sluttypiyanoot

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

@PhotoTardies เวลาพนักงานแจ้งว่า พี่ครับพรุ่งนี้มาใช้โปร 1 แถม 1 นะครับ โอเค พรุ่งนี้ไม่เข้าร้าน แบบนี้คัดเกรดได้ป่ะ พวกนี้คิดเยอะ ไร้สาระ หมายถึงคัดเกรด รฟฟ เนี่ย

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

@Skyboyz15 จุกจริงๆ ไม่ต้องมองว่าเป็นใครหรอก มองว่าเป็นคนที่สูญเสียคนในครอบครัว มันเศร้านะ

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

@kangg นี่คิดว่า สูตรก็ทั่วๆไป หาได้ดาษๆ แล้วเอาสูตรธรรมดามาดัดให้ถูกปากชาวหวานอีกที แค่ท๊อปใดๆเพิ่ม เติมนิดเติมหน่อยก็ได้อีกสูตรแล้ว

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

@haloohallaa @kittykireiii ถ้าได้เทสจริง เป็นไปไม่ได้เลยค่ะที่ทางไร่จะให้เทสกับนมโอ๊ตโดยไม่มีการเทสน้ำเปล่า

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

ถึงแม้จะเป็นfcภักดีขนาดไหน แต่ถ้าอ่านแล้วลองคิดตามเหตุผลคนปกติ มันก็เอ๊ะทุกตรงนะ เอกสารที่มาลงเป็นใบเสนอราคาจากซัพไทย ที่ไม่มีเอกสารรับรองการนำเข้า ไม่มีรับรองเกรด ส่วน recipe box บอกใช้ตัวไหนชงก็ได้ อันนี้ไม่ได้นะ แวรี่ทุกอย่างไม่มีอะไรยืนเลย นมอะไร ไซรัปอะไร แม้กระทั่งผงตัวไหน

[Kitty.co🍋 @kittykireiii]

ชาวเน็ตยังคงตั้งคำถามหลังจากได้เห็นแถลงล่าสุด ว่า

สรุปแล้วบินไปไร่ที่ญี่ปุ่นจริงไหม?
มัทฉะนำเข้ามาจากประเทศไหน?

#แม่ตุ๊ก

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

@gonbbong เหลือชินเมฟที่เรายังหวังดูคลิปจากเค้าอยู่นะ 🤣

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

@LJGABSL68 เรื่องไปไร่ชา มีรูปที่ไปจริงค่ะ แต่อนุมานว่าไปเที่ยวชมมากกว่าเที่ยวชิม

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

@LJGABSL68 คนที่(ได้แค่คิด)ว่ามีความรู้ ก็เอะใจน้อยแบบนี้ค่ะ ถ้าตั้งใจทำของคุณภาพขายจริง จะไม่พลาดเบอร์แรงแบบนี้ เรื่องเบสิคที่ไม่จำเป็นต้องมัทฉะสายลึกก็ยังคิดได้ นี่เหมือนทำเอาคอนเท้นท์เพื่อขายของเฉยๆอ่ะ

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

@giftoun ไม่ควรขายมัทฉะแล้วด้วยค่ะ จากใจ

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

@oilly_naris จริวค่ะ อันนี้กิ๊กก๊อกมาก เหมือนเด็กมัธยมต้น ลองทำโปรเจควิชาการงาน หาสูตรเครื่องดื่มอะไรแบบนี้ (โดยหาสูตรจากการเปิด gg แล้วลองทำตาม ปรับให้ถูกปาก) เหมือนแค่นั้นเลย ซึ่งความจริงคือเคลมเป็นอินฟลูนักธุรกิจ มันบ่ะดั้ยยยยยย

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

@sabaijaisaffron เรื่องหิ้วนมโอ๊ตเราประชดคับ 😅😅

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

อ่านที่วิเคราะห์ค่ะ ไม่ใช่คอยแต่จะโอ๋ โอบอุ้มอินฟลูเนาะ

[เดินโซซัด~โซเซ @tonever22]

📌บางโพสต์ บางคนอาจจะหลงประเด็น และไม่เข้าใจว่า ทำไมผู้บริโภคถึงไม่พอใจ

เหตุผลที่ดราม่าชาเขียวมัทฉะ ของ #แม่ตุ๊ก กลายเป็นเรื่องใหญ่และทำให้คน (โดยเฉพาะกลุ่มคนรักชาเขียว) รู้สึก "ไม่ชอบ" หรือ ผิดหวังอย่างมาก

1. ความขัดแย้งระหว่าง "ราคา/คำเคลม" กับ "ความเป็นมืออาชีพ" (The Value Misalignment) นี่คือชนวนเหตุที่ใหญ่ที่สุดค่ะ ผลิตภัณฑ์นี้ถูกวางตำแหน่ง (Positioning) ไว้เป็น มัทฉะเกรดพรีเมียม/พิธีการ (Ceremonial Grade) มีการทำเซ็ตกล่องสูตรอย่างดี และดึงร้านระดับประเทศอย่าง After You มาร่วมงาน ซึ่งทั้งหมดนี้สร้าง "ความคาดหวัง"ให้ผู้บริโภคว่านี่คือสินค้าคุณภาพสูงจากผู้เชี่ยวชาญ จุดที่คนรับไม่ได้: พอความจริงเปิดเผยว่า "ไม่ได้เทสชากับน้ำเปล่า" มันคือความย้อนแย้งอย่างรุนแรง เพราะในวงการชา การ
ชิมชากับน้ำคือเบสิกที่สุด ในการเช็กคุณภาพ (QC) ความรู้สึกของคนซื้อเลยเปลี่ยนจาก "มาอุดหนุนสินค้าพรีเมียม" กลายเป็น "รู้สึกเหมือนโดนย้อมแมวด้วยการตลาด"เพราะมองว่าแบรนด์ยังไม่มีความรู้พื้นฐานแน่นพอที่จะทำสินค้า ราคานี้ออกมาขาย

2. ชาเขียวมัทฉะเป็นสินค้ากลุ่ม "High-Involvement" และมีกลุ่มCommunity ที่เหนียวแน่น
• สินค้าอย่าง "มัทฉะ" ไม่เหมือนชานมไข่มุกทั่วไปค่ะ แต่มันมีลักษณะเป็นสินค้ากลุ่ม Specialty (เฉพาะทาง) คล้ายกับกาแฟดริปหรือไวน์ ซึ่งคนกินกลุ่มนี้จะมีความรู้ มีความหลงใหล (Passion) และมีมาตรฐานที่สูงมาก
เมื่อแบรนด์ทำสินค้าออกมาขายคนกลุ่มนี้ แต่กระบวนการผลิตกลับละเลยขั้นตอนสำคัญที่คน ในวงการให้คุณค่า มันเลยเท่ากับเป็นการ "เหยียบกับระเบิด" ของกลุ่ม Community ชาเขียว บาริสต้าและอินฟลูเอนเซอร์สายชาจึงออกมาวิพากษ์วิจารณ์ เพราะพวกเพราะพวกเขารู้สึกว่าแบรนด์กำลังลดทอนมาตรฐานของสิ่งที่พวกเขาจริงจัง

3. ปัญหาเรื่อง "การ์ด 50 สูตร" ที่กลายเป็นหลักฐานมัดตัวประเด็นนี้ทำให้คนรู้สึกว่าแบรนด์ "ขาดความจริงใจ" หรือ "มักง่าย" ค่ะ เพราะในเมื่อทางแบรนด์ยอมรับเองว่า ไม่ได้ชิมชากับน้ำเปล่าเลย แต่กลับพิมพ์ใบสูตร "ชงมัทฉะแบบใส (ผสมน้ำ)'' ใส่ลงไปในกล่องสินค้าด้วย
ผู้บริโภคเลยตั้งคำถามว่า "ในเมื่อคุณยังไม่เคยชิมเองเลยว่า มันอร่อยไหม ขมไหม ฝาดไหม แล้วคุณกล้าเอาสูตรนี่มาบอกให้ลูกค้าชงดื่มได้อย่างไร?" จุดนี้ทำลายความน่าเชื่อถือ (Credibility) ของแบรนด์ไปโดยปริยาย

4. พฤติกรรมการตอบคอมเมนต์ ในช่วงแรก
ก่อนที่จะมีการแถลงขอโทษอย่างเป็นทางการ มีการชี้แจงเรื่องสีของชาเกรด Super Ceremonial ที่แม่ตุ๊กบอกว่า "เพิ่งรู้จากเจ้าของไร่ชาที่ญี่ปุ่นว่าเกรดสูงไม่จำเป็นต้องเขียวเสมอไป"
ข้อความนี้แทนที่จะช่วยเคลียร์ กลับทำให้คนมองว่า "ขนาดเจ้าของแบรนด์ยังเพิ่งรู้ตอนโดนทักเลย" มันยิ่งตอกย้ำภาพจำว่าแบรนด์ทำสินค้าออกมาขายทั้งๆ ที่ยังศึกษามาไม่ดีพอ และถูกมอง ว่าเป็นการตอบเพื่อแก้ตัวมากกว่าการชี้แจงด้วยความเชี่ยวชาญ

📌สรุปในมุมมองผู้บริโภค ลองเอาคำว่า แม่ตุ๊กออก แล้วมองในมุมของเจ้าของธุรกิจ กับผู้บริโภค

สิ่งที่คน "ไม่ชอบ" ไม่ใช่เรื่องของรสชาติ(เพราะความชอบเรื่องรสชาติต่างคนต่างจิตต่างใจ) แต่คนไม่ชอบ "กระบวนการทำงานที่ดูไม่มืออาชีพ แต่อยากขายสินค้าราคาพรีเมียม" ค่ะ มันคือความ รู้สึกอึดอัดที่เห็นแบรนด์ใหญ่ใช้ชื่อเสียง (Leverage) มาทำตลาดนำสินค้าเข้าห้างดังได้สบายๆ ในขณะที่ร้านชาเล็กๆ ที่เขาตั้งใจคัดสรร และเทสชาอย่างเอาเป็นเอาตายกลับไม่ได้โอกาสเท่านี้ค่ะ

แม่ตุ๊กไม่ใช่คนแรกที่โดนกระแสตีกลับสินค้าตัวเอง และเรื่องที่โจมตีถึงการเลี้ยงลูก การเป็นอินฟลูอันนี้ไม่ควรนะคะ✔️🙂‍↔️

ขอบคุณรูปภาพจาก Bangkok Watch

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

@DeerMiGGy เจอคนเคยกินซอฟท์คุกกี้และรสชาติธรรมดาเหมือนเราแล้วสินะ 😅😅

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

หนักมากงานนี้

[Kitty.co🍋 @kittykireiii]

ชาวเน็ตยังคงตั้งคำถามหลังจากได้เห็นแถลงล่าสุด ว่า

สรุปแล้วบินไปไร่ที่ญี่ปุ่นจริงไหม?
มัทฉะนำเข้ามาจากประเทศไหน?

#แม่ตุ๊ก

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

นี่คือตัวอย่างของการเทสต์ที่ควรต้องทำ!! 'ก่อน'การตัดสินใจใดๆ

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

@Seoul_Cafe ขายไซรัปก็ได้ค่ะ แต่ที่แน่ๆ ไม่ควรขายมัทฉะ

[kangg @kangg]

ไปเยี่ยมไร่ชา = อาจแค่ไปเที่ยวไร่ชา

สงสัยชาวเน็ตจะเข้าใจผิดไปเองว่าไปเจรจาธุรกิจ

สรุปชาวเน็ตโดนสวมเขากันหมด

• ไม่ได้ซื้อจากไร่
• แต่ซื้อผ่านซัพพลายเออร์
• ที่บอกว่ารีบติดต่อไร่ชามีของเพิ่ม
• จริงๆแล้วน่าจะติดต่อซัพพลายเออร์
• แต่บอกติดต่อไร่โดยตรงให้ดูดี

• ไม่ได้คัดเกรดคัดคุณภาพเองใดๆ
• เชื่อตามชื่อรายการสินค้าที่ซัพพลายเออร์ส่งมาให้
• ไม่มีหลักฐานยืนยันคุณภาพมาแสดง

• ตั้งใจทำให้คนรับรู้ว่าใช้ชาที่ขายขายทำสูตรชาชงต่างๆ เพราะการ์ดออกขายพร้อม
•แต่ความจริงไม่ได้ใช้ชาของแบรนด์ตัวเองเลยในการทำสูตร แม้กระทั่งขั้นตอนสุดท้ายก่อนออกขายมัตฉะของตัวเอง
• แล้วหลอกขายเป็นกล่องการ์ดสูตรน้ำชาชงต่างๆในราคาห้าร้อยกว่าบาท

• ในแถลงล่าสุดไม่ได้ขอโทษอะไรเพิ่ม
• มีแต่บอกว่าครั้งต่อไปจะผลิตโดยไม่ใช้ชื่อเว่อๆอีก (แสดงว่าจะมีออกมาขายอีก)
• ไม่มีการระบุเรียกคืนสินค้าบกพร่องด้านคุณภาพทั้งหมดกลับบริษัท (สินค้าไม่เป็นตามที่โฆษณา)
• ไม่มีการแสดงความรับผิดชอบกับผู้บริโภคทั้งหมดที่ซื้อของไปแล้ว เช่น การคืนเงิน 100% ทุกคน

________

ใดๆ…ถ้ามีชาวเน็ตสืบเรื่องคุณภาพผงมัตฉะได้ว่าจริงๆแล้วเกรดประมาณไหนและผลิตมาจากประเทศอะไรกันแน่น่าจะดี

หรือถ้าสุดท้ายโป๊ะว่าเป็นใบชาคุณภาพกลางๆมาจากจีน/เวียดนาม เอามาสวมเป็นมัตฉะจากญี่ปุ่น เรื่องราวน่าจะมหากาพย์อีกนาน

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

@HontoniLapat ทุกเรื่องของมนุษยชาติ ต้องมีคนนี้ในสมการ

[sluttypiyanoot @sluttypiy]

@inkinkoil อาจจะไม่ใช่เชื่อใจจ้ะ แค่ความรู้ไม่ถึง 🤣🤣