solange Farias

[solange Farias @solange99284446]

#movired he intentado comunicarme, para recuperar $10.000.- que se descontaron de mi cuenta, pero no aparecen en el sistema de recarga. He llamado al call center y envie correo, hasta hoy no tengo respuesta. @MOVIRED @MOVIRED @RedbusU_Oficial

[solange Farias @solange99284446]

@FalabellaAyuda Por interno??? Es una burla, no dan fechas y se excusan con que el área especialista dará solución. MENTIRA LLEVO ESPERANDO DESDE EL LUNES 12 DE JUNIO UNA RESPUESTA!!

[solange Farias @solange99284446]

@FalabellaAyuda esta es la respuesta q dan por interno. Finalmente ninguna, porque nadie se comunica para dar una solución con fecha clara. PÉSIMO SERVICIO DE RECLAMOS Y DESPACHOS

[solange Farias @solange99284446]

Y todavia no hay entrega. Quedaron ayer de comunicarse conmigo del area de especialistas. Y a pasado otro día mas y no llega mi producto

[solange Farias @solange99284446]

@FalabellaAyuda Todavia no llega mi pedido..desde el 12 de junio esperando

[solange Farias @solange99284446]

@FalabellaAyuda De manera interna, la respuesta fue coordinaremos con un ejecutivo. Pero una fecha clara, no. Es una VERGUENZA. PÉSIMO SERVICIO DE DESPACHO. Falabella va de mal en peor!

[solange Farias @solange99284446]

@FalabellaAyuda Exijo una solución pronto!!!

[solange Farias @solange99284446]

@FalabellaAyuda nuevamente me dan fecha para el despacho y el producto no llega. Que pasa con su sistema de entregas? Primero me indican 12 de junio, luego 14 y nada aún. Quien entrega solución? Esta es la respuesta q me entregan por interno.

[solange Farias @solange99284446]

@FalabellaAyuda Eso espero, llevo un rato importante esperando al especialista, por mensaje interno

[solange Farias @solange99284446]

@Nicolas8580 @FalabellaAyuda En eso estoy, pero respuesta por NINGUNO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACION. Esto agota, hablas al call center, no saben cuando solucionaran. Lo mismo en el whatsapp. Por twitter, llevo mas de media hora esperando al especialista por mensaje interno.

[solange Farias @solange99284446]

@FalabellaAyuda el transportista inventa disculpas para no llevar mi pedido y nadie verifica si es real. Me indican que no habia nadie en la casa, estuve por segundo día esperando un despacho q no llega. @FalabellaAyuda PESIMO SERVICIO!

[solange Farias @solange99284446]

@CamiloGuajard13 @FalabellaAyuda Lamento decirte que no es la primera vez. Compre en ciber y solo mis reclamos por twitter dieron resultado. Eres afortunado si nos has tenido problemas. YO SI! Y RESPUESTA CLARA POR NINGUN MEDIO DE COMUNICACIÓN!

[solange Farias @solange99284446]

@FalabellaAyuda pésimo servicio de despacho y atención al cliente. Piden enviar msje interno y no dan solución. Me avisan el 3/6 que llegará el producto y no llega.Por interno me dicen que debo esperar hasta el 7/6 para reclamar. Mal servicio!

[solange Farias @solange99284446]

@FalabellaAyuda nuevamente no llega mi pedido. Exijo una pronta solución.Ayer llame y solo indican que se comunicaran conmigo.

[solange Farias @solange99284446]

@FalabellaAyuda veo muchos reclamos en su twitter, entregan un PÉSIMO SERVICIO Y AUN PEOR DESPACHO. Solo dan excusas!! Exijo una fecha clara para mi despacho!!

[solange Farias @solange99284446]

@FalabellaAyuda los mensaje privado NO SIRVEN, no entregan solución oportuna a pesar que uno como cliente entrega antecedentes de que el transportista inventa que va al domicilio y no encuentra a nadie en dos oportunidades. PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE!

[solange Farias @solange99284446]

@FalabellaAyuda desde el 02 de junio espero mi pedido. Me llego mensaje avisando su entrega y no llego. Llamó y solo me dan calmantes y no respuesta concreta. Pedido Nº6351428678