@Iberia@IberiaExpress Días intentando que se emita el EMD de un equipaje deportivo confirmado.
Cero avances, cero llamadas y DM sin solución.
Necesito respuesta real para la reserva M5HB2.
@Iberia@IberiaExpress Llevo días intentando que se emita el EMD de un equipaje deportivo confirmado en mi reserva M5HB2.
No recibo solución, llamadas ni avances, y por DM solo me dicen que “esperan noticias”.
La falta de atención y seguimiento es realmente frustrante.
@IberiaExpress Llevo días intentando que se emita el EMD del equipaje deportivo de mi reserva M5HB2.
El equipaje está confirmado, pero no puedo pagarlo online y no recibo solución por parte de Iberia.
¿Podéis revisarlo por favor?
@iberiaexpress ¡Gracias!
Mi localizador es M5HB2.
Tengo un equipaje deportivo (tabla de surf 150x40) que aparece confirmado en el itinerario, pero no puedo pagarlo online porque no se ha emitido el EMD.
¿Podéis por favor gestionarlo o indicar quién puede emitir el EMD?
@iberiaexpress ¡Gracias!
Mi localizador es M5HB2.
Tengo un equipaje deportivo (tabla de surf 150x40) que aparece confirmado en el itinerario, pero no puedo pagarlo online porque no se ha emitido el EMD.
¿Podéis por favor gestionarlo o indicar quién puede emitir el EMD?
@iberia Llevo días intentando que se emita el EMD del equipaje deportivo (reserva M5HB2).
No recibo la llamada prometida ni respuesta por DM.
El equipaje está confirmado y sin el EMD me obligáis a pagar una tarifa más alta en el aeropuerto.
Necesito solución.
@Iberia Llevo días esperando el EMD del equipaje deportivo.
No emitirlo implica que pague una tarifa más alta en el aeropuerto, pese a estar confirmado en mi reserva M5HB2.
Necesito que lo gestionéis hoy.
@Iberia Gracias.
Para poder avanzar, ¿podéis por favor escalar la gestión o confirmar si el equipo de reservas ha tomado ya el caso?
La solicitud lleva varios días sin resolución y necesito que se emita el EMD del equipaje deportivo antes del viaje (M5HB2).
@Iberia Gracias.
¿Podéis decirme qué departamento lleva mi caso y si hay alguna estimación para emitir el EMD del equipaje deportivo?
La gestión lleva varios días abierta (reserva M5HB2).
@iberia Llevo varios días intentando que se emita el EMD de mi equipaje deportivo (reserva M5HB2).
Me dicen que “reservas está trabajando en ello”, pero no recibo avances ni llamada.
Lo necesito resuelto antes del viaje. ¿Podéis revisarlo, por favor?
@Iberia Gracias.
¿Podéis por favor confirmar si la solicitud de llamada sigue activa y si podéis reactivarla hoy?
Necesito que se emita el EMD antes del viaje (reserva M5HB2).
Gracias.