@produbancoec Ahora q es ley espero q cumplan a cabalidad. Cuando Llame me indicaron q solo aplica si está al día en sus obligaciones que contradictoria y q esa es una política interna . Srs la ley esta x encima d sus polí. interna. @DanielNoboaOk@superbancosEC@Presidencia_Ec@asobancos
@produbancoec Se supone que lo dispuesto por la @asobancos y @Presidencia_Ec es el alivio financiero sin intereses, ustedes no están cumpliendo esa disposición, adicional q en los canales de servicio manejan información diferente, aseguran en agencia q el proceso toma 24 h y en call center 30d
@servicioscnelep Pero hasta qué hora tenemos que esperar. Otras urbanizaciones del sector si tienen energía eléctrica, esto es el colmo, ya son casi 5 horas que nos tienen así 😒
@servicioscnelep Están locos como pueden tener a las personas asi! Esto es inhumano con este calor, con mosquitos, con niños chiquitos, y sin AGUA porque se va la luz y se va el agua, horas y horas de espera sin ningún tipo de respuesta, hasta cuando!!! @Presidencia_Ec@CarlosVerareal@CNEL_EP
@servicioscnelep Porque tenemos que acostumbrarnos a que se nos trate tan MAL, porque no podemos tener buenos servicios básicos, es nuestro derecho, pagamos por ello y a tiempo, porque si no son los primeros en cortar la luz. @CarlosVerareal@CNEL_EP@Presidencia_Ec
@servicioscnelep Hasta que hora tenemos que esperar ya van a ser 5 horas sin energía eléctrica. Quien se va a responsabilizar por las perdidas. Encima para reportar el daño vía telefónica se demoran media hora en atender. Que ineficientes!!!! Pésimo servicio.