مشعل

.

[مشعل @sh33oll1]

@barq كنتو افضل تطبيق بالنسبة ليا والحين للأسف اسوء تطبيق.
اضفت فلوس في برق وانخصم المبلغ من حسابي في البنك الاخر وللحين ما انضاف في برق ورفعت شكاوي ولا احد يرد وكم مرة احاول اكلم خدمة العملاء ولا احد يرد علي.

[مشعل @sh33oll1]

@urpay_care هذا نظام الشركة بأختصار ولا يوجد حل لمشاكل العملاء

[مشعل @sh33oll1]

@urpay_care لا انصح احد يتعامل مع يور بي تجربتي معاهم سيئه لابعد الحدود ساحبين مني مبلغ وليا الان اكثر من شهرين رافع شكوه ويقفلونها وارفع شكوه ثانيه وليا الان شهر وعليها بلا فائده وكل ما اكلمهم يقولون الشكوه للحين مرفوعه مدري متى تنحل لحد يتورط معاهم ويودع فلوس حاطين خدمه العملاء هنا زينه

[مشعل @sh33oll1]

@urpay_care تجربتي معكم جداً سيئة وخدمة العملاء أسوأ الرصيد عندي بالسالب واستفسر عن الموضوع تردولي انه تاجر سوا تسويه لعملية شراء ما اخذ المبلغ بالكامل مع العلم انه المبلغ انسحب كامل ومعي ايصال للعمليه وجاتني منكم رساله بخصم المبلغ بالكامل ومن شهرين اتواصل معاكم بلا فائده

[مشعل @sh33oll1]

@shathaparfum الطلبيه لها 6 ايام وللحين ماوصلت واكلمكم واتس محد يرد اذا ماتخدمون الناس لاتحطون رقم تواصل ولا رجعو الطلبيه ورجعو الفلوس

[مشعل @sh33oll1]

@Mobily1100 صراحتاً اسوء تعامل مع العملاء
طلبت ساعة من المتجر وتم خصم المبلغ وبعد ساعتين من الطلب تجيني رساله منكم (نعتذر عن تنفيذ طلبكم لعدم تطابق البيانات وسيتم استرجاع المبلغ على حسابك البنكي) وانا متأكد من البيانات وحاط اللوكيشن وكل شي وكل ما اتواصل معاكم كل واحد يرميني على الثاني.

[مشعل @sh33oll1]

@Mobily1100 اشتريت ساعة من المتجر وتم خصم المبلغ وبعد ساعتين جاتني رساله نعتذر عن تنفيذ طلبكم لعدم تطابق البيانات وسيتم استرجاع المبلغ على حسابك البنكي
علماً بأن المعلومات سليمه
احد يفيدني

[مشعل @sh33oll1]

@Mobily1100 طلبت ساعة من متجر موبايلي وانخصم المبلغ وبعد ساعتين جاتني رساله منكم نعتذر عن تنفيذ طلبكم لعدم تطابق البيانات وسيتم استرجاع المبلغ على حسابك البنكي
كيف عدم تطابق البيانات والبيانات كلها سليمه ممكن احد يفيدني

[مشعل @sh33oll1]

@MobilyPay سدت فاتورتين ولاجاني كاش باك ايش الحل؟

[مشعل @sh33oll1]

@Citizen_care ومكتوب حالة الطلب مكتمل كلياً دون الحاجة للمرفقات

[مشعل @sh33oll1]

@Citizen_care حدثت بياناتي وسويت اعادة تقديم الطلب يوم 5 يوليو وطلعت الاهليه ولين الحين مكتوب غير مؤهل مع ان كتبت بياناتي كاملة واضفت زوجتي ايش الحل هل بينزلي حساب المواطن هذا الشهر ولا لا

[مشعل @sh33oll1]

@Citizen_care @Moha1_4 انا من ضمن اللي وقف عليهم الدعم من سنتين وكنت لا استطيع احث بياناتي والان حدثتها واضفت تابعين زوجه كيف اعرف اني مؤهل او لا مع العلم كل ما اتصل على الرقم 19912 يقولون مافي صوت ويقفلون

[مشعل @sh33oll1]

@Citizen_care @meshal1029 انا من ضمن اللي وقف عليهم الدعم من سنتين وكنت لا استطيع احث بياناتي والان حدثتها واضفت تابعين زوجه كيف اعرف اني مؤهل او لا مع العلم كل ما اتصل على الرقم 19912 يقولون مافي صوت ويقفلون

[مشعل @sh33oll1]

@Citizen_care @fatma_50000 انا من ضمن اللي وقف عليهم الدعم من سنتين وكنت لا استطيع احث بياناتي والان حدثتها واضفت تابعين زوجه كيف اعرف اني مؤهل او لا

[مشعل @sh33oll1]

@spagov @Citizen_care انا من ضمن اللي وقف عنهم التسجيل وجيت اسجل من جديد وحاولت ادخل على حساب المواطن واحط الرقم السري يقولي خطأ وحطيت نسيان الرقم السري وجاني مكتب تم ارسال الرقم السري على الجوال وماجاني الرقم حاولت عدت مرات ونفس المشكله

[مشعل @sh33oll1]

@Citizen_care @SpokesmanCa @citizenaccount هل توقف الدعم نهائياً ؟
انا متزوج وبحاجه للدعم
اتمنا تفيدوني وشكراً.

[مشعل @sh33oll1]

@Citizen_care @MOHAMMEDQ9345 @citizenaccount تم ارسال كامل المعلومات على الخاص ولم يتم حل مشكلتي من قبلكم

[مشعل @sh33oll1]

@Citizen_care @MOHAMMEDQ9345 @citizenaccount تم ارسال المعلومات عبر الخاص ولم يتم حل مشكلتي

[مشعل @sh33oll1]

@Citizen_care @MOHAMMEDQ9345 @citizenaccount انا متابع للحساب