@shinta_3184@ConvergeSupport@ExperienceCNVRG Sana mas maging transparent sila kung ano talaga ang cause ng gantong problems.. Mas okay sana kung may regular updates kaysa nangangapa ang customers..
@nyan_kat@PLDT_Cares@PLDTHome minsan mapapaisip ka kung customer ba talaga ang priority nila o billing lang ang mabilis na natutugunan 🧐 Sana naman balansehin nila..
@majjoyish Mas madaling tanggapin kung may honest timeline man lang. Kahit sabihin na “ongoing repair, estimated ganitong araw,” at least alam ng customers kung ano aasahan 🤷♀️