आज मैंने 13 वर्षों की अविस्मरणीय यात्रा को अपनी इच्छा से विराम देते हुए IAS से त्यागपत्र दे दिया है।
साधारण परिवेश में पलते हुए मैंने एक अच्छे, सफल जीवन का सपना देखा था। दिन-रात एक कर IIT दिल्ली और IIM बैंगलोर से पढ़ने के बाद, लंदन में नौकरी लग गयी। पर 'सब कुछ' पा लेने पर भी कुछ अधूरा था। अपने देश में न होना खलता था। मेरी पढ़ाई, आत्मविश्वास, दुनिया में कहीं भी सिर उठाकर चलने की ताक़त, सब इस मिट्टी का कर्ज़ था मुझ पर। वो कर्ज़ चुकाना था। चाहती थी जिस भारत का सपना देखा था, उसे बनाने वाली ईंटों पर मेरे भी हाथों के निशान हों। सो लौट आई, और IAS अधिकारी बनने का सौभाग्य मिला।
बहुत कुछ करने का मौका मिला और बहुत सीखा। देवरिया ने सिखाया कि सही के साथ खड़ा होना विकल्प नहीं, कर्तव्य है। मीरजापुर ने सिखाया कि 'असंभव' कोई तथ्य नहीं, बस एक राय है। और माँ विंध्यवासिनी के चरणों में बैठकर सीखा कि शक्ति किसी पद से नहीं, उनकी कृपा और लोगों के विश्वास से आती है। सबसे बड़ी सीख यह थी कि अपने लिए देखे सपने तो पूरे हो चुके थे, अब अपने लोगों के लिए देखे सपनों को जीना था। इस जीवन का असली सुकून उन आँखों में दिखा, जिस परिवार को पहली बार ज़मीन का हक़ मिला, जिस दिव्यांग को सम्मान से जीने का अवसर मिला, और जिस किसान के खेत को पानी मिला। उनके संघर्षों में साथ चलते हुए मैंने सीखा कि हर सरकारी फ़ाइल के पीछे एक व्यक्ति है, और उसकी गरिमा बनाये रखना ही न्याय है।
मूर्ख थी जो सोचा था कि कुछ देने आयी हूँ। सच यह है कि सबसे ज़्यादा मैंने ही पाया, और वो कर्ज़ और भी बढ़ता गया। लोग मेरी ख़ुशी में मुझसे ज़्यादा ख़ुश हुए। उन्होंने मुझे तब भी उसी विश्वास से देखा, जब मैं खुद ही थकी या टूटी थी। और इसी ने आगे बढ़ते रहने की हिम्मत दी। इतना प्यार, इतना सम्मान, इतना अपनापन मिला, कि मेरी झोली पूरी भर गयी। और इसमें उन साथियों, अधिकारियों और कर्मचारियों का भी बहुत बड़ा श्रेय है जिन्होंने मेरे कंधे से कंधा मिलाकर काम किया और साथ डटे रहे।
आज आभार से आँखें नम हैं। बस एक दृश्य इनमें बसा है। लहुरिया दह की पहाड़ी की वो वृद्ध माँ, जो अपने गाँव में पहली बार पानी पहुँचता देख कुछ नहीं बोली, बस काँपते हाथों से मेरा सिर छूकर आशीर्वाद दे गई। पद तो आज छूट गया, पर वह स्पर्श जीवन भर नहीं छूटेगा। और वह सपना भी नहीं छूटेगा, जो देश की इस मिट्टी ने मुझे दिया है।
आपकी अपनी,
दिव्या मित्तल
@SamsungIndia@Samsung ARE YOUR SERVICE TECHNICIANS RUNNING A SCAM? YOUR AUTHORIZED TECHNICIAN STOLE MY AC!
I raised a service request (#4439743080) for an AC repair at my mother's home in Rourkela. The assigned technician (Akhlaq/Amjad Khan, Ph: 9040325381) visited, stopped responding to my calls, and then CONFESSED ON PHONE THAT HE SOLD MY AC!
He deliberately exploited my elderly mother who suffers from dementia, handed her ₹2000 in cash, and walked away with my property while I was away in Hyderabad.
When I escalated this, Samsung's support team was shockingly dismissive of a literal crime committed by their official representative. Is this corporate policy now—protecting thieves and preying on senior citizens?
This is criminal theft and fraud.
I have call logs, the phone confession details, and the service ticket. I demand an immediate high-level investigation, strict action against this technician/agency, and most importantly a full replacement of my AC.
@jagograhakjago @consumerfeed @odisha_police #Samsung #SamsungIndia #ConsumerCourt #ScamAlert #ConsumerRights
I have already sent you a DM with all the details, the call logs, and my National Consumer Helpline (NCH) Docket #9898058. Since then, your team has gone completely silent in the DMs. Stop trying to hide this in private messages to save your public image. Your escalation manager (Suneel) already admitted your technician arranged the unauthorized sale of my AC. I am waiting for your formal, written explanation and a replacement. The 24-hour deadline still stands.@SamsungIndia@SamsungSupport@jagograhakjago@consaff@odisha_police
#scammersamsung
I have already sent you a DM with all the details, the call logs, and my National Consumer Helpline (NCH) Docket #9898058. Since then, your team has gone completely silent in the DMs. Stop trying to hide this in private messages to save your public image. Your escalation manager (Suneel) already admitted your technician arranged the unauthorized sale of my AC. I am waiting for your formal, written explanation and a replacement. The 24-hour deadline still stands.@SamsungIndia@SamsungSupport@jagograhakjago@consaff@odisha_police
#scammersamsung
The issue with AAP style politics is that it’s bloody effective in the short term. When you can pick on the evergreen issue of corruption, fuel anti-incumbency. But when they get power, they realise they can’t grow without indulging in the same corruption. And they are thrown out of power, your key leader loses his election too.
So you have to go for a relaunch, with a new brand name, so that there is no association with your corrupt history. And you can restart the same game.
@NewsAlgebraIND Why not in bjp ruled state? On the contrary if you think it's being done in only bjp ruled states then they can make video of opposition ruled states. Both gets exposed.
For the record, here is the proof.
Call logs showing your authorized technician contacting me right after I escalated the issue to the call center.
Official National Consumer Helpline (NCH) confirmation for Docket #9898058.
The Ministry of Consumer Affairs is officially tracking this grievance. Your escalation team needs to stop trying to sweep this criminal act under the rug with verbal phone calls.
Provide a written explanation and replace my stolen property immediately.
@SamsungIndia@SamsungSupport@jagograhakjago@consaff@PiyushGoyal@odisha_police @sp_rourkela @otvnews
I have yet to recieve an reply on my direct message.
ARE YOUR SERVICE TECHNICIANS RUNNING A SCAM? YOUR AUTHORIZED TECHNICIAN STOLE MY AC!
I raised a service request (#4439743080) for an AC repair at my mother's home in Rourkela. The technician (Akhlaq/Amjad Khan, Ph: 9040325381) visited, ignored my calls, and then CONFESSED ON PHONE THAT HE SOLD MY AC!
He deliberately exploited my elderly mother who suffers from dementia, handed her ₹2000 in cash, and walked away with my property while I was away in Hyderabad.
Now, Samsung’s escalation rep (Suneel) keeps calling me, verbally admitting the technician "arranged the sale," but outright refuses to put this admission in writing!
I have filed National Consumer Helpline (NCH) Docket #9898058. The government is watching, but Samsung continues to hide behind phone calls to protect thieves and cover up the exploitation of senior citizens.
I demand a written investigation report and a full replacement AC immediately.
@SamsungIndia@SamsungSupport@jagograhakjago@PiyushGoyal@consaff@odisha_police @sp_rourkela @otvnews #ConsumerRights #ScamAlert