@IDFmobilites Ce matin, bureau Montparnasse, heure de pointe. 6 guichets. 1 seul agent. Il faut patienter dehors même s’il y’a des chaises à l’intérieur. Pour régler la mise à jour d’un nom sur une carte, cela fait déjà plusieurs heures que je perds. 2 passages, 3 mails, tél.
@supercell & @Apple last week my child of 10 has proceeded in buying gems (in-app purchase) in @BrawlStars without knowing and without my authorization (and it’s not small money) I requested reimbursement from @Apple but rejected… I made a 2nd request & hope it’ll be accepted.
Est-ce normal de rester coincée dans la rue dans l’impossibilité de capter un bout de réseau internet pour commander un Uber ?
Est-ce normal de recevoir un paquet de mails d’un coup et avec 3h de retard ?
@freemobile je viens de retourner chez Free Mobile. Mais quel regret !Réseau inexistant la plus part du temps, et quand je l’ai, la qualité est tellement 😤 est-ce normal de se résigner à utiliser un wifi gratuit pour passer ses appels via WhatsApp (quand c’est possible) ?
@freemobile je viens de retourner chez Free Mobile. Mais quel regret 😤Réseau inexistant la plus part du temps, et quand je l’ai, la qualité est tellement basse que je me résigne à utiliser un wifi gratuit pour passer mes appels avec WhatsApp (quand c’est possible).
@qrsupport still no answers about the poor flight management I experienced back in July and you tell me in PM send you an email!?!? Have you ever read my previous emails?
@qatarairways I still have no repose from you on my flight delay claim since 4th August. This lack of reactivity makes the customer experience even worse.
@bouyguestelecom Votre réponse ne me satisfait nullement. J’ai reçu en même temps, à la minute près, le sms d’information sur les différents tarifs à l’étranger et le sms m’informant de ma consommation. J’ai le sentiment d’avoir été piégée.
@bouyguestelecom je suis motivée pour vous quitter : je suis à l’étranger. Vous m’avez facturée 50€, une somme étonnante pour une simple activation, par mégarde, de réseau lors de mon escale à Doha.
Cliente depuis sa création mais après cette expérience bien décevante, j’abandonne @Veepee_Fr ➡️Achat 30/01, demande de retour 19/02 et remboursement 29/03. 👎L’agilité et experience client @Veepee_Fr 👎
@Cecilederostand Bonjour,
Je ai 📧 + 📞 à @Veepee_Fr il y a 10j puis une autre prise de contact il y a de 48h pour l’enlèvement d’un article (demande de retour 19/02) et à ce jour aucune réponse, et le transporteur #VRbyJP ne répond pas. Auriez-vous l’amabilité de me répondre ?