supernicha

[หมึกพวงทำนายผลบอลโลก @PuangSad]

เรื่องไบรอันตันคือดับจริง โดนแฉทั้งเอาเปรียบใช้งานฟรี เบี้ยวค่าแรง เจ้ายศเจ้าอย่างทรีตลูกน้องเปนข้าทาสบริวาร หนักสุดคือทรมานสัตว์ รักหมาแค่หน้ากล้อง เบื้องหลังกระชากหางหมาหิ้วจนตัวลอย ช็อค

[worst pie in london @worstapplepie]

เปิดเฟสร้านไปเจอ เชื่อแล้วว่าอร่อยจริง

[❄️🐈❄️ @MB_THE_END]

No Pain No Gain พระเอกต้องทำยังไงก็ได้ให้บริษัทขาดทุน นางห้ามพนักงานทำโอ อัดฉีดงบไม่อั้น พนักงานเลยรักนางมาก ทำงานแบบเต็มที่ บอเลยไม่ขาดทุนสักที ขนาดไปทำร้านอาหารกลางป่ายังมีไอดอลไปเช็คอิน คนเยอะอีก🤣🤣

[Thidakarn @thidakarn]

Via Emilia เป็นหนึ่งในร้านอิตาเลี่ยนที่ชอบไป อาหารอร่อย บรรยากาศสบายๆ เจ้าของอัธยาศัยดี พนง.บริการดี และเป็นร้าน dog friendly ด้วย เสียดายมากๆ เห็นซากร้านแล้วใจหายเลย

[。 Mame 。A Birb from Babylonia @LittleBirbMame]

แกกก พรี่กฤษณ์ เค้ามาตอบแล้ววว บอกว่าทำเหมือนเครื่อง Espresso แต่เปลี่ยนจากน้ำเป็นนม บาริสต้าทั้งประเทศงง พี่เคยเรียนเคมีเรื่องตัวทำละลายกับสารละลายมาไหม นมมันจะไหม้ไหม

สิ่งที่การเรียนวิทยาศาสตร์ให้คุณ(ถ้าคุณเข้าใจมันจริงๆ) คือคุณจะไม่โดนคนกล่าววาจาเกินจริงสมสู่อาชาหลอกนะครับ🤦🏻‍♂️

[อีจัสเปิดยูทูปร้องเพลงที่โคเชลล่า @HONEYBLBs]

บุคคลที่ขับเคลื่อนวงการเบเกอรี่555555555 มันไม่ได้ขายดีแค่ร้านที่เค้ารีวิวไง ร้านเค้กขายดีกันทั้งประเทศ!!!!!

🎂เค้กที่เป็นหน้าตาแบบนี้อ่ะ คือขายดีสุดๆ ตอนนี้ทุกร้านคือรับออเดอร์ไม่ไหวแล้ว5555555555555555555555555

[analog @untitled_90]

ตัวนี้ที่ญี่ปุ่นแทบจะยกให้เป็น tier ss เรื่องฟันขาว เพื่อนที่ทำงานที่นั่นบอกว่าแมสจริงคนใช้เยอะ เคยฝากหิ้วกลับมาบ่อยๆ ใช้แล้วปากโคตรหอมมาจากลมหายใจเลยอ่ะ แล้วฟันขาวมากตอนไปปรับเครื่องมือหมอยังทัก พอเข้าไทยแล้วถูกกว่าหิ้วอีกงง

[。 Mame 。A Birb from Babylonia @LittleBirbMame]

แม่ตุ๊กชี้แจงแล้วว่าที่เขียนว่าเป็น Super Ceremonial เป็นเกรดจาก Supplier จริงๆ เทสต์ด้วยนมโอ๊ต ส่วนที่ลองชงเคลียร์คือหาสูตรเพื่อไปทำ Recipe แต่เป็นมัทฉะตัวอื่นไม่ใช่ที่ขาย

แปะ List มาด้วย นอกจากจะ Super Ceremonial แล้วยังมี Platinum Ceremonial ด้วย Supplier เจ้าไหนหลอกแกวะ 5555

[LostinRose @monroenrose]

พระแม่ลักษมี ของานที่ได้เงินเดือนเยอะๆ บอกไปเลยกี่หมื่น เดินลงลิฟมา บอโทรมาเรียกสัมทันที

แม่อุมาวัดแขก บอกไปเรยว่าแม่จ๋า หนูของานที่สังคมไม่แย่ ขอ wfh นะ เท้ายังไม่ออกจากวัด hr โทรมาตื้อให้ไปทำงานด้วย เพราะตอนนั้นตั้งใจจะออกมาเป๋นฟรีแลนซ์ละ เลิกจากงานประจำ สรุปออฟเฟอร์เงินเริ่ด wfh ปัง

ลอง

[แม่กระต่ายพอพอ 🌼🌻 @ploypuanggg]

บุฟเจ้านี้ทำถึงอยู่นะ 899+ เป็นซีฟู๊ดมีทุเรียนแถมมีเครื่องดื่มแอลรวมในราคานี้ด้วย

[supernicha @supernichaa]

เคยได้ลองตอนเค้าไปออกอีเวนท์งานกาแฟ น่าจะอีเวนท์แรกๆของเค้า ราคาแรงจริง แต่วัตถุดิบก็คือ specialty สุดๆ ทั้งชาและกาแฟตัวแรร์ แบบว่าราคาถ้วยละเกือบพัน กำลังจะซื้อละ แต่พอได้ลอง ไอติมมันมีกลิ่นตู้เย็น เกือบทุกรส… 🥶🥶🥶🥶

หวังว่าความพลาดในตอนนั้นจะได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว 🤞🏻

[Malbec @MalbecXVII]

ไอติมวานิลลาจากแบรนด์ไอติมราคายอดดอยที่ทัวร์ไม่เคยลง ทัวร์เคยจะมาลงสรุปได้ไอติมกลับไปคนละถ้วยสองถ้วย55555 คือถ้าของมันแพงแล้วคุณภาพมันถึงอะ ให้ตายยังไงก็ไม่มีทัวร์หรอก แต่ถ้าคุณภาพยอดหญ้าราคายอดดอยยังไงทัวร์ก็ลง ยิ่งเป็นเรื่องอาหารนี่ลานทัวร์แตก คนไทยไม่เคยพลาดเรื่องอาหารอยู่ละ

[Proyy @SOFEEEE8]

รีรัน ราคามัทฉะร้านหนึ่งนะคะ ราคาไปไกลมากก สำหรับใครที่ไปลองมาแล้ว มารีวิวให้ฟังทีนะคะว่ารสชาติเป็นยังไง 😊
Cr: ภาพจากเพจผู้บริโภค

[Kitty.co🍋 @kittykireiii]

นั่งไถต้อกๆ แล้วคลิปนี้ก็เด้งมา แคปชั่นพิมพ์ว่า “เมื่อวานลอง clear” สรุปไม่ได้ลองถูกต้องมั้ยอะ(?)

จากนี้ความน่าเชื่อถือ ความเชื่อใจคงจะลดลงแล้วจริงๆ

#แม่ตุ๊ก

[ชื่อข้าวแต่ไม่ชอบกินข้าว🍚 @kaowkaowww]

เจอร้านมัทฉะในติ้กต้อกใช้ #ไทยช่วยไทย ได้ด้วย คือเริ่ดเลยล่ะ อาทิตย์นี้เจอเลยๆๆๆ 🥹

[มินออกกำลังกายหนัก🏃🏻‍♀️เพื่อกิน🥐🥞🧋🍛🍜 @pompomcoffee]

เอ๊ะ ไหนบอกทดสอบมาแล้วตอนอยู่อิตาลีว่า classic refined gelato ระดับ ultra smooth กินในปริมาณ 95-100 กรัมมันเหมาะสมและอร่อยสุดแล้ว ปริมาณมากไปมันจะไม่อร่อย อยากให้กินปริมาณพอดี เพื่อให้อร่อยมากกกกกแล้วจบ

แล้วคุณพี่ทำไซส์ medium ทำไมอะคร๊พรี่ยยยย์

[JRT—Platinum Emperor Reserve Ceremonial Grade @JRTDesk]

น้องสาวรุ่นน้องมาเรียนต่อโทที่อเมริกา.. ปรากฎว่าหมาของน้องที่เกาหลีซึม.. depress มาก.. แทบไม่กินข้าว ไม่ทำอะไรเลย...

จนน้องต้องรีบบินกลับเกาหลีไปเอาหมามาอยู่ด้วย.. ปรากฎว่าหมาร่าเริง วิ่งซน กินข้าวได้เยอะ..

แต่พอผ่านไปได้ 2-3 เดือนก็เริ่มซึมอีกละ.. สรุปพอหมาอยู่เกาหลี ก็คิดถึงน้อง.. พอหมามาอยู่อเมริกาก็เลยคิดถึงคุณพ่อคุณแม่.. 🥺🥲

ตอนนี้คุณพ่อคุณแม่เลยต้องบินมาเยี่ยมมาอยู่กับหมาทุกๆ 2-3 เดือน.. แล้วไม่ได้มาเยี่ยมน้องนะ แต่มาเยี่ยมหมาจริงๆ 😆

คือบ้านนี้เค้ามีเงิน คุณพ่อคุณแม่ก็เกษียณไปแล้ว เลยทำได้.. แต่พอนึกดู.. ถ้าบ้านไหนไม่ได้มีเงินมากพอที่จะทำแบบนี้ ก็น่าสงสารหมาเหมือนกัน.. 🥺

[Most @SpnMost]

ตอนได้ยินครั้งแรกเข้าใจมาตลอดว่า มังคุดคัดคือมังคุดที่คัดเกรดพรีเมียม😅

[ฉันเล่าแล้วเธอห้ามบอกใครนะ @Garfield_Lucky]

📌📌จากดราม่า บริษัทจีนเขียนสคริปให้ทำคอนเทนต์หลอกคนให้สงสารแล้วขายของ ล่าสุดลามมายันคุณพ่อเลี้ยงเดี่ยวหอบลูกไปทำความสะอาดบ้านรกๆแล้วค่ะ

ล่าสุดมีคนไปเช็คเลขจดทะเบียนบริษัทเดียวกัน และในแชทรายการถกไม่เถียงที่ไรเดอร์มาแฉ มีชื่อคุณโอมชัดเจน ว่าเป็นสคริปเหมือนกัน และมีจุดร่วมกันอย่างเช่นการตัดคลิปที่โปร ขายความสงสาร และจบที่มีแบรนด์ของตัวเองอย่างรวดเร็ว (ของจีน) เวลาคนทั่วไปติดต่องานจะมีผู้จัดการส่วนตัวตั้งแต่แรก
และหลายๆคนที่ทักไปจ้างงานทำความสะอาดจริงๆจะไม่ได้รับการตอบกลับเลย

สรุปแล้ว ดิฉันโดนหลอกมาตลอดหรอคะ❓😂
💥มธุสอน

[เนทนะที @khunate]

สรุปบริษัทอสังหารายใหญ่ ไม่จ่ายเงินเดือนพนง.500คน ที่ออกข่าว บริษัทไรอะ

[Sopon Supamangmee @sopons]

"ชาบู หมูกระทะ ทำให้น้ำเต้าหู้ Tofusan ขายดีขึ้นด้วยนะรู้ไหม?"
.
ผมหยุดคิดอยู่ครู่หนึ่งระหว่างถ่ายทำรายการ Wartime CEO ตอนที่คุณนาม Suranam Parnichakarn ผู้ก่อตั้ง Tofusan พูดประโยคนี้ขึ้นมา เพราะสองสิ่งนี้ดูจะไม่น่าไปด้วยกันได้เลยจริงไหม?
.
น้ำเต้าหู้ขวดเล็กที่คนมักจะดื่มตอนเช้า (หรือก่อนนอน) กับมื้อหมูกระทะที่กินกันสนุกตอนค่ำ มันจะมาเกี่ยวข้องอะไรกัน
.
(ตอนแรกคิดไปไกลว่าเขาเอาไปทำเป็นอาหาร หรือ เป็นส่วนประกอบ 5555)
.
"คือแบบนี้ครับ" คุณนามอธิบาย เวลาคนนัดกันไปกินอาหารมื้อหนักๆ ตอนเย็น มื้อกลางวันก็จะหากินอะไรเบาๆ รองท้องไป ซึ่ง Tofusan มันพอดี ไม่อิ่มเกินไป และอยู่ท้องได้จนถึงเย็นๆ
.
ผมก็ “อ๋อออออออ…..แบบนี้เอง” แต่ก็ยังสงสัยอยู่ว่า “แล้วคุณนามรู้ได้ยังไง?”
.
"ผมก็ไปถามคนดื่มเลย" คุณนามตอบด้วยแววตาของคนที่เต็มไปด้วยความกระหายอยากรู้
.
เวลาเห็นใครหยิบ Tofusan ในเซเว่นช่วงบ่าย ก็เข้าไปถามว่าทำไมถึงซื้อตอนนี้ของวัน คำตอบเหล่านั้นค่อยๆ ปะติดปะต่อเป็นแผนที่ของลูกค้าที่ตัวเลขยอดขายในออฟฟิศเพียงอย่างเดียวบอกได้ไม่ครบทั้งหมด
.
ต้องอยู่หน้างานถึงเข้าใจเรื่องนี้
.
นี่เป็นภาพที่เรียบง่ายมาก แต่มันคือหลักการที่ Toyota ใช้สร้างรถยนต์ระดับโลกมานานหลายสิบปีเช่นกัน
.
ภาษาญี่ปุ่นเรียกหลักการนี้ว่า Genchi Genbutsu (現地現物) แปลตามตัวอักษรว่า สถานที่จริง สิ่งของจริง และมักถูกถอดความเป็นภาษาอังกฤษว่า "go and see for yourself" หรือไปดูด้วยตัวเอง
.
ไทอิจิ โอโนะ (Taiichi Ohno) วิศวกรผู้ออกแบบ Toyota Production System มีเรื่องเล่าที่กลายเป็นตำนาน ว่าเขามักจะพาวิศวกรหน้าใหม่ไปที่โรงงาน วาดวงกลมด้วยชอล์กบนพื้น แล้วบอกให้ยืนตรงนั้น สังเกต จดสิ่งที่เห็น เป็นเวลาหลายชั่วโมง เป้าหมายไม่ใช่ให้เขาเห็นปัญหา แต่ให้เขาเรียนรู้ที่จะ "มอง"
.
Jeffrey Liker ศาสตราจารย์จากมหาวิทยาลัยมิชิแกน ผู้เขียนหนังสือ The Toyota Way อธิบายว่า Genchi Genbutsu เป็นหนึ่งใน 14 หลักการบริหารที่หล่อหลอมความสำเร็จของ Toyota หัวใจของมันคือความเชื่อง่ายๆ ว่าคุณไม่อาจเข้าใจปัญหาทางธุรกิจได้อย่างแท้จริง ถ้าไม่เคยไปดูด้วยตาตัวเอง
.
ในยุคที่ทุกบริษัทเต็มไปด้วยแดชบอร์ด รายงานยอดขายเรียลไทม์ และ AI ที่วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าได้ละเอียดยิบ คำถามที่น่าสนใจคือ ทำไมคุณนามถึงต้องเดินเข้าเซเว่นไปถามคนเอง ทั้งที่บริษัทมีตัวเลขยอดขายรายชั่วโมงอยู่ในมือ
.
คำตอบอยู่ที่ความต่างระหว่างคำว่า "อะไร" กับ "ทำไม"
.
แดชบอร์ดบอกได้ว่ายอดขาย Tofusan สูงขึ้นช่วงบ่ายของวันศุกร์ มันบอกได้กระทั่งว่ารสไหนขายดี ในเซเว่นสาขาไหน เวลากี่โมง แต่ไม่มีกราฟไหนในโลกที่จะบอกได้ว่า เหตุผลจริงที่ลูกค้าหยิบขึ้นมาในวินาทีนั้น คือเขากำลังจะไปกินหมูกระทะกับเพื่อนตอนเย็น
.
ข้อมูลเชิงปริมาณบอกความสัมพันธ์ระหว่างตัวเลข แต่บอกไม่ได้ว่าตัวเลขเหล่านั้นเกิดขึ้นในชีวิตจริงของคนได้อย่างไร เรื่องราวที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจของลูกค้า ไม่เคยถูกบันทึกลงในระบบ POS
.
Sam Walton ผู้ก่อตั้ง Walmart เคยเขียนไว้ในอัตชีวประวัติของเขาทำนองว่า คนที่อยู่หน้าด่าน คนที่คุยกับลูกค้าจริงๆ เป็นคนเดียวที่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นข้างนอก คุณต้องไปฟังเขา และคอมพิวเตอร์ไม่ใช่และจะไม่มีวันใช่สิ่งทดแทนการออกไปอยู่ในร้านเพื่อเรียนรู้ว่ามีอะไรเกิดขึ้นจริง วอลตันบินไปเยี่ยมสาขาวอลมาร์ตและร้านคู่แข่งทั่วประเทศจนถึงปีท้ายๆ ของชีวิตการทำงาน
.
เขาเดินดูตามชั้นวางสินค้า จดบันทึก ถ่ายรูป และตั้งคำถาม จดทุกอย่างที่เห็น ตั้งแต่การจัดวางสินค้าจนถึงสีหน้าของพนักงาน คุยกับคนทั่วไป ทั้งลูกค้า พนักงาน วอลตันเคยพูดประโยคที่โด่งดังว่า “ผมน่าจะเป็นคนที่ไปเยี่ยมร้านค้ามามากกว่าใครในโลก”
.
สิ่งที่คุณนามทำคือเรื่องเดียวกันเลย
.
มันคือแนวทางเดียวกับที่ Toyota ทำในโรงงาน และที่วอลตันทำในร้านค้าทั่วอเมริกา มันไม่ใช่เรื่องของการมีเทคนิคการตลาดที่ลึกล้ำ แต่เป็นเรื่องของการยอมรับว่าความจริงที่สำคัญที่สุดเรื่องลูกค้าไม่ได้อยู่ในห้องประชุม ไม่ได้อยู่ในรายงาน และไม่ได้อยู่ในหัวของผู้บริหาร มันอยู่ในมือของคนที่กำลังหยิบสินค้าขึ้นจากชั้น และคนคนนั้น ถ้าถามอย่างจริงใจ เขาจะบอกอย่างจริงใจเช่นกัน
.
หลังจากบทสนทนาวันนั้นจบ ผมเดินกลับมาที่โต๊ะแล้วคิดถึงงานเขียนของตัวเอง
.
ในมุมหนึ่งผมเริ่มเข้าใจแล้วว่าไอเดียที่ดีที่สุดของผมไม่เคยมาจากแดชบอร์ดพวกตัวเลข engagement ต่างๆ เลย แต่มันมาจากบทสนทนาในร้านกาแฟ การได้คุยกับคนเก่งๆ จากคำถามของคนอ่านที่ทักมาในแชต จากคำพูดของลูกที่เผลอบอกอะไรบางอย่างตอนกินข้าวเย็น สิ่งต่างๆ ที่เกิดขึ้นรอบตัวจากความสงสัยใคร่รู้
.
ทำไมผมถึงอยากสื่อสารเรื่องเหล่านั้น? ทำไมมันถึงสำคัญ? ไม่ใช่แค่ดูที่ตัวเลขแดชบอร์ดอย่างเดียว
.
นี่คือความต่างระหว่างคำว่า "อะไร" กับ "ทำไม"
.
หลักการของ Toyota ไม่ได้ใช้ได้แค่กับโรงงานรถยนต์ และคำถามของคุณนามในเซเว่นไม่ได้ใช้ได้แค่กับน้ำเต้าหู้ มันใช้ได้กับทุกอาชีพที่มีคนเป็นผู้รับปลายทาง สิ่งเดียวที่ต้องทำ คือลุกจากเก้าอี้ ปิดหน้าจอ แล้วเดินไปยืนตรงที่งานของเราเกิดขึ้นจริงๆ ครับ
.
- โสภณ ศุภมั่งมี