@DB_Bahn 9Uhr von Mühlhausen/Thür nach Jena. Ich versuche es nun 11Uhr erneut. An meinem Missstand dass die Leine verloren ist und die Ersatzleute in Jena liegt, hat sich natürlich nichts geändert. Ich hoffe auf netteres Personal.
(2/2) - sehr unhöfliche Zugbegleiterin hat mich aus dem „Zug geschmissen“ - „Weil die Regeln so sind“ - auch auf andere Mitreisende, die darauf hinwiesen eine menschliche Lösung zu finden, wurden ignoriert
- Wie kann ich in der misslichen Lage nun nach Jena reisen?
@simonstuetzer Hallo Simon, es tut mir leid, dass du telefonisch noch keinen erreichen konntest. Welche Servicerufnummer und welchen Menüpunkt hast du gewählt, um zum Kundendialog zu gelangen? /ra
0302970 2/2 - Kundendialog. Folgendes Problem:
- Hundeleine wurde geklaut und ich steh in Mühlhausen, fern der Wohnung in Jena
- mit Hund am Halsband haltend - kürzer als jede Leine - wollte ich nun ach Jena
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@simonstuetzer Hallo Simon, es tut mir leid, dass du telefonisch noch keinen erreichen konntest. Welche Servicerufnummer und welchen Menüpunkt hast du gewählt, um zum Kundendialog zu gelangen? /ra
Liebe @DB_Bahn - dringend Hilfe nötig. Flyer zum Kundendialog habe ich gefunden. Die Hotline verspricht nur 10Minuten Wartezeit und vertröstet mich „bitte bleiben Sie in der Leitung“. Es sind nun 35 Minuten vergangen. Bisher ein sehr monotoner Kundendialog. Wie geht��s weiter?
Lieber Herr @bodoramelow – wieso ist kontaktfreier Indoor-Sport in Thüringen verboten? Auf der MPK Anfang März wurde das Gegenteil für Inzidenzen unter 100 beschlossen? Liegen in Jena unter 30!!!! https://t.co/V9GQCVdm2d
Liebe @DB_Bahn - ich sitze im RegionalExpress und habe so ziemlich eure gesamte App studiert. Ich kann leider kein Ticket 🎫 für meinen Hund 🐶 buchen. Personal das ich im Zug fragen kann finde ich nicht. Am Schalter vor der Reise war die Schlange zu lang. Was kann ich tun?
@Karl_Lauterbach@jusos Lieber Herr @Karl_Lauterbach - die Kommunikationsstrategie ihrer Partei ist laut Google-Anzeige eine andere. Sollten sie vielleicht austreten um das Ergebnis nicht zu verzerren?