sevmorin]

Eté 2020= l'été des réclamations auprès des services clients des loueurs de véhicules.....@AvisFrance

[Séverine MORIN @sevmorin]

Quand tu veux modifier ta résa de voiture @AvisFrance pour la rendre dans la même agence, qu'on t'annonce au 📞que c'est - cher de 79€ et que tu t'aperçois en recevant la confirmation par 📧 que tu n'es pas remboursée car tu as déjà payé en ligne....#ausecours #clientmecontent

[Séverine MORIN @sevmorin]

@Europcar @MisterFly_fr @bsp_auto Alors c'est là que ça coince...je vous ai envoyé le voucher en mp....il est écrit Europcar mais pas de référence qui commence par 111 ou 112.....qu'on m'explique.....@MisterFly_fr ...parle us, bref aidez moi à y voir clair !!!

[Séverine MORIN @sevmorin]

réservation auto faite sur @MisterFly_fr pour un véhicule @Europcar .un voucher en poche avec un numéro de téléphone pour une assistance chez @bsp_auto ....😲 ...une vérification chez @europcar qui ne retrouve pas la résa et @MisterFly_fr me confirme qu'elle existe.😠

[Séverine MORIN @sevmorin]

@Europcar qui me demande un numéro de réservation en 111 ou 112 que @MisterFly_fr ne me donne pas...

[Séverine MORIN @sevmorin]

En réponse à
@GarnierArnaud3
je relève le défi Visage rigolard #JocsdeLectura :
1) publier la couverture d’un livre sans commentaire
2) lancer à son tour le défi à 6 personnes #Arkea
@adelinebocquier @_R_F_ @g4w3l @GaillardAL @elibougant @PierrickKIO

[Pierre Stanislas @pierrestanislas]

So, @wilov_fr 's rating on android is... 5/5 with more than 1k comments. ⭐⭐⭐⭐⭐ - we're the only #insurance, financial service, or even #fintech / #insurtech in the world, to have reached this level of customer satisfaction. We're quite baffled, to tell the truth!

[Suravenir Assurances @SuravenirASSUR]

⚠️Si vous êtes victime de #ViolencesConjugales :

📞Composez le 3919 pour une aide anonyme et gratuite

✉️Contactez https://t.co/ieG2xKXO4p 7/7, 24/24

📱En cas de plainte, notre équipe PJ est là pour vous aider

#Confinement #Covid19 #TousMobilisés

⬇️⬇️⬇️

[Séverine MORIN @sevmorin]

@GarnierArnaud3 Hâte d'avoir le débrief de cette lecture autour de la dolce gusto 😉