Pricetar support【公式】

＼ECセラーの強い味方／ #プライスター に関するご質問やご相談にサポートチームが迅速にご案内いたします。いつでもお気軽にご連絡ください！

[プライスター @pricetar_kun]

⚠️お知らせ⚠️

現在、一部のユーザー様において、
プライスターなどの外部ツールで納品プランを作成する際に、
下記のエラーが発生する事象が確認されております。

「transportation optionsの生成に失敗しました」

本事象が発生した場合は、
以下の方法をお試しいただけますと幸いです。

・該当の納品プランをコピーして作成
・納品ファイルを使用してセラーセントラルから作成

■ 納品プランのコピー方法
https://t.co/zXotMHrwQG

■ 納品ファイルを使ったプラン作成方法
https://t.co/asRl30HBt0

現在、原因の調査を進めております。
進展があり次第、改めてご案内いたします。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

@ace_ace1324 プライスターサポートですっ
その他経費の「配送料金」には、以下が反映されます。

・プライスターで申し込んだ「マケプレ配送」「パートナーキャリア」

・プライスター／セラーセントラルで申し込んだ「Easyship」

ご参考になれば幸いですっ✨

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

ご返信が遅くなり申し訳ございません💦
プライスターサポートです。
この度は在庫反映でご不便をおかけしております。

在庫の反映は、Amazon様から送られてくる在庫レポートを受信したタイミングで行われるため、どうしてもAmazon様側のデータに依存する仕組みとなっております。

いただいたご意見は真摯に受け止め、Amazon様の仕様も踏まえながら、少しでも改善できる方法がないかシステム担当とも検討してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

@okazuuu2221 okazu様
7年間という長きにわたりプライスター日本版をご利用いただき、本当にありがとうございました…！

これまでご愛用いただけたこと、心より感謝しております。

引き続きプライスターUS版でも、お力になれるよう努めてまいります💪✨️
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

ついに…！
ヤマト運輸様のサーマル伝票印刷に対応しました🎉

「Senでヤマトのサーマル伝票は印刷できますか？」
というお問い合わせをいただくことも多かったのですが、この度のアップデートで対応可能になりました✨

✅ 宅急便
✅ ネコポス
✅ クロネコゆうメール

Senをご利用中の方は、ぜひお試しください🖨️

[プライスター @pricetar_kun]

📣Senアップデートのお知らせ📣

プライスターユーザー様にご好評のインクレスプリンター「Sen」が、
ヤマト運輸様のサーマル伝票印刷に対応しました✨️

ドライバーのアップデートにより、
以下のサーマル伝票を印刷できます。

✅ 宅急便
✅ ネコポス
✅ クロネコゆうメール

これまでのラベル印刷に加え、ヤマト運輸様のサーマル伝票にも対応し、さらに便利にご利用いただけます。

📖 ご利用方法はこちら

・Windows版
https://t.co/LnuQShyv19

・Mac版
https://t.co/RJcNnLdxTf

🖨️ Senの詳細はこちら
https://t.co/hBBquWuU4P

発送業務の効率化に、ぜひご活用ください！

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

@karitotti かしこまりましたっ✨️
背景も分かりやすくありがとうございますっ

頂戴したお声はシステムに共有させていただきます。
またお気づきの点がございましたらいつでもお声がけくださいませっ◎

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

@saihatena まとめていただきありがとうございます✨️
はい！かみえる様のご認識で間違いございませんっ

よろしくお願いいたします。

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

ご返信ありがとうございます！
Amazon様から正確な手数料データが届くまで、注文によっては2週間ほどかかる場合がございます。
そのため、「仮」の表示が消えた時点でも、まだ利益は確定してなく正確ではございません。

利益額が少しずつ変動しているのは、Amazon様から届く手数料データが順次反映されているためでございます。

よろしくお願いいたしますっ

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

@doramaru_sedori お調べいただきありがとうございますっ✨️
何かご不明点があれば、Xでもご対応させていただきますのでお気軽にご連絡いただければと思います！

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

@saihatena @pricetar_kun お問い合わせ拝見しました！
サポートの方へも同様のご質問頂戴したので、そちらでご案内させていただきますっ

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

この度はご不便をおかけしております。
プライスターくんではないですが、サポートがご案内させていただきます。

端末の通知設定がオンの場合でも、アプリ内の設定確認やアプリの再ログイン、最新版へのアップデートで解消するケースがございます。

一度下記をご確認いただけますと幸いです。
https://t.co/7imXytxEai

[プライスター @pricetar_kun]

💡お知らせ💡

誠に勝手ではございますが、下記の日程で休業をいたします。

ーーーーー
日時：2026年6月12日（金）
理由：社内研修のため
ーーーーー

休業中にいただいたお問い合わせは、6月15日(月) 10時以降にご案内します。

なお、休業中もプライスターは正常に動作いたしますのでご安心ください。

▼詳細はこちら
https://t.co/jmWj9S8QUK

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

プライスターくんの代わりに、サポートのハギワラよりご案内いたします。

現在、Amazon様側の不具合により、まだ納品していない納品プランに対しても「納品完了」のステータスが返却されてしまう事象が発生しております。

こちらはすでにAmazon様へ修正依頼を行っております。
またAmazon様より「納品完了」と表示されている場合でも実際の納品作業への影響はなく、通常どおり納品して問題ないとの回答をいただいております。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、Amazon様での修正完了まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

この度はご不便をおかけしております💦
プライスターで表示しております「受領中」などのステータスはAmazon様より送られてきているものをそのまま表示しております。

何かセラーセントラルで不具合が発生している可能性がございますので、もし何度か続くようでしたらセラーサポート様へお問い合わせいただけますと幸いです🙇

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

「FBA在庫調整お知らせサービス」のメール内容につきまして、分かりづらい部分があり申し訳ございません。

当サービスの内容につきましては、
セラーセントラルの「在庫元帳レポート」の内容をもとにお送りしております。

▼ 在庫元帳レポート
https://t.co/XQXw506LCU

そのため詳細につきましては、上記レポートをご確認のうえ、セラーサポート様へお問い合わせいただけますと幸いです。

[ハギワラ🔍プライスター研究員 @pricetar_labo]

＼そのインク代、一生払い続けますか？／

物販をする中で…
✖️突然のインク切れ
✖️紙詰まり

そんなプリンタートラブルを減らす
“インクレスプリンターSen”をついに徹底研究🔍

「もっと早く知っておけば…！」な情報が盛りだくさんです✨

▶️続きはプライスター研究所からhttps://t.co/FavKxzcLs1

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

Senについてのご質問ありがとうございます。

それぞれの内容についてご案内いたします。

■ 写真付きのバーコードラベル印刷について

プライスターで出力できるA4用紙向けの商品ラベルにつきましては、
写真付きでの印刷も可能です。
ただし、Senは感熱式プリンターのため、
印刷は白黒のみとなりますのでご了承ください。

■ テザリング環境での印刷について
Sen本体とパソコンをUSB接続してご利用いただける環境でしたら、テザリング環境でも印刷可能です。

なお、Senはワイヤレス印刷には対応しておりませんので、USB接続でのご利用をお願いいたします。

[Pricetar support【公式】 @supportpricetar]

ご返信が遅くなり申し訳ございません！

もしかすると、
下記2点の違いが要因だった可能性がございます。

▪️プライスターで認識していたカート価格
→ 1,400円以下
（Amazon様より送られてくるデータ）

▪️だいきょう様がご確認いただいたライバル様のカート価格
→ 1,500円

Amazonでは、
・お住まいの地域
・一般アカウント / ビジネスアカウント
などによって、
表示されるカート取得者が変わる場合がございます。

もし今後も同様のことがございましたら、

・プライスターログインメールアドレス
・該当商品のSKU
をDMいただければ、すぐお調べいたします！