すけ＠サイドFIREを目指すプロマネ

2児の父。エンジニアからPMへ転職し年収を上げるも、激務で「不安症」を発症。働き方の見直しとランニング習慣で完全復活。
仕事と投資でサイドFIREを目指し、育児・仕事に日々奮闘中

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@hrn_trade 承知です！
注文カウンター4番の手前にいます。

蛍光黄色の靴下履いております

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@hrn_trade 今トゥモローランドテラスにいます。
どこか集合しましょうか

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@hrn_trade ありがとうございます！

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「解像度を上げる」レビュー記事を書きました！
話し上手な人・説明上手な人ってかっこいいよなーと思い、読んだ1冊です。
深さ・広さ・構造・時間の視点から物事を分解することで、わかりやすさは手に入る！と思いました。
#ブログ仲間募集 #ブログ仲間とつながりたい
https://t.co/AiAdGiMqWP

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「トヨタリーダー1年目の教科書」レビュー記事です！
トヨタの強さは、人とのコミュニケーションとシンプルだけど強力なムダの排除が作り出しているんだなーと感じた本でした。#おすすめ本 #ブログ初心者と繋がりたい #ブログ #レビュー

https://t.co/knV4nDHGn1

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自分たちの次の工程はお客様である。

トヨタらしい一言だけど、これを全従業員に根付かせるのは大変。
でもここまでできている企業は本当に強いんだろうなー

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トヨタリーダー1年目の教科書
色々なマネージャー論がある中で、「やっぱり人間力が大事」というトヨタの想いが伝わってきました。
#リーダー論 #おすすめ書籍 #本
https://t.co/cNMFwmzzUu

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メンバーの負担を標準化する。

多能工化。色々な工程に携われるスキルを身につけること。

＝俗人化しないことかな。

俗人化は本当にリスクでしかないから、前にあげた作業要領書と合わせて、作業を言語化することってめちゃくちゃ大事だなー

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オフィス系のムダ。

会議
根回し
資料
調整
上司のプライド
マンネリ
ごっこ

結論の出ない会議
ただ参加しているだけの人がいる会議

何かをやったつもりになるはめちゃくちゃ共感。自分も気をつけないと。
当事者意識を持って参加する。
必要ないなら出ない。が大事

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7つのムダ。
つくりすぎ
手持ち
運搬
加工そのもの
在庫
動作
不良をつくる

PL/BSの観点でもこの重要性は、全員が知っているべきことなんだろうなー

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TPS仕事の質を高める
無駄を徹底的に排除。
主作業にかけられる時間を最大化する。

主作業は何なのか。をしっかりと組織、チームで定義することも合わせて重要だなーと。
ビジネスとしてどこに価値があるかわかってるかいないかでは、モチベーションに限らずあらゆる面で変わってくる

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スラムダンクに例えると

急所は、左手は添えるだけ
急所の理由は、右手のスナップをゴールと直線上になるように放つと真っ直ぐ飛ぶため

急所の理由があるのとないのとでは、理解度が違う。

引き継ぎ資料とかって、この理由がないので何のためかがずれてしまうことがありそう。

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トヨタで使われる作業要領書

・作業手順
・急所
・急所の理由
・図解

これを作ることで、作業のヌケモレや失敗等が減る。

急所は、どうなったらOKとか、どうやるとやりやすいを書く
急所の理由は、確認観点などなぜそうしているかの理由

めっちゃわかりやすいし、これは参考になる。

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TJI
仕事を教える前提として、人間同士の関係が重要。
土台があれば教える・教わるがスムース。

あくまで、作業をするのは人間同士。なので、質問しやすい関係とかその人がどういうことに興味があるとか。
人間的な付き合いって結局重要なんだよねー

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メンバーが自発的に動くためのメソッド

リーダーは、メンバーの目標の達成度合いや課題の障壁をチェックしサポートする。

→マイクロすぎるとは逆にやらなくなるので、最低限サポート大事

会議は、事前に会議の目的を提示。
→準備ができるから建設的な場になる
目的のない会議はなくなってくれ。。

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メンバー意欲を向上させる8つのアプローチ
上位の目的を示す
仕事の前後工程を確認させる
メンバーの意見を採用
メンバーの名前を取り上げる機会を設ける
新人教育に参加させる
モデル人材の提示
目標や役割を開示
同じ境遇の人と交流させる

どれも大事。これらがないとモチベーション下がるなー

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メンバーの価値観の違いを認識しつつも、関心をもちながら接する。
これにより自発的な行動を促す。

リーダーの価値観を押し付けることはNG。

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TCS メンバーの心をつかむ基本メソッド
コミュニケーションの技法
承認、傾聴、共感、合わせる、質問、指示・提案・助言

合わせる。は、言葉のオウム返しで、話しやすい雰囲気作り。
話してきたことを要約して、あっているかの確認。聞く姿勢をもって、話を促すことで、相手の話を聞くこと

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TPSの改善によって作られた標準作業をTJIにより身に付けさせ、自信とやりがいを持って、より良い職場作りに貢献する（TCS）。

言っていることはシンプルだけど、これが本質なんだろうなー

改善をすることが当たり前という考えもあるので、いかに仕事をやりやすくするかをチームで考えてそう。

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リーダーに求められる3つの技能
TJI (TOYOTA Job Instruction）：仕事の教え方
TPS (TOYOTA Production System)：標準作業と改善
TCS (TOYOTA Communication Skill)：明るい職場つくり