Silvia Perrone

an equal number of paces back and forth, fortunately, not all on the same field and, possibly, with some music in background

[Fondazione Giangiacomo Feltrinelli @FondFeltrinelli]

#23marzo / #maipiufascismo

[Silvia Perrone @silviaperrone]

@Finkmusic @TimWThornton
Got my tickets, see you in Milan and London (yessss, it’s on Saturday this time, thanks 1billion to your tour planner)

[Silvia Perrone @silviaperrone]

I might go to @benhowardmusic at Fabrique in Milan, Italy - Nov 28 https://t.co/zvEw88S5q1

[Silvia Perrone @silviaperrone]

@TimWThornton Write them an email and mention GDPR, the penalty is up to 10.000.000€ even in UK. If they started 18 y ago, they are probably using a non professional tool. But letting it go forever is much more poetic.
#supportlocalcinemas ;)

[Silvia Perrone @silviaperrone]

I might go to @mpeyrouxmusic at Triennale Teatro Dell'Arte in Milan, Italy - Nov 10 https://t.co/T4jj5bgTtd

[Silvia Perrone @silviaperrone]

after a billion roundabouts and a few hairpin turns, with a too big rented car, we finally had another @Finkmusic gig of pure magic, in the beautiful location of Anfiteatro del Venda #collieuganei

[Silvia Perrone @silviaperrone]

Massimo Fubini presenta l’ultimo nato, EngageNow.
Monitoring, visualizzazione del journey e possibilità di agire con il customer più promettente, live e con lo human touch tipico del sale assistant più esperto
#ContactlabConference

[Silvia Perrone @silviaperrone]

@laurakoangioia ci accompagna passo passo nel progetto di Digital Transformation di Peuterey #ContactlabConference

[Silvia Perrone @silviaperrone]

“Raccogliere i dati giusti, dalle fonti giuste, per estrarne conoscenza e capire lo Human che è dall’altra parte” Paolo Santori sulla Suite @ContactLab alla #ContactlabConference

[Silvia Perrone @silviaperrone]

Multinazionali che applicano mentalità da start up, digital transformation a partire dall’interno, cross-skills perché faccio il retailer ma anche l’editore. Wow, che figata questa nuova evoluzione del mercato
Nestlé, Microsoft e Yoox alla #ContactlabConference

[Silvia Perrone @silviaperrone]

@TiscaliHelpDesk Lo chiamiamo guasto che sono finita su una linea da 2M? Mi aspetto una risoluzione immediata visto che basta tornare al profilo da 14-15M che avevo prima.

[Silvia Perrone @silviaperrone]

@TiscaliHelpDesk num cliente 437933648; pago 20mega ma le performance della rete dati fanno schifo da settimane. Guarda caso, è iniziato tutto dopo che ho rifiutato di passare alla fibra. Non mi parlate di problema temporaneo o casalingo, ho già verificato. @AGCOMunica #LeIene

[Silvia Perrone @silviaperrone]

Se ci fossero dubbi, abbiamo chiuso cosí #SENDSummit17
Grazie a Campari, cliente e sponsor del nostro ape relax dopo questa intensa giornata

[Silvia Perrone @silviaperrone]

Chiude @massimofubini questa giornata di racconti, il #SENDSummit17.
Ora ci spostiamo in piscina per l'aperitivo offerto da Campari

[Silvia Perrone @silviaperrone]

La Personalizzazione in Fendi ha avuto impatto su tutti i KPI.
Messaggistica, Clienteling e Multi-canalità ancora main focus. #SENDSummit17

[Silvia Perrone @silviaperrone]

Le email transazionali di Fendi.
E Alberto le ha testate tutte per comprarsi la cravatta di oggi ;)
#SENDSummit17

[Contactlab @ContactLab]

#Cuboliquido a #SENDSummit17
Una città firmata @ContactLab

[Silvia Perrone @silviaperrone]

@laurakoangioia e i mantra strategy
#SENDsummit17
#caseFendi https://t.co/6d4Kd1qeAh

[Jessica @Jessica_Sanny]

Live @ #SENDSummit17

[Silvia Perrone @silviaperrone]

Ebbene sí, siamo espertissimi, parliamo di esperienza d'acquisto con @laurakoangioia sulla case Fendi #SENDSummit17

[Silvia Perrone @silviaperrone]

A proposito di relazioni con il Cliente...parla direttamente Costa
#SENDSummit17