Vertikální SaaS - Přirozený vývoj produktu?
V poslední době si všímám (hlavně ve firmách v ČR) jednoho trendu a to je vertikální SaaS. (SaaS přizpůsobený pro jedno odvětví)
Je to přirozený proces:
1. Vytvoří se (jednoduchá) aplikace, která řeší problém
2. Přijdou první zákazníci
3. Zákazníci mají nápady na nové funkce.
4. Přijde velký klient, kterému nejde říct ne a ten si řekne, že by to chtěl tak a tak.
5. Udělá se úprava
6. Je zde řešení, které je šité na míru tomu klientovi, který platí nejvíce, nebo tomu který nejvíce křičí po nových funkcí (a pro jejich odvětví)
Uvnitř ve firmě to usnaďňuje práci
- V UX se lépe pracuje s cílovkou, protože s lidmi projdete jejich workflow od A do Z.
- Byznysu se lépe prodává (alespoň) v rámci daného odvětví, protože je to jeden software, který vyřeší vše.
(... Později pak přijdou problémy související s komplexitou, ale to teď neřeším.)
Máme pak speciální software pro:
- Zdravotnictví
- Stavebnictví
- Finanční služby
- Nemovitosti
- Autoservisy
- Maloobchody
- …
Začíná to tím, že je zde něco malého a horizontálního pro malé firmy a končí to jako vertikální all-in-one řešení pro korporace, nebo určitý segment.
A já si vlastně myslím, že je to dobře.
(6/6)
5. Testujte prototypy
Prototypy otestujte alespoň s pěti uživateli z cílové skupiny a provádějte iterace.
Lidé subjektivně hodnotí věci, které jsou rychlejší, jako uživatelsky přívětivější.
Pokud integrujete AI tak, že to urychlí lidem práci, máte vysokou pravděpodobnost, že to bude mít dobré ohlasy.
https://t.co/Evw5P4Fzx7
Jak do aplikace přidat umělou inteligenci (AI), aby to zlepšilo UX? (1/6)
AI je trend, který žádný softwarový produkt nemůže přehlížet. Dříve či později bude AI součástí velkého množství nástrojů a může výrazně zvýšit produktivitu práce.
Podle NNG Group:
- Zákaznická podpora zvládla s AI zvládnout o 13,8% více požadavků za hodinu
- Manageři zvládli napsat o 59% více byznys dokumentů za hodinu
- Programátoři zvládli naprogramovat o 126% kódu na projektech, pokud používali AI.
Jak do aplikace přidat umělou inteligenci (AI), aby to dávalo smysl a zlepšilo UX?
5 kroků ->