Ahmed Alshehab

كن كالنخيل عن الأحقاد مرتفعاً يرمى بصخر فيلقي أطيب الثمرِ

[Ahmed Alshehab @shakbot]

السلام عليكم هل الاداره المعنيه توصلت لحل المشكله اما مازالت قائمه ؟ @RiyadhAir

[Ahmed Alshehab @shakbot]

@RiyadhAir الساده مدراء التنفيذيين بطيران الرياض هل يعقل الاغاء الحجز بلكامل بدون اتخاذ اي اجراء منصف وهل يستغرق حل المشكله من اسبوع إلى الان لم تحل وهل يعقل مركز الاتصال لا يقوم بحل المشكله في الحال فقط تم رفع الشكوى للاداره المعنيه ؟ في انتظار راي الاداره العليا RX12239S8Z9U2

[Ahmed Alshehab @shakbot]

@RiyadhAir حتى تاريخة لم تنحل الإشكاليه ؟ مع التحيه للاداره التنفيذيه

[Ahmed Alshehab @shakbot]

@saadal659360 @RiyadhAir والله تواصلت بدون اي فايده ويتصلون عليك بدون اي اتخاذ قرار

[Ahmed Alshehab @shakbot]

تم التواصل قبل دقايق من قبلكم ولاكن الشخص المتصل يسأل اسئله مستغربه وهوا خدمه عملاء ليس في يده اي حلول فقط للرفع الاداره العليا هل الحل يستغرق طول هاذا الوقت ارجو الاجابه من قبلكم ؟@RiyadhAir

[Ahmed Alshehab @shakbot]

@RiyadhAir اكملنا يوم من رسالتي إلى اداره التنفيذيه لطيران الرياض حتى هاذي اللحظة لم يتم التواصل معي او حل الإشكاليه ؟ سوالي كم يستغرق الوقت لحل اي إشكاليه مع العميل للعلم تم الرفع لكم عن طريق الاتصال اكثر من خمس ايام في انتظار ردكم الكريم

[Ahmed Alshehab @shakbot]

@saadal659360 @RiyadhAir خلهم يخلون مشكله حجزي الي الغوه من قبلهم اول

[Ahmed Alshehab @shakbot]

@RiyadhAir حتى الان انتظار ثمان ساعات للتواصل وحل اختلاف وجة النظر وتقديم الحلول ولاكن لم أتلقى اي اتصال ؟ صوره مع التحيه للمدير التنفيذي لشركة طيران الرياض

[Ahmed Alshehab @shakbot]

@RiyadhAir شكرا لردكم ولاكن بدون اتخاذ اي اجراء من قبلكم ؟

[Ahmed Alshehab @shakbot]

@RiyadhAir التواصل على الخاص فقط قص ولصق من قبلكم بدون اتخاذ اي اجراء

[Ahmed Alshehab @shakbot]

للأسف يتواصلون وقولون معلوماتك غير صحيح في الح��ز مع العلم يتصلون على جوالي ونفس الحوال المسجل في الحجز ونفس الاميل في الحجز
لحظة ادراك لعدم حل المشكله ؟@RiyadhAir

[Ahmed Alshehab @shakbot]

@RiyadhAir تعدل حجزك وتدفع قيمه التعديل وتدخل وتحجز خدمه السياره وتجيك رساله من البنك تم الخصم ويجيك اميل بتذكره الجديده وبعد ثلاث ساعات يلغون حجزك باكامل وتكلمهم بدون اي شي ويقول عندي مشكله في برنامج التشغيلي حتى حجزي القديم مارجعوه RX12239S8Z9U2
@ksagaca

[Ahmed Alshehab @shakbot]

طريقة تعامل مركز خدمه العملاء غير احترافي وليس لديهم الحلول لتقديم اي حل فقط لديهم كلمه واحده فقط تم تحويل طلبك للاداره المعنيه والاداره لم ترد اكثر من 24 ساعة @RiyadhAir

[Ahmed Alshehab @shakbot]

اكثر من 24 ساعة بدون اي رد هل هاذا يعقل

[Ahmed Alshehab @shakbot]

حتى الان بدون حل

[Ahmed Alshehab @shakbot]

@RiyadhAir تم الاغاء حجزي بدون اي سبب تتواصل معهم خدمه العملاء يقول عندنا مشكله تشغيليه طيب وحجزي وتذكره الي الي اتلغت يقول احجز من جديد ودفع ؟

[Ahmed Alshehab @shakbot]

اخطاء كثيره ولم يتم الحل وهم في سنه الاولى بس خطاء لا يمكن التغافل عنه الاغاء الحجز بالكامل بدون اي سبب @RiyadhAir

[Ahmed Alshehab @shakbot]

التجربه الاولى مع طيران الرياض لاكن للاسف خدمه غير مقبوله أبدا