Şükrü Bilgin

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@TurkTelekom bir elektrik kesintisi oldu yine aynı problem yaşandı. Çağrı merkezinden ve uygulama üzerinden kayıt oluşturamıyoruz.

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@TurkTelekom yaklaşık 48 saattir internet yok. Ve aradığımda 10 gün daha internetin olmayacağının bilgisi veriliyor. Yeniden altyapı mı kuruyorsunuz ne yapıyorsunuz nasıl 10 günde sorun çözülmüyor?

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@AkbankDestek Tekrar merhaba ve tekrar aynı sonuçla dönülüyor. Peki ben kişiyi davet ettiğimde kazanmam gereken chip para niye yüklenmiyor ona da bir bakabilir misiniz?

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@Akbank hani kazanılan chip parlar silinmiyordu. 1000 TL chip param silinmiş ve müşteri temsilcisi silinen tutarı göremediğini iletti. Davet et Kazan kampanyası tanımında belirli bir süre sonra chip paranın silineceği bilgisi yok. Neden silindi bilgi alamıyorum.

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@AkbankDestek @Akbank Merhaba gelen yanıtta otomatik ödeme talimatını iptal edilmesinden kaynaklı geri çekildiğini belirtmişsiniz ancak ben kişiyi maaş müşterisi olarak Akbank'a taşıdım

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@TurkTelekom sil süpür kampanyasından 1 aylık ev internetimin 500 mbps olacağına dair 1 Nisan tarihinde hediyemin tanımlanıp SMS geldikten sonra kullanım yapabileceğime dair mesaj gelmesine rağmen bir haftadır ne SMS var ne de hız yükseldi. Ne zaman tanımlanacak acaba?

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@TTDestek @TurkTelekom bina içine kadar döşenen kabloların sisteme yansımaması nedeniyle nakil işlemi yapamıyorum ve evden hizmet verdiğim için evime taşınamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda hala altyapı olmadığı söylenip bölgemdeki müdürlüğe yönlendiriliyorum.

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@TurkTelekom bina içine kadar döşenen kabloların sisteme yansımaması nedeniyle nakil işlemi yapamıyorum ve evden hizmet verdiğim için evime taşınamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda hala altyapı olmadığı söylenip bölgemdeki müdürlüğe yönlendiriliyorum. Ne zaman çözülür?

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

söyleniyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bana uygulamayı kaldırmam söylendi. Uygulamayı silip yükledim yine bloke kaldırma işlemini sağlamayı denedim ama sorun çözülmüyor. Tekrar belirtiyorum herhangi bir SIM kart değişikliği yapmadım.

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@AkbankDestek @Akbank sanırım anlaşamıyoruz ya da çözüm bulunamadığı için standart bilgiler gönderiliyor. SIM kart değişikliği yapmadığımı belirtiyorum, uygulama üzerinden işlemi denediğimi söylüyorum ancak bana 15 gün sonra dönüş yapılıp sim kart blokemin nasıl kaldırılacağı

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@AkbankDestek @AkbankDestek @Akbank Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hiçbir sonuç yok. Çözüm merkeziniz nasıl çalışıyor?

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@Akbank @AkbankDestek SIM kart değişikliği yapMAmama rağmen kredi kartımdan alışveriş yapmak istediğimde, sim kart değişikliği yapıldığı için telefonuma şifre gönderilemiyor mesajı geliyor. Mobil uygulamadan ve müşteri hizmetlerinden sorunu çözemedim.

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@Tubitak @PTTKurumsal dışında çalışabilecek başka bir kargo firması yok muydu? 30.04.2024 tarihinde kargoya verilen çocuk dergilerim 12.05.2024 tarihi olmasına ve neredeyse ortasına gelmemize rağmen hala ulaşmadı. PTT ile çalıştığınız sürece aboneliğimi yenilemeyeceğim.

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@TurkTelekom @a_uraloglu Ev internetlerinde download ile upload hızlarının biraz daha orantılı ya da uygun fiyata upload paketinin olması lazım. 100 Mbps paket kullanıyorum upload hızım 20 Mbps. Upload hızını yükseltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda 200 Mbps paketi almam halinde 30 Mbps olacakmış.

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@PTTKurumsal 10 günde bir kargo nasıl Ankara'dan gelmez? Çocuk dergileri aylık gelecek ancak PTT sayesinde sanırım toplu gelecek.

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@TurkTelekom yine şaşırtmıyorsun. Bu kadar dolandırıcı olunamaz. Talep oluşturmuşum şikayetime istinaden beni arayıp ulaşamadıklarını söylüyorlar ama telefonun çaldığı yok.

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@TurkTelekom Önce online işlemleri düzenleyip alınan randevu saatinin sisteme kayıt olmaması sonra da verilen randevuya uyulması gibi sorularını çöz.

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@TurkTelekom yine şaşırtmıyorsun. Randevu alıyoruz kafana göre değiştiriyorsun. Uygunluk saati veriyorsun ama uygun olmuyorsun. İlk dakikadan pişmanlık yaşatıyorsun.

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@NaciyeCengizKo1 @nedimkoc Allah bağışlasın, analı babalı büyüsün. Gözünüz aydın

[Şükrü Bilgin @sukrubilgin]

@ebebek Temmuz ayında yaptığım alışveriş sistem güncellemesi nedeniyle iptal ediliyor ve 1 aydır ücret iadesi yapılmıyor. Size ulaşmak zaten imkansız. Ulaştığımızda ise 5 iş günü bilgisi verilip iade yapılmıyor ve araştırıyoruz bilgisi veriliyor.