@neon_accountapp Kurze Frage: Wie funktioniert eure Garantieverlängerung? Muss man während der ganzen Garantiezeit green/metal haben oder hat man während der ganzen +3 Jahre Versicherungsdeckung, wenn man beim Kauf green/metal hatte und danach green/metal kündigt?
@neon_accountapp (ii) zudem besagt die Klausel „mit Ablauf der Gültigkeit der neon Mastercard“. Die Karte hat aber auch nach Kündigung von metal noch Gültigkeit. Dieser Zusatz macht nur Sinn, wenn der Versicherungsschutz auch über eine Kündigung hinaus gilt.
@neon_accountapp Unklar ist (i) endet der Versicherungsschutz nur für neue Produkte, d.h. die bekommen keine Garantieverlängerung oder wird der Versicherungsschutz auch bei bereits mit
metal gekauften Produkten aufgehoben
@neon_accountapp Die AGB sind leider unklar. Sie besagen: Der Versicherungsschutz beginnt mit Abschluss des Kartenvertrages «neon green» und endet mit der Auflösung des Kartenvertrages (…) bzw. mit Ablauf der Gültigkeit der neon Mastercard.
@EWJost @asami406@neon_accountapp Neon is but Hypi Lenzburg isn‘t. From a bank I expect that topice lile money transfers worl without issues. Also, for me Neon worked better 1-2 years ago than now.
@neon_accountapp@asami406 @EWJost Well, I wait and observe. Maybe things get better in the future and I want to try it again (e.g. for any purchases with an f/x). I don‘t want to close and reopen bank accounts.
@neon_accountapp@asami406 @EWJost I used Neon as my payment app for everything for quite a long time and was also a Metal customer. I have since cancelled Metal, have my account balance at 0 and no longer use Neon at the moment.
@neon_accountapp@asami406 @EWJost Cumulus credit card is also free and has no on top charges for foreign transactions. Neon still has the better f/x rate but for me that‘s not worth it anymore to have all these issues. Also, with a credit card deposits don‘t block actual money on my account.