新多 徹＠ネオマウント 代表取締役

ホテル向けのシステム開発を行うネオマウントで代表をしています。お客様にも社員にも「正直」をモットーにした経営を心掛け、おかげさまで請負・直接契約が全売上の85％に。今後の目標は「アジアの国に雇用を生み出す」。2025年は新サービスと海外への足掛かりにする年に。趣味は釣り、ゴルフ、犬、野菜作り。広島カープをこよなく愛す。

[新多 徹＠ネオマウント 代表取締役 @shintatoh]

【noteを書きました】
見た目が怖いとよく言われる私ですが、実は、、、
もしよかったらご覧ください！
https://t.co/lFq7vwG1iq

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社長の新多です。 弊社オープンカンパニーを開催します！
普段見られない社内や社員の声を体験できます。
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気軽に覗きに来てくださいね。

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私は運がいい方だとよく感じます。この運の良さは努力はもちろんありますが、それ以上に諦めないことが大事だと思います。
諦めずにいたら誰かが助けてくれた、そんな経験が多いからです。
諦めない姿勢は誰かが見てくれていて、手を差し伸べてくれる、そんな気がしています。

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企業の内的な価値とは「雇用があること」だと思っています。
企業が事業を磨き上げ、お客様に認められると仕事が増える。仕事が増えるから遂行するために人手が必要になり新たな雇用が生まれる。
雇用は社会にいかに認められているかであり、そこに魅力的な仕事がある事が企業の価値だと考えています。

[新多 徹＠ネオマウント 代表取締役 @shintatoh]

新卒の時から知っている20年来のお客さんと、ゴルフに行った時のこと。「新多さんって自社の社員にも腰が低いですよね」と言われました。
偉そうなのがとても嫌いなので、よかったな～と再確認できました。

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リーダーは「自分がやりすぎない」ことが大切。
ついつい自分で何でもやろうとして、苦手なことも弱音を吐かずに取り組んで苦労することがあります。

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ネオマウントでは直接契約・請負契約にこだわっています。これは新卒時代に入った会社の影響が強く、下請けに入ったら上流には入れない可能性が高くなると思ったから。
このこだわりがあったからこそ自社商品を持つようになったり、85％超を請負契約にできるようになったのだと振り返っています。

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【地道な活動は結果に繋がる】
弊社の新卒採用は1996年から。最初は小学生が描いた様なポスターを作って数千円で駅に貼っていました。その後、新聞広告を出し、前職の伝手で専門学校に行き、手段がバージョンアップ。3人だった社員が2年後には10人になりました。

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意見が言いやすいことだけが風通しのいい組織ではないと思います。前提として互いに信頼し、尊重し、信頼しあっている。
その上で、本当は言いにくいことでも、言いにくいという葛藤を乗り越え、相手のためを想って発言する。
そうすることで初めて風通しのいい組織になっていくと思っています。

[新多 徹＠ネオマウント 代表取締役 @shintatoh]

「何事も筋を通す」ことを大事にしています。この考えの背景には、父の存在が。父は自分の考えを決して曲げない人でした。間違っていることもあったかもしれませんが、考えを最後まで貫く姿勢は尊敬していました。経営者として、自分の考えを信じ抜き、筋を通すことは今後も大事にしていきたいです。

[新多 徹＠ネオマウント 代表取締役 @shintatoh]

成長するために大切な事は、失敗を恐れず挑戦し、そこから学びを得て改善を続けることです。
私自身、失敗は今でも沢山します。
でもそのお陰で学んだ事もたくさんありました。
何もしないよりも挑戦し、学ぶことこそが成長に繋がりますね！

[新多 徹＠ネオマウント 代表取締役 @shintatoh]

人から信頼を得るためには主体を変えるということが有効と思います。主体を「自分」がどうしたいではなく、「相手」がどう思うかにする。
そうすることで相手に何をしたら喜んでもらえるのか？と一歩引いて立ち止まれるようになります。
続ける事で、信頼をしてもらいやすくなると考えています。

[新多 徹＠ネオマウント 代表取締役 @shintatoh]

お客様から信頼される仕事をするためには2つポイントがあると思います。
①依頼通りの仕事をした上で、より良くなる＋αを考え提案する
②お客様の要望ができないと思った事はきちんと説明する

頑張る事ももちろんですが、正直に真摯にやる事も大事ですよね。

[新多 徹＠ネオマウント 代表取締役 @shintatoh]

「仕事をちゃんとやる」人と一緒にする仕事はとても楽しい。
これは、何が起きても誠実に最後までやり遂げようという想いを感じるから、最後まで共に頑張れるからだと思うんです。

私もそういう人であろうと常に心がけています！

[新多 徹＠ネオマウント 代表取締役 @shintatoh]

無理な値引きを要求するお客様との取引は、お互いにとって疲弊するだけで、長続きしません。だからこそ、適正な価格で仕事をし、良好な関係を築けるお客様を重視することが大切です。

[新多 徹＠ネオマウント 代表取締役 @shintatoh]

人がやりたがらない事を進んでやる「小僧力」を大切にしていきたいです。
例えば、食事の際に「取り分けますね」と言えるかどうか。
小さなことかもしれませんが、この積み重ねが信頼に繋がり、仕事がしやすくなるんだと思います。

[新多 徹＠ネオマウント 代表取締役 @shintatoh]

「仕事ができる」だけでは仕事は任せてもらえません。それ以上に信頼が大切。
私が思う信頼を得る方法は「相手に親切であること」。
ちょっとめんどくさいと思うようなことも、相手のためになるのであれば率先して行動する。
この積み重ねが信頼につながると考えています。

[新多 徹＠ネオマウント 代表取締役 @shintatoh]

ネオマウントの社員はお客様に真摯に対応してくれている。本当に誇りです。
昔はトラブルがあると私宛に連絡が来ることもありましたが、今はほとんどありません。
それだけ、前線に立っている社員がしっかりと対応してくれている証なんだと思います。

[新多 徹＠ネオマウント 代表取締役 @shintatoh]

ネオマウントが選ばれる理由は、品質や生産性向上に徹底的に向き合っているから。
他社以上の品質を他社よりも安く提供する。それでも利益もしっかりと出していく。
この難しい問に向き合い続けているからこそ、ネオマウントが残り続けられているのかなと思います。

[新多 徹＠ネオマウント 代表取締役 @shintatoh]

お客様のことを「自分事化」して考えられる組織にしていきたい。
お客様の要望であっても自分事として捉え、要望を叶えるためにはと一緒に考える。
この姿勢こそがお客様に選ばれ続ける源泉になると思っているためです。

[新多 徹＠ネオマウント 代表取締役 @shintatoh]

若い時に小僧力を身に着ける事って大事と思います。日常のゴミ捨てや、コピー機が詰まったらダッシュで行くとか、些細なことを率先してやる事。これって自身の信頼を確実に高めるんですよね。組織としては恥ずかしがらずに小僧になれる。そんな空気を作りたいです。